Konto aktivieren

Unmittelbar nach der Erstellung eines Stripe-Kontos können Sie Ihr Konto in Testumgebungen verwenden. Simulieren Sie in einer Sandbox Transaktionen und nutzen Sie alle Funktionen von Stripe, ohne Geld zu bewegen. Um echte Zahlungen annehmen zu können, müssen Sie Ihr Konto aktivieren, um den Live-Modus zu verwenden. Falls noch nicht geschehen, erstellen Sie ein Stripe-Konto.

Konto aktivieren

Um Ihr Konto zu aktivieren, füllen Sie den Kontoantrag aus. Darin werden einige grundlegende Informationen über Ihr Unternehmen, Ihr Produkt und Ihr Verhältnis zu Ihrem Unternehmen abgefragt.

Die „Know Your Customer“-Regelung (KYC) von Stripe verlangt von uns, dass wir diese Informationen über alle Stripe-Nutzer/innen erfassen und aufbewahren. Diese Anforderungen werden von unseren Finanzpartnern und Aufsichtsbehörden gestellt und dienen dazu, einen Missbrauch des Finanzsystems zu verhindern. Wir prüfen die von Ihnen angegebenen Informationen intern, um sicherzugehen, dass sie die Anforderungen unseres Rahmenvertragserheben erfüllen. Wir kontaktieren Sie, falls wir weitere Informationen benötigen.

Sobald Ihr Stripe-Konto aktiviert ist, können Sie das angegebene Land nicht mehr ändern. Wenn Sie Stripe in einem anderen von uns unterstützten Land verwenden möchten, müssen Sie ein neues Konto erstellen.

Öffentliche Unternehmensinformationen

Ihren Kund/innen sehen folgende Details entweder auf Ihren Kartenabrechnungen oder in den von Stripe gesendeten E-Mail-Belegen.

• Name des Unternehmens und URL der Website
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse des Unternehmens
• URL der Support-Site
• Text in der Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung

Sie geben diese Informationen bei der Aktivierung Ihres Kontos an und können sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren. Achten Sie darauf, dass der Text in der Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung sowie Ihre Unternehmensangaben eindeutig mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wenn Ihr Kunde/Ihre Kundin eine Ihrer Zahlungen nicht erkennt, könnte er/sie diese anfechten.

Die Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung muss zwischen 5 und 22 Zeichen enthalten. Sie muss mindestens 5 Buchstaben enthalten, und die Sonderzeichen <, >, \, ', " und * sind nicht zulässig.

Sie können beim Erstellen einer Zahlung auch dynamische Zahlungsbeschreibungen in der Abrechnung erstellen, sodass jede Zahlung eine eigene Zahlungsbeschreibung hat. Dieser dynamische Text wird an die verkürzte Zahlungsbeschreibung angehängt, die im Stripe-Dashboard festgelegt wurde. Präfixe für Zahlungsbeschreibungen in der Abrechnung dürfen nur 2 bis 10 Zeichen enthalten. Weitere Details finden Sie in der Dokumentation über Zahlungsbeschreibungen in der Abrechnung.

Ihr Konto schützen

Nachdem Sie Ihr Konto eingerichtet haben, möchten Sie es natürlich schützen. Hier sind unsere Empfehlungen:

• Behandeln Sie private Informationen vertraulich: Geben Sie Ihr Passwort nicht weiter und bewahren Sie Ihre geheimen API-Schlüssel vertraulich auf Ihren eigenen Servern auf. Speichern Sie geheime Schlüssel in einem Geheimnistresor und nicht im Quellcode. Verwenden Sie nach Möglichkeit eingeschränkte API-Schlüssel anstelle von geheimen Schlüsseln. Zur Erinnerung: Mitarbeiter von Stripe fragen Sie niemals nach Ihren Schlüsseln.

• Ihr Stripe Passwort nicht wiederverwenden: Verwenden Sie ein Passwort, das für Stripe einzigartig ist. Wenn Sie Ihr Passwort auf einer anderen Website verwenden und diese kompromittiert wird, könnte ein Angreifer diese gestohlenen Anmeldedaten verwenden, um Ihr Konto zu übernehmen. Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen müssen, klicken Sie in Ihren Einstellungen für persönliche Daten auf Bearbeiten > Passwort ändern und geben Sie ein neues Passwort ein.

• Teammitglieder nutzen, um anderen Personen Zugriff auf Ihr Konto zu gewähren: Sie können andere Personen (mit eingeschränktem Zugriff) zu Ihrem Stripe-Konto einladen, damit diese sich anmelden und bestimmte Aktionen durchführen können.

• Aktualisieren Sie Ihren Computer und Ihren Browser regelmäßig: Wir empfehlen, Ihren PC so zu konfigurieren, dass Updates automatisch heruntergeladen und installiert werden (zum Beispiel macOS oder Windows). Dadurch wird Ihr System vor automatisierten Angriffen und Malware geschützt.

• Seien Sie auf der Hut vor Phishing-Angriffen: Alle echten Stripe-Seiten nutzen die Domain stripe.com und HTTPS. Wenn Sie eine E-Mail von uns erhalten, die Sie nicht erwarten, gehen Sie direkt auf unsere Website, um sich anzumelden. Geben Sie Ihr Passwort nicht ein, nachdem Sie auf einen Link in einer E-Mail geklickt haben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich wirklich um Stripe handelt, informieren Sie sich unter Verifizierte Stripe-Domains beim Stripe-Support.

• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einem Passkey oder Sicherheitsschlüssel: Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren, müssen Sie einen zusätzlichen Verifizierungsschritt durchführen, um den Anmeldevorgang abzuschließen. Stripe unterstützt Passkeys, Sicherheitsschlüssel, Authentifizierungs-Apps und SMS. Wir empfehlen Passkeys oder Sicherheitsschlüssel, da diese gegen Phishing geschützt sind. Die SMS-basierte 2FA ist anfällig für SIM-Swapping und Abfangen, verwenden Sie sie daher nur als letztes Mittel. Um diese Funktion zu aktivieren, gehen Sie zu Ihren Nutzereinstellungen.