Gelder auf Ihr Stripe-Guthaben einzahlen

Um die Stabilität Ihres Unternehmens aufrechtzuerhalten, wenn Ihr Konto einen negativen Saldo aufweist oder wenn Sie mit einem Anstieg der Rückerstattungen oder Anfechtungen von Kundinnen/Kunden rechnen, können Sie per Überweisung oder Banktransfer Gelder direkt auf Ihr Stripe-Guthaben einzahlen.

Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden

In einigen Märkten werden Gelder per lokaler Banküberweisung zu einer Stripe VBAN hinzugefügt (wodurch der Abgleich beschleunigt wird). Dazu gehören: AMER (USA), EMEA (Vereinigtes Königreich, EUR-Währungsmärkte) und APAC (Japan).

In anderen Märkten erfolgt die Einzahlung von Geldern per Banküberweisung nach etwas anderen Zeiten und Verfahren. In den folgenden Regionen und Ländern sind nur Banküberweisungen verfügbar: AMER (Kanada), EMEA (Nicht-EUR-Währungsmärkte: BG, CZ, HU, LI, GI, RO), APAC (AU, NZ, SG, HK, IN, TH, MY) und Lateinamerika (BR, MX). Stripe VBAN ist in diesen Regionen und Ländern nicht verfügbar.

Auswählen, wo Sie Gelder hinzufügen möchten

Zahlungsguthaben

In the US, UK, and JP, you can add funds directly to the payments balance. We recommend this option for most businesses because it avoids transiting funds through a separate balance.

Bei Unternehmen, die automatische Auszahlungen verwenden, werden Gelder, die dem Zahlungsguthaben hinzugefügt werden und das Mindestguthaben überschreiten, mit der nächsten Auszahlung ausgezahlt. Sie können Ihren Auszahlungszeitplan und die Einstellungen für das Mindestguthaben in Ihren Auszahlungseinstellungen konfigurieren.

Guthaben der Rückerstattungen und Zahlungsanfechtungen

Sie können auch Gelder zu dem separaten Guthaben für zukünftige Rückerstattungen oder Zahlungsanfechtungen (refund_and_dispute_prefunding) hinzufügen. Diese Gelder werden nie in eine automatische Auszahlung einbezogen, aber Sie können jederzeit eine manuelle Auszahlung veranlassen.

Stripe versucht zunächst, Erstattungen und Zahlungsanfechtungen aus Ihrem verfügbaren Zahlungsguthaben zu bearbeiten. Wenn Ihr Zahlungsguthaben nicht ausreicht, verwendet Stripe die reservierten Gelder. Wenn auch dieses reservierte Guthaben nicht ausreicht, kann Ihr Zahlungsguthaben negativ werden.

Gelder hinzufügen

In diesem Abschnitt werden die Schritte beschrieben, mit denen Sie Geld von Ihrer Bank über das Dashboard zu Ihrem Stripe-Guthaben hinzufügen.

Bevor Sie Gelder senden

1. Gehen Sie auf die Seite Guthaben und klicken Sie auf Zum Kontostand hinzufügen.
2. Wählen Sie ein Guthaben aus, zu dem Sie Gelder hinzufügen möchten und geben Sie den Betrag an.
3. Wählen Sie aus, ob Sie eine Banküberweisung oder eine lokale Banküberweisung verwenden möchten, überprüfen Sie die erforderlichen Stripe-Bankinformationen für die Überweisung und klicken Sie dann auf Fertig.
4. Öffnen Sie Ihr Bankportal und veranlassen Sie die Überweisung von Ihrem Bankkonto.
5. Wenn Sie Gelder aus einem Land senden, das Banküberweisungen verwendet, geben Sie unbedingt Ihren eindeutigen Stripe-Referenzcode im Überweisungsträger an, um Verzögerungen bei der Einzahlung der Gelder auf Ihr Konto zu vermeiden.

Nach dem Senden von Geldern

1. Nachdem Ihre Bank das Geld überwiesen hat, gehen Sie zurück zur Guthabenseite und klicken Sie auf Zum Guthaben hinzufügen.
2. Wenn Sie im Modal zur Eingabe eines Zahlungsbelegs aufgefordert werden, laden Sie einen Screenshot oder ein Dokument hoch, das bestätigt, dass Ihre Bank das Geld überwiesen hat. Um Ihr Stripe-Guthaben schneller mit Geldern zu versorgen, müssen Sie möglicherweise einen Screenshot oder eine PDF-Datei der Überweisungsbestätigung Ihrer Bank bereitstellen.
3. Klicken Sie auf Übertragung bestätigen.

Ihre Gelder anzeigen

Nachdem Stripe die Gelder erhalten hat, zeigen wir die hinzugefügten Gelder auf der Seite Guthaben an.

Sie erhalten auch einen balance.available-Webhook. Das folgende Beispiel-Ereignis zeigt einen Guthaben-Snapshot mit Details zu refund_and_dispute_prefunding-Guthaben:

{
  "id": "{{EVENT_ID}}",
  "object": "event",
  "type": "balance.available",
  "data": {
    "object": {
      "object": "balance",
      //...
      "available": [
        {
          "amount": 1000,
          "currency": "usd",
          "source_types" : {
            "bank_account": 100,
            "card": 900,
          },
        },
        {
          "amount": 0,
          "currency": "eur",
          "source_types" : {
            "bank_account": 0,
            "card": 0,
          },
        }
      ],
      "pending": [
        //...
      ],
      "refund_and_dispute_prefunding": {
        "available": [
          {
            "amount": 1000,
            "currency": "usd",
          },
          {
            "amount": 0,
            "currency": "eur",
          }
        ],
        "pending": [
          {
            "amount": 1000,
            "currency": "usd",
          },
          {
            "amount": 0,
            "currency": "eur",
          }
        ],
      }
      // ...
    }
  }
}

Dauer der Abwicklung

Diese Tabelle zeigt den voraussichtlichen Zeitpunkt für die Geldabwicklung basierend auf der Region und der Zahlungsübertragungsmethode und kann Ihnen helfen zu verstehen, wie lange die Verarbeitung von Zahlungen normalerweise dauert.