Créer des paiements indirects
Créez des paiements sur votre compte de plateforme, percevez les frais et transférez immédiatement les fonds restants vers vos comptes connectés.
Créez des paiements indirects lorsque les clients effectuent des transactions sur votre plateforme pour des produits ou des services proposés par vos comptes connectés et transférez immédiatement des fonds vers vos comptes connectés. Avec ce type de paiement :
- Vous créez un paiement sur le compte de votre plateforme.
- Vous déterminez si ces fonds sont à transférer partiellement ou en totalité dans votre compte connecté.
- Le solde de votre compte sera débité du coût de la commission Stripe, des remboursements et des contestations de paiement.
Ce type de paiement est le mieux adapté aux places de marché telles qu’Airbnb (location de logements) ou Lyft (covoiturage).
Les paiements indirects ne sont pris en charge que si votre plateforme et le compte connecté se trouvent dans le même pays. Pour la prise en charge des paiements transfrontaliers, vous devez indiquer le marchand de règlement au compte connecté en utilisant le paramètre on_behalf_of sur le Payment Intent ou d’autres scénarios de transferts transfrontaliers valides. Nous vous recommandons d’utiliser les paiements indirects pour les comptes connectés qui ont accès au Dashboard Express ou aucun accès au Dashboard.
Version bêta privée
Vous pouvez utiliser les paiements indirects, sans le paramètre on_
, lorsque votre plateforme et votre compte connecté se trouvent dans des pays différents, aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans l’UE. Pour un accès anticipé, contactez-nous.
Créez une intégration de paiement personnalisée en intégrant des composants d’interface utilisateur sur votre site à l’aide de Stripe Elements. Le code côté client et côté serveur permet de créer un formulaire de paiement qui accepte différents moyens de paiement. Comparez les différents types d’intégration proposés par Stripe.
Effort d'intégration
Type d'intégration
Combinez des composants d’interface utilisateur dans un tunnel de paiement personnalisé
Personnalisation de l'interface utilisateur
Personnalisation au niveau CSS avec l’API Appearance
Tout d’abord, inscrivez-vous pour créer un Compte Stripe.
Utilisez nos bibliothèques officielles pour accéder à l’API Stripe depuis votre application :
Créer un PaymentIntentCôté serveur
Pour représenter votre intention d’encaisser le paiement d’un client, Stripe utilise un objet PaymentIntent qui suit vos tentatives de débit et les changements d’état du paiement tout au long du processus.
Les moyens de paiement présentés à votre client lors du processus de paiement sont également inclus dans ce PaymentIntent. Vous pouvez laisser Stripe extraire automatiquement (depuis les paramètres de votre Dashboard) les moyens de paiement à présenter, ou bien les répertorier manuellement.
À moins que votre intégration ne nécessite un code pour proposer des moyens de paiement, ne listez pas les moyens de paiement manuellement. Stripe évalue la devise, les restrictions des moyens de paiement et d’autres paramètres pour en déterminer la liste de ceux pris en charge. Stripe privilégie les moyens de paiement qui contribuent à augmenter la conversion et qui sont les plus pertinents par rapport à la devise et à l’emplacement du client. Stripe masque les moyens de paiement moins prioritaires dans un menu de débordement.
Récupérer la clé secrète du client
Le PaymentIntent contient une clé secrète à utiliser côté client pour finaliser le processus de paiement en toute sécurité. Vous pouvez adopter différentes approches pour transmettre cette clé secrète côté client.
Collecter les informations de paiementCôté client
Collectez les informations de paiement du client avec le Payment Element. Le Payment Element est un composant d’interface utilisateur préconfiguré qui simplifie la collecte des informations pour de nombreux moyens de paiement.
Le Payment Element contient un iframe qui envoie les informations de paiement à Stripe de manière sécurisée via une connexion HTTPS. Évitez de placer le Payment Element dans un autre iframe, car certains moyens de paiement nécessitent une redirection vers une autre page pour la confirmation du paiement.
Si vous choisissez d’utiliser un iframe et que vous souhaitez accepter Apple Pay ou Google Pay, l’attribut allow de l’iframe doit être égal à "payment *"
.
Pour que votre intégration fonctionne, l’adresse de la page de paiement doit commencer par https://
et non par http://
. Vous pouvez tester votre intégration sans utiliser le protocole HTTPS, mais n’oubliez pas de l’activer lorsque vous souhaitez commencer à accepter des paiements réels.
Le composant Payment Element affiche un formulaire dynamique qui permet à votre client de choisir un moyen de paiement. Pour chaque moyen de paiement, le formulaire demande automatiquement au client de renseigner toutes les informations de paiement nécessaires.
Personnaliser l’apparence
Personnalisez le Payment Element pour qu’il corresponde à l’apparence de votre site en ajoutant l’objet Appearance dans options
lors de la création du fournisseur Elements
.
Collecter les adresses
Par défaut, le composant Payment Element ne collecte que les informations nécessaires relatives à l’adresse de facturation. Si vous souhaitez obtenir l’adresse de facturation (par exemple, pour calculer la taxe sur les biens et services numériques) ou l’adresse de livraison complètes d’un client, utilisez le composant Address Element.
Demander un token de marchand Apple Pay
Si vous avez configuré votre intégration afin d’accepter les paiements Apple Pay, nous vous recommandons de configurer l’interface Apple Pay de manière à renvoyer un token de marchand pour activer les transactions initiées par les marchands. Demandez le type de token de marchand approprié dans le Payment Element.
Envoyer le paiement à StripeCôté client
Utilisez stripe.confirmPayment pour effectuer le paiement à l’aide des informations du composant Payment Element. Ajoutez un paramètre return_url à cette fonction pour indiquer la page vers laquelle Stripe doit rediriger l’utilisateur à l’issue du paiement. Votre utilisateur peut être redirigé en premier lieu vers un site intermédiaire, comme une page d’autorisation bancaire, avant d’être redirigé vers la page spécifiée par le paramètre return_
. L’utilisateur sera immédiatement redirigé vers la page return_
après un paiement réussi par carte.
Si vous ne souhaitez pas effectuer de redirection à la fin des paiements par carte, vous pouvez assigner au paramètre redirect la valeur if_
. De cette manière, seuls les clients qui choisissent un moyen de paiement avec redirection seront redirigés.
Veillez à ce que le paramètre return_
corresponde à une page de votre site web qui indique l’état du paiement. Lorsque Stripe redirige le client vers la page return_
, nous fournissons les paramètres de requête d’URL suivants :
Paramètre | Description |
---|---|
payment_ | L’identifiant unique du PaymentIntent . |
payment_ | La clé secrète du client de l’objet PaymentIntent . |
Mise en garde
Si vous disposez d’outils qui assurent le suivi de la session navigateur du client, vous devrez peut-être ajouter le domaine stripe.
à la liste d’exclusion des sites référents. Les redirections font que certains outils créent de nouvelles sessions, ce qui empêche le suivi de la session dans son ensemble.
Utilisez l’un des paramètres de requête pour récupérer le PaymentIntent. Consultez l’état du PaymentIntent pour déterminer les informations à présenter à vos clients. Vous pouvez également ajouter vos propres paramètres de requête lorsque vous ajoutez l’URL return_
; ils seront conservés tout au long du processus de redirection.
Gérer les événements post-paiementCôté serveur
Stripe envoie un événement payment_intent.succeeded à l’issue du paiement. Utilisez l’outil de webhook du Dashboard ou suivez le guide consacré aux webhooks pour recevoir ces événements et exécuter des actions, comme envoyer une confirmation de commande par e-mail à votre client, enregistrer la vente dans une base de données ou lancer un flux de livraison.
Plutôt que d’attendre un rappel de votre client, écoutez ces événements. Côté client, il arrive en effet que l’utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur ou quitte l’application avant l’exécution du rappel. Certains clients malintentionnés peuvent d’autre part tenter de manipuler la réponse. En configurant votre intégration de manière à ce qu’elle écoute les événements asynchrones, vous pourrez accepter plusieurs types de moyens de paiement avec une seule et même intégration.
En plus de l’événement payment_
, nous vous recommandons de gérer ces autres événements lorsque vous encaissez des paiements à l’aide de l’Element Payment :
Événement | Description | Action |
---|---|---|
payment_intent.succeeded | Envoyé lorsqu’un client effectue un paiement avec succès. | Envoyez au client une confirmation de commande et traitez sa commande. |
payment_intent.processing | Envoyé lorsqu’un client initie un paiement, mais qu’il ne l’a pas encore finalisé. Dans la plupart des cas, cet événement est envoyé lorsque le client initie un prélèvement bancaire. Il est suivi par un événement payment_ ou payment_ . | Envoyez au client une confirmation de commande qui indique que son paiement est en attente. Pour des marchandises dématérialisées, vous pourrez traiter la commande sans attendre que le paiement soit effectué. |
payment_intent.payment_failed | Envoyé lorsqu’un client effectue une tentative de paiement qui se solde par un échec. | Si un paiement passe de l’état processing à payment_ , proposez au client de retenter le paiement. |
Tester l'intégration
Consultez la section consacrée aux tests pour obtenir des informations supplémentaires sur la manière de tester votre intégration.
Percevoir des frais
Lorsqu’un paiement est traité, plutôt que de transférer le montant total de la transaction vers un compte connecté, vous pouvez décider que votre plateforme prélève une partie du montant de la transaction sous forme de frais. Vous pouvez définir la tarification des frais de deux manières différentes :
Utilisez les outils de tarification de la plateforme pour définir des règles de tarification des commissions de plateforme et les tester. Cette fonctionnalité no-code du Dashboard Stripe n’est actuellement disponible que pour les plateformes responsables du paiement des frais Stripe.
Définissez vos règles de tarification en interne, en spécifiant les frais directement dans un PaymentIntent à l’aide du paramètre application_fee_amount ou du paramètre transfer_data[amount]. Les frais définis avec cette méthode remplacent la logique tarifaire spécifiée dans les outils de tarification de la plateforme.
Sélectionner l’entité de règlement
Le choix de l’entité de règlement dépend des fonctionnalités définies sur un compte et de la manière dont un paiement est créé. L’entité de règlement détermine quelles seront les informations à utiliser pour effectuer le paiement. Elles comprennent le libellé du relevé (celui de la plateforme ou celui du compte connecté) affiché sur la carte de crédit du client ou le relevé bancaire pour ce paiement.
Préciser l’entité de règlement vous permet d’être plus explicite concernant les personnes pour lesquelles les paiements doivent être créés. Par exemple, certaines plateformes préfèrent être l’entité de règlement parce que le client final communique directement avec leur plateforme (comme dans le cas des plateformes à la demande). Cependant, certaines plateformes ont des comptes connectés qui communiquent directement avec les clients finaux (par exemple, une vitrine sur une plateforme d’e-commerce). Dans ce scénario, il est plus logique que le compte connecté soit l’entité de règlement.
Vous pouvez définir le paramètre on_
sur l’ID d’un compte connecté pour faire de ce compte l’entité de règlement pour le paiement. Lorsque vous utilisez on_
:
- Les paiements sont réglés dans le pays et dans la devise de règlement du compte connecté.
- La structure des frais appliquée est celle du pays du compte connecté.
- Le libellé de relevé bancaire du compte connecté apparaît sur le relevé de carte bancaire du client.
- Si le compte connecté relève d’un autre pays que celui de la plateforme, l’adresse et le numéro de téléphone du compte connecté sont affichés sur le relevé de carte bancaire du client.
- Le nombre de jours durant lesquels un solde en attente est bloqué avant d’être versé dépend du paramètre delay_days du compte connecté.
Si le paramètre on_
est ignoré, la plateforme est l’entreprise de référence pour le paiement.
Mise en garde
Le paramètre on_
est uniquement pris en charge pour les comptes connectés disposant d’une fonctionnalité de paiement comme card_payments. Les comptes soumis au contrat de service pour les bénéficiaires ne peuvent pas demander card_
ou d’autres fonctionnalités de paiement.
Émettre des remboursements
Si vous utilisez l’API Payment Intents, les remboursements doivent être émis sur le dernier paiement créé.
Les paiements créés sur le compte de la plateforme peuvent être remboursés en utilisant la clé secrète du compte de la plateforme. Lorsque vous remboursez un paiement comportant un transfer_
, par défaut le compte de destination garde les fonds transférés, laissant le compte de la plateforme couvrir le solde négatif du remboursement. Pour récupérer les fonds du compte connecté afin de couvrir le remboursement, définissez le paramètre reverse_
sur true
lors de la création du remboursement :
Par défaut, la totalité du paiement est remboursée, mais vous pouvez créer un remboursement partiel en définissant le paramètre amount
sur un nombre entier positif.
Si le remboursement entraîne le remboursement de la totalité du paiement, la totalité du transfert est annulée. Dans le cas contraire, un montant proportionnel du transfert est annulé.
Rembourser les commissions de la plateforme
Lorsque vous remboursez un paiement comportant une commission de la plateforme, par défaut le compte de la plateforme garde les fonds correspondant à la commission. Pour rediriger ces fonds vers le compte connecté, définissez le paramètre refund_application_fee sur true
lors de la création du remboursement :
Notez que si vous remboursez la commission de la plateforme pour un paiement indirect, vous devez également annuler le transfert. Si le remboursement se traduit par le remboursement de la totalité du paiement, la totalité de la commission est également remboursée. Dans le cas contraire, un montant proportionnel de la commission est remboursé.
Vous pouvez également indiquer la valeur false pour refund_
et rembourser la commission de la plateforme séparément via l’API.
Remboursements ayant échoué
Si un remboursement échoue ou si vous l’annulez, le montant du remboursement ayant échoué est recrédité sur le solde Stripe de votre compte de plateforme. Créez un transfert pour envoyer les fonds vers le compte connecté, le cas échéant.
Gérer les litiges
Pour les paiements indirects, avec ou sans le paramètre on_
, Stripe débite le montant du litige et les frais de votre compte de plateforme.
Nous vous recommandons de configurer un webhook pour écouter les événements créés par un litige. Dans ce cas, vous pouvez tenter de récupérer les fonds auprès du compte connecté en annulant le transfert dans le Dashboard ou en créant une annulation de transfert.
Lorsque le compte connecté a un solde négatif, Stripe tente de débiter son compte externe si debit_
est défini sur true
.
Si vous contestez le litige et obtenez gain de cause, vous pouvez renvoyer le paiement précédemment annulé au compte connecté. Si le solde de votre plateforme est insuffisant, le transfert échoue. Pour éviter tout problème lié aux soldes insuffisants, ajoutez des fonds à votre solde Stripe.
Erreur fréquente
Le retransfert d’une annulation antérieure est soumis à des restrictions sur les transferts transfrontaliers. Cela signifie que dans certains cas, il pourra être impossible de rembourser votre compte connecté. Dans ce cas, attendez que plutôt que le litige soit perdu avant de recouvrer les fonds de paiements indirects on_
par transfert transfrontalier.