Definir descrições no extrato com o Connect
Saiba como funcionam as descrições no extrato com o Connect.
As descrições no extrato explicam cobranças ou pagamentos nos extratos bancários e incluem informações exigidas pelos bancos e bandeiras de cartão para ajudar os clientes a entender os extratos. Conheça os requisitos de descrições no extrato.
Definir o componente estático para uma conta conectada
As descrições do extrato contêm um componente estático e, opcionalmente, uma parte dinâmica. O componente estático se refere a:
- Toda a descrição no extrato é estática (settings.payments.statement_descriptor).
- A primeira metade da descrição do extrato é estática (settings.card_payments.statement_descriptor_prefix) e a segunda metade é dinamicamente definida a partir do pagamento.
Sua plataforma e as contas conectadas com a card_
precisam ter uma descrição no extrato e, opcionalmente, um prefixo na descrição no extrato. Ambos os valores precisam ter pelo menos 5 caracteres. Para um determinado pagamento, a descrição no extrato da plataforma ou da conta conectada é aplicada dependendo do tipo de cobrança.
A descrição no extrato é definida de uma das seguintes maneiras:
- Com uma chamada da API criar ou atualizar conta
- Durante o onboarding hospedado ou integrado pela Stripe
- Pelo Stripe Dashboard completo ou Express Dashboard
Contas conectadas com acesso a um Dashboard hospedado pela Stripe podem atualizar as próprias configurações de descrição no extrato.
Você pode preencher a descrição e o prefixo do extrato da conta quando chamar o endpoint de criação de conta. Durante o onboarding hospedado ou integrado pela Stripe, se settings.
ou settings.
não estiverem definidas, a Stripe as define com base nas informações fornecidas sobre a conta durante o onboarding. Se não houver dados suficientes, a Stripe solicitará que as contas conectadas definam suas próprias descrições no extrato durante o onboarding.
Após fazer o onboarding de uma conta que não tem acesso ao Stripe Dashboard completo, você pode atualizar suas settings.
e settings.
chamando o endpoint de atualização da conta.
Para contas em que a plataforma processa onboarding, você precisa definir a descrição no extrato.
A partir da versão de API 2023-10-16, uma nova lógica é utilizada para atualizar descrições no extrato.
- Se você atualizar
business_
,profile. name business_
ou o nome da empresa ou do indivíduo e a descrição no extrato existente for baseada em dados de precedência inferior, a Stripe redefine automaticamente a descrição no extrato para corresponder ao valor de precedência superior. Por exemplo, se a descrição do extrato for definida automaticamente com base no URL, você define ou atualizaprofile. url business_
, a Stripe redefine a descrição no extrato para corresponder ao nome do perfil da empresa. Se a descrição no extrato for definida automaticamente com base emprofile. name business_
e você definir ou atualizar o nome da empresa ou do indivíduo, a descrição no extrato não será redefinida porqueprofile. name business_
tem precedência mais alta. A ordem de precedência éprofile. name business_
,profile. name business_
e o nome da empresa ou do indivíduo.profile. url - Qualquer atualização na descrição no extrato completa de uma conta faz com que a Stripe defina automaticamente o prefixo dessa descrição para uma versão mais curta da descrição no extrato atualizada, mesmo que o prefixo anterior seja definido manualmente.
Uso da descrição no extrato
A descrição completa no extrato é fornecida ao banco ou na bandeira de cartão que processa o pagamento. Somente os primeiros 22 caracteres da descrição completa no extrato são enviados para pagamentos com cartão.
O extrato do cliente usa o componente estático da conta da plataforma para os seguintes tipos de cobrança
- Cobranças de destino sem
on_
behalf_ of - Cobranças e transferências separadas sem
on_
behalf_ of
O extrato do cliente usa o componente estático da conta conectada para os seguintes tipos de cobrança
- Cobranças diretas
- Cobranças de destino com
on_
behalf_ of - Cobranças e transferências separadas com
on_
behalf_ of
O uso do componente estático de uma conta conectada exige que a conta tenha a função card_payments.
Cuidado
Para versões da API 2019-02-19
e posteriores, o parâmetro statement_
de /v1/charges
é tratado como o componente dinâmico e é equivalente a fornecer statement_
.
Se statement_
e statement_
forem fornecidos, somente statement_
será utilizado.
Para versões da API anteriores a 2019-02-19
, os parâmetros de descrição no extrato em /v1/charges
são ignorados e a descrição no extrato estática da plataforma é utilizada.
Junto com uma descrição no extrato, outras informações sobre a empresa são enviadas para exibição no extrato do cliente (por exemplo, endereço, e-mail, telefone e URL). As informações adicionais são definidas como padrão como propriedades de suporte do business_profile da conta. Se um campo de suporte não for informado, o campo de suporte da plataforma será usado. Se o campo de suporte da plataforma não estiver disponível, os dados de identificação da conta serão fornecidos.
Comportamentos on_behalf_of
Para cobranças com on_
definidos, a descrição no extrato e os dados comerciais são primeiramente consultados na conta especificada. Se esses dados não forem definidos, os dados da plataforma serão utilizados.
- Se a cobrança tiver um componente dinâmico, o componente estático de configurações.card_payments.statement_descriptor_prefix da conta conectada será utilizado. Se a conta conectada não tiver um prefixo de descrição no extrato definido, o prefixo da descrição no extrato da plataforma será utilizado.
- Se os dados do perfil comercial da conta conectada não estiverem definidos, os dados da plataforma serão usados (primeiro o perfil comercial da plataforma e depois os dados de identificação da plataforma). Por exemplo, se a conta conectada não tiver um
support_
definido, ophone support_
da plataforma ou o número de telefone da identidade será informado.phone
Se você usa um sufixo dinâmico em uma cobrança que utiliza a descrição estática da conta conectada, recomendamos definir um prefixo para na conta conectada para que a descrição completa no extrato seja exibida corretamente.
O prefixo estático deve conter entre 2 e 10 caracteres. As bandeiras de cartão recebem apenas os 22 primeiros caracteres (incluindo o símbolo *
e o espaço que concatena o prefixo estático e o sufixo dinâmico) da descrição completa no extrato.
Defina statement_
e statement_
para ter flexibilidade na configuração de descrições no extrato em cobranças.
Quando a descrição no extrato é definida em cobranças com cartão e nenhum prefixo é definido, a Stripe trunca a descrição no extrato da conta para definir o valor do prefixo.
Definir um sufixo dinâmico para cobranças de contas conectadas
Os sufixos dinâmicos são aceitos apenas para cobranças em cartão utilizando o parâmetro statement_
. Leia mais sobre sufixos dinâmicos ou veja as descrições de extrato concatenadas (prefixo* sufixo) no Dashboard.
Definir descrições no extrato em japonês
Recomendamos definir os componentes estáticos das descrições no extrato em kanji e kana para contas conectadas japonesas. Você pode definir todas as descrições e os prefixos correspondentes ao criar uma conta conectada japonesa:
Você pode definir sufixos dinâmicos em kanji e kana quando criar cobranças de cartão com payment_
e payment_
.
Consulte Descrições no extrato em japonês para obter mais informações.