NetSuite の Stripe 顧客残高

コネクターは、NetSuite の Stripe 顧客残高が使用された場合にのみ顧客残高を表示します。

コネクターは、請求額が次のような形で支払われた場合に、請求書に対するクレジットメモを作成します。

• 請求書が顧客残高で支払われた場合
• 請求書が支払い済みとしてマークされた場合

請求書が顧客残高で一部のみ支払われる場合、コネクターがクレジットメモを作成するには、残りの残高に対応する Stripe の支払いが存在している必要があります。コネクターは、未払い額があり、一部支払い済みの請求書に対してクレジットメモを作成しません。

顧客残高を表すクレジットメモには以下が含まれます。

• Stripe: [invoice ID]. This credit memo was created by a Stripe customer's balance.
• 請求書のラインアイテム

顧客残高に使用される NetSuite アイテム

商品価格を値下げした後に作成される最初の請求書で顧客残高の一部が利用できない場合、コネクターは以下を実行します。

• 顧客残高を表すクレジットメモを次回からの請求書に適用する
• NetSuite でクレジットメモを Stripe 顧客残高アイテムとして表示する

顧客残高が何を表しているかを判断する方法はないため、コネクターはグローバルアイテムを使用して NetSuite で顧客残高利用額を追跡します。オプションとして、顧客残高貸方に一意のアイテムを使用できます。これにより、顧客残高を通じて提供されたすべての割引を指定の総勘定元帳勘定に転記できます。次に、アイテムごとにレポートを作成して、顧客残高利用額の内訳を確認できます。

マイナスの請求書

NetSuite は、請求書のマイナス金額に対応していません。コネクターは、金額がゼロのラインアイテムをもれなく含む請求書を作成することで、このシナリオに対応します。コネクターは、後続の請求書に顧客残高が利用された場合に顧客残高額 (請求書のマイナス金額) を表示します。

たとえば、顧客のサブスクリプションの価格を値下げするとします。このとき、サブスクリプション商品の未使用分に対する比例配分額 (日割り / 秒割り計算) が、新しい商品価格の比例配分額を超えてしまいます。この場合、Stripe の請求書の合計金額はマイナスになるため、その分は顧客残高に追加されます。