Recibe pagos y luego transfiérelos en tu marketplace

Cuando un vendedor o un proveedor de servicios crea una cuenta en tu marketplace, tienes que crear una cuenta de usuario (llamada cuenta conectada) para poder transferir fondos a su cuenta bancaria. Las cuentas conectadas representan a los vendedores o proveedores de servicios. En nuestro ejemplo del marketplace de camisetas, la cuenta conectada representa al diseñador que hace las camisetas.

Paso 1.1: Crea un enlace de onboarding para la cuenta conectada

• Ve a la página Cuentas conectadas y haz clic en +Crear para crear una nueva cuenta conectada.
• Selecciona Express para el tipo de cuenta y elige el país donde se ubica esta cuenta conectada. Stripe permite que las plataformas de los países que se admiten creen cuentas conectadas en otros países admitidos por Stripe.
• Haz clic en Continuar para generar un enlace de onboarding que luego podrás compartir con tu vendedor o proveedor de servicios por correo electrónico, SMS u otro medio privado. No publiques este enlace.

Crea un enlace de onboarding

Con este enlace se dirige a los vendedores y proveedores de servicios a un formulario de registro en el que pueden brindar sus datos personales y la información de la cuenta bancaria para integrarse a tu marketplace. En nuestro ejemplo del marketplace de camisetas, tienes que compartir este enlace con el diseñador de camisetas para hacer su onboarding. Este enlace vence después de 90 días y solo un vendedor o proveedor de servicios puede usarlo. Después de que el usuario complete el flujo de onboarding, podrás ver los datos de la cuenta en la página Cuentas conectadas. Repite estos pasos siempre que tengas que agregar otros vendedores o proveedores de servicios.

Ahora que ya creaste una cuenta conectada, crea un enlace de pago para aceptar pagos de tus clientes, sin necesidad de código. Cuando envíes este enlace al cliente de tu marketplace, este entrará a una página alojada por Stripe desde la que podrá pagarte. En el ejemplo del marketplace de camisetas, los clientes compran camisetas a través de tu marketplace y tú le pagas al diseñador por el diseño y la creación de las camisetas. Para configurar esto, haz clic en +Crear enlace en la página de Payment Links y sigue los pasos.

Paso 2.1: Agrega el producto

Como configuras Payment Links para un producto y un precio determinados, el primer paso es agregar el producto que quieres vender. Haz clic en +Agregar nuevo producto para agregarlo.

Configura el nombre, la descripción y el precio del producto que el cliente verá en la página de Checkout a la que lo rediriges. Después de ingresar la información del nuevo producto, haz clic en +Agregar producto para agregarlo. En este ejemplo, agregaremos camisetas talle M con estampa de árboles, entonces configuraremos el enlace de pago para este producto en particular. Si también quisiéramos vender camisetas talles S o con otros diseños, seguiríamos los pasos anteriores para crear un nuevo enlace de pago y un nuevo producto.

Paso 2.2: Personaliza el enlace de pago

Puedes personalizar tu enlace de pago para permitirles a los clientes que ingresen códigos de promoción, ajusten la cantidad del producto o ingresen su dirección de envío y facturación. En nuestro ejemplo del marketplace de camisetas, queremos que nuestros clientes puedan comprar una cantidad variable de camisetas. Además, tenemos que recopilar la dirección de envío del cliente para poder hacer el despacho. Para posibilitar ambas cosas, selecciona Permitir que el cliente ajuste la cantidad y Recopilar direcciones de clientes y, luego, haz clic en Siguiente.

Paso 2.3: Decide cuándo pagarle a tu cuenta conectada

Para pagarle a una cuenta conectada, tienes dos opciones.

• Si ya sabes a qué cuenta conectada quieres pagarle usando los fondos cobrados a través del enlace de pago, puedes transferirle los fondos automáticamente.
• Sin embargo, si no sabes con antelación a qué cuenta conectada corresponde pagarle o tienes que pagarles a varias cuentas conectadas, puedes transferir los fondos más tarde.

Transfiere automáticamente

Transfiere más adelante

Selecciona la cuenta conectada a la que hay que pagarle

Selecciona la casilla que dice Dividir el pago con una cuenta conectada. Si seleccionas esta casilla, la cuenta conectada recibirá el pago automáticamente cada vez que un cliente compre el producto a través del enlace de pago. En nuestro ejemplo, queremos que Juan, el diseñador de las camisetas, reciba automáticamente el pago cada vez que un cliente compre una camiseta. Para ello, definimos a Juan como la cuenta conectada.

Especifica la comisión para la plataforma

Para retener una parte del pago de tu marketplace, puedes especificar una comisión de la aplicación. Se trata de un importe fijo para cada pago que utilice este enlace de pago. No se modifica según la cantidad, los descuentos ni los impuestos, y su límite se fija según el importe total de la compra. En nuestro ejemplo, el marketplace de camisetas cobra una comisión de la aplicación de USD 1 por venta y envía el pago restante (USD 9) al diseñador de camisetas. Si el cliente compra dos camisetas, utiliza un código de promoción o tiene que pagar impuestos adicionales además de los USD 10 de la compra, el marketplace de camisetas sigue recibiendo USD 1 en concepto de comisión de la aplicación por cada venta. En el caso de productos con pagos recurrentes (suscripciones), puedes especificar la comisión de la aplicación como un porcentaje del valor total de la transacción.

Después de configurar el enlace de pago para dividir el pago con tu cuenta conectada, haz clic en +Crear enlace para generar la URL del enlace de pago.

Después del pago del cliente, Stripe transfiere el importe total al saldo pendiente de la cuenta conectada y, luego, transfiere el importe de la comisión de la plataforma a la cuenta como ingreso por facilitar la venta. A continuación, Stripe deduce las comisiones de Stripe de la comisión de la plataforma. Técnicamente, este flujo de fondos se denomina cargo a un Destino.

Ahora que ya has creado el enlace de pago, copia la URL del enlace de pago y compártela públicamente en tu sitio web o a través de una red social. Cuando el cliente haga clic en la URL del enlace de pago, verá tu página de Checkout personalizada (ver el ejemplo de abajo) y podrá ingresar su información de pago. El cliente puede pagar desde un dispositivo móvil o de escritorio con tarjeta, Apple Pay o Google Pay.

Paso 4.1: Visualiza tus pagos

Desde la página Pagos, verás la lista de pagos que tu empresa ha aceptado. Puedes hacer clic en un pago individual para ver más información relacionada, como la dirección de envío si optaste por recopilar este dato. Puedes ver las comisiones de la plataforma que tu empresa cobró por cada pago o ir a la página Saldo para ver el total de los fondos.

Paso 4.2: Cumplimiento del pedido

Una vez efectuado el pago, debes gestionar el cumplimiento del pedido. En el ejemplo del marketplace de camisetas, esto implicaría enviar las camisetas al comprador después del pago.