Créer une équipe
Découvrez comment inviter des membres de votre équipe et interagir avec eux.
Vous pouvez inviter des membres de votre équipe à accéder à votre Compte Stripe. Vous devez attribuer au moins un rôle à chaque membre de l’équipe avant de pouvoir les inviter. Les rôles protègent vos informations sensibles et limitent les actions que les membres de l’équipe peuvent effectuer sur votre compte. Consultez la liste des actions que chaque rôle peut ou ne peut pas effectuer avant d’attribuer le rôle à un membre de l’équipe.
Vous pouvez inviter des membres de l’équipe individuellement, ou en inviter plusieurs en même temps en séparant leurs adresses e-mail par une virgule ou une espace. Vous pouvez également attribuer plusieurs rôles à un membre de l’équipe, lui octroyant ainsi l’ensemble des autorisations accordées par ces rôles. Les invitations à votre compte Stripe expirent après 10 jours.
Inviter un membre de votre équipe à accéder à votre compte Stripe
Une fois qu’un membre de l’équipe a accepté son invitation, vous pouvez modifier son rôle à tout moment dans les paramètres de l’Équipe de votre compte. Pour modifier le rôle d’un membre de l’équipe, cliquez sur la liste déroulante (), puis sur Modifier.
Mentionner les membres de votre équipe
Vous pouvez mentionner les membres de votre équipe lorsque vous ajoutez une note à un paiement. Si vous mentionnez un membre de l’équipe, il reçoit une notification par e-mail avec la note et un lien vers le paiement associé.
Mentionner un membre de l’équipe
Recevoir des notifications par e-mail
Vous pouvez configurer les notifications par e-mail dans les préférences de communication de vos paramètres Informations personnelles et les appliquer à chaque utilisateur. Si les membres de votre équipe souhaitent également recevoir des notifications, ils doivent personnaliser leurs propres paramètres. Stripe vous envoie des notifications par e-mail lorsque l’un des événements suivants se produit :
- Réception d’un paiement réussi.
- Des frais de plateforme sont prélevés auprès d’un compte connecté.
- Un paiement est contesté par un client.
- Un paiement est marqué comme étant à risque élevé par Stripe ou par une règle Stripe Radar personnalisée.
- Votre nom est mentionné dans une note.
- Un client envoie un montant incorrect pour payer sa facture.
- L’envoi d’un webhook échoue.
Pour obtenir la liste complète des événements de notification, accédez à vos Préférences de communication sous Profil.
Automatiser les notifications par e-mail
Utilisez Stripe Workflows pour automatiser l’envoi d’e-mails à votre équipe. Workflows vous permet d’utiliser un outil de création visuelle dans le Dashboard Stripe afin d’automatiser les tâches nécessitant des processus à plusieurs étapes qui reposent sur une logique conditionnelle.
Workflows est également compatible avec la plupart des produits Stripe, notamment :
Pour en savoir plus sur le fonctionnement, configurez un workflow de test et consultez nos exemples de cas d’usage.