NetSuite の顧客支払いページ
Stripe Connector for NetSuite は、NetSuite の顧客の支払いページの請求金額を NetSuite の顧客残高の合計に自動的に設定します。Stripe 決済フローを使用すると、顧客は未払いの残高金額の上限まで、支払い金額を変更できます。決済が受け付けられると、決済処理、入金の自動化、手数料の計算が自動的に行われます。
Stripe アカウントで顧客が利用できる決済手段を有効にできます。
顧客の支払いページを使用して、ビジネスニーズに基づいて支払いを適用する方法を指定することもできます。たとえば、ネイティブの NetSuite 設定、カスタムワークフロー、カスタムの SuiteScript を使用して、特定の請求書への支払い適用を自動化できます。適用されていない場合、顧客の支払いが作成され、NetSuite 顧客に関連付けられます。
将来の利用に備えて決済手段を保存する
支払いページを使用して、将来の利用に備えて顧客の決済手段を保存することもできます。たとえば、AutoPay などのコネクターのアドオンでは、保存された決済手段を使用して、今後の請求書を顧客に請求することができます。Stripe は、新規または既存の Customer オブジェクトに顧客の決済手段を保存します。
法令遵守
顧客の支払い情報を保存する際には、適用されるすべての法律、規制、ネットワーク規則に準拠する必要があります。たとえば、将来の使用に備えて顧客の決済手段を保存する場合は、コネクターの決済フロー以外で請求されることについて顧客の同意を得る必要があります。あらかじめ同意を得ることで、顧客の支払い情報を保存し、場合によっては今後の請求書を顧客に請求できる可能性もあります。
顧客がオフラインのときに請求する予定である場合は、少なくとも、規約に以下の内容を含める必要があります。
- 指定された取引で顧客の代理として単独の支払いまたは一連の支払いを開始することを許可するという、顧客からお客様への同意。
- 予定されている支払い時期と支払い頻度 (たとえば、支払いの対象が、予定されている分割払いまたはサブスクリプションなのか、あるいは予定されていないトップアップなのか)。
- 決済金額の決定方法。
- サブスクリプションサービスに使用される決済手段を設定する場合は、キャンセルに関するポリシー。
これらの規約に関する顧客の書面による同意の記録を必ず保管してください。
支払いページをカスタマイズする
支払いページのデザインを自社サイトのデザインに合わせてカスタマイズできます。Stripe ダッシュボードのブランディング設定ページで、支払いページの色とデザインを変更します。公開情報ページで、名前と明細書表記を変更します。
支払いページをコミュニケーションに追加する
支払いページを NetSuite の顧客とのコミュニケーションに統合できます。たとえば、支払いページの一意のリンクを、NetSuite メールテンプレート、請求書 PDF のテンプレート、または手動によるアウトリーチの Pay Now ボタンにマッピングすることができます。
支払いの領収書をメールで送信する
顧客にメール領収書を送信するには、次の 2 つのオプションがあります。
Stripe を使用してメール領収書を自動送信します。コネクターは、請求書 ID と NetSuite の顧客のメールアドレスを提供します。このオプションを使用するには、Stripe ダッシュボードの顧客へのメール設定ページで、成功した支払いを有効にします。領収書をカスタマイズすることもできます。
NetSuite を使用して支払いに対するメール領収書を送信します。Stripe ダッシュボードでメール領収書を無効にしてから、カスタムのメール領収書を NetSuite から送信するワークフローを設定する必要があります。
複数の通貨と決済手段をサポートする
お客様の地域のサポートされている取引通貨で決済を受け付けます。支払いページには、NetSuite の請求書で指定された通貨が表示されます。Stripe はその通貨に基づいて支払いを作成します。
決済手段ページで、受け付ける決済手段を有効にできます。Stripe は、お客様の地域やビジネスニーズに基づいて、多くのカテゴリーの決済手段をサポートしています。
銀行勘定調整を自動化する
この支払いページには、Stripe の入金から NetSuite の銀行入金まで、すべての支払い、返金、不審請求の申請の銀行勘定調整プロセスを自動化する入金の自動化が含まれています。