Konto-Checkliste
Füllen Sie diese Checkliste aus, bevor Sie Ihr Stripe-Konto live schalten.
Die Punkte dieser Checkliste gelten für alle Stripe-Konten, unabhängig davon, wie oder wo Sie sich bei Stripe angemeldet haben. Wir haben auch Checklisten für die Live-Schaltung Ihrer Integration und die Einhaltung der Best Practices für Website-Zahlungen. Um die Sicherheit Ihres Stripe-Kontos zu gewährleisten, sollte Sie diese Schritte vor der Live-Schaltung befolgen:
Aktivieren Sie aus Sicherheitsgründen die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Stripe-Konto. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung verlangt, dass Sie sich mit Ihrem Nutzernamen und Passwort anmelden und einen Code eingeben, der auf Ihr mobiles Gerät gesendet wird. Wenn Sie 2FA verwendet, wird es anderen Personen erschwert, auf Ihr Stripe-Konto zuzugreifen.
Die Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung wird auf Kundenabrechnungen angezeigt, wenn Sie ihre Karte belasten. Fehlende oder falsche Informationen können dazu führen, dass verunsicherte Kundinnen und Kunden Zahlungen anfechten. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsbeschreibung daher im Dashboard. Zahlungsbeschreibungen in der Abrechnung sind auf 5 bis 22 Zeichen begrenzt. Sie müssen mindestens 5 Buchstaben enthalten, und die Sonderzeichen
<,>,\,'oder"dürfen nicht verwendet werden. Stripe empfiehlt Ihnen auch, Text auf Ihrer Website hinzufügen, der die Nutzer/innen darüber informiert, was auf ihren Abrechnungen angezeigt wird.Der Kartenaussteller kann automatisch andere Kontoinformationen (z. B. Unternehmensname, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) angeben, die auf den Kontoauszügen Ihrer Kund/innen angezeigt werden. Überprüfen Sie, ob Ihre Kund/innen all diese Informationen in Ihrem Stripe-Konto sehen können.
Stripe kann Sie per E-Mail über Kontoaktivitäten benachrichtigen. Sie können Ereignisse, über die Sie benachrichtigt werden möchten, in Ihren Kommunikationseinstellungen auswählen. Wenn mehrere Teammitglieder Zugriff auf Ihr Konto haben, kann jedes Mitglied seine eigenen Benachrichtigungseinstellungen festlegen. Wir empfehlen, zumindest E-Mails für erfolgreiche Zahlungen und angefochtene Zahlungen zu aktivieren.
Wählen Sie in Ihren Kommunikationseinstellungen die Ereignisse aus, über die Sie benachrichtigt werden möchten. Jedes Teammitglied mit Kontozugriff kann seine eigenen Benachrichtigungseinstellungen festlegen.
Betrug und Zahlungsanfechtungen sind im Handel leider keine Seltenheit. Obwohl Stripe seine Tools ständig verbessert, um diese Vorfälle zu reduzieren, sollten Sie sich auf Folgendes einstellen:
- Überprüfen Sie regelmäßig Zahlungen im Dashboard.
- Melden Sie verdächtig erscheinende Zahlungen über das Dashboard oder die API.
- Halten Sie Beweise für Zahlungsanfechtungen bereit.
- Verhindern und reduzieren Sie Kartentests.
Falsche Bankdaten sind eine häufige Ursache für Auszahlungsverzögerungen. Überprüfen Sie Ihre Bankdaten auf Richtigkeit, bevor Sie Live-Zahlungen akzeptieren. Wenn Sie Zahlungen in mehreren Währungen verarbeiten und mehrere Bankkonten haben, müssen Sie zudem bestätigen, dass Sie die korrekte Standardwährung festgelegt haben. Mehrere Bankkonten für zusätzliche Währungen sind optional, da Stripe alle Zahlungen in Ihre Standardwährung umrechnen kann.
Legen Sie bei der Überprüfung Ihrer Bankdaten Ihren bevorzugten Auszahlungszeitplan fest. Die empfohlene Standardoption ist täglich, sobald Gelder verfügbar sind. Sie können dies jedoch ändern, um den Plan an Ihre Unternehmens- und Berichtsanforderungen anzupassen.
Sie können Ihren Teammitgliedern Zugriff auf Ihr Stripe-Konto gewähren. Mit Stripe können Sie sogar verschiedene Teammitglieder je nach ihren Rollen unterschiedliche Berechtigungen erteilen.
Wann immer Sie einem Teammitglied Zugriff auf Ihr Stripe-Konto gewähren, geben Sie ihm nicht Ihre Anmeldedaten weiter. Wir empfehlen außerdem, dass Sie Ihre Teammitglieder bitten, 2FA zu aktivieren.
Wenn ein Teammitglied keinen Zugriff mehr auf Ihr Stripe-Konto benötigt, entfernen Sie es von Ihrem Konto.
Überprüfen Sie unsere Liste der verbotenen und eingeschränkten Unternehmen, um festzustellen, ob Ihr Unternehmen in einer Branche tätig ist, die Stripe einschränkt oder verbietet.
Wenn Ihr Unternehmen in einer Branche tätig ist, für die Einschränkungen gelten, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Unterlagen einreichen, bevor Sie Stripe als Zahlungsabwickler verwenden können. Wenn Ihr Unternehmen in einer verbotenen Branche tätig ist, können Sie Stripe nicht verwenden.
Wenn Sie Fragen zu Onboarding-Anforderungen oder für Ihr Unternehmen geltenden Beschränkungen haben, kontaktieren Sie uns.
