Informationen zu Connect-Kontoguthaben
Sowohl Ihr Plattformkonto als auch ein verbundenes Konto sind immer noch Stripe-Konten – jedes mit seinem eigenen, separaten Guthaben.
Alle Stripe-Konten können über Guthaben mit zwei verschiedenen Status verfügen:
pending
bedeutet, dass die Gelder noch nicht zur Auszahlung verfügbar sindavailable
bedeutet, dass die Gelder sofort ausgezahlt werden können
Wird bei einem Nicht-Connect-Konto eine Zahlung verarbeitet, erhöht sich der Stripe-Kontostand. Der Zahlungsbetrag, abzüglich etwaiger Stripe-Gebühren, wird zunächst im ausstehenden Guthaben ausgewiesen und ist immer nach einer Bearbeitungszeit von 2 Tagen verfügbar. (Diese Zeitspanne kann sich je nach Land und Konto unterscheiden.) Verfügbare Gelder können auf ein Bankkonto oder eine Debitkarte ausgezahlt werden. Bei einer Auszahlung verringert sich der Stripe-Kontostand entsprechend.
Bei Verwendung von Connect verfügt Ihr Plattformkonto und jedes verbundene Konto über eigene pending
und available
Salden. Die Aufteilung der Gelder zwischen ihnen hängt vom Typ der Zahlungen ab, die Sie verwenden.
Darüber hinaus kann ein Plattformkonto über ein Guthaben mit Status connect_reserved
verfügen, das verwendet wird, um negative Kontostände auf verbundenen Konten auszugleichen.
Guthaben eines verbundenen Kontos prüfen
Um den Saldo eines verbundenen Kontos zu überprüfen, führen Sie über die API einen Aufruf zum Abrufen des Saldos durch und authentifizieren Sie sich dabei als das verbundene Konto. Das zurückgegebene Saldo-Objekt stellt die pending
und available
Salden dar.
Negative Kontostände erfassen
Manche Aktionen, wie zum Beispiel Rückerstattungen und Rückbuchungen, verursachen negative Transaktionen auf einem Stripe-Konto. Stripe verarbeitet negative Transaktionen, um einen positiven Stripe-Kontostand für verbundene Konten zu gewährleisten:
- Wenn möglich, gleicht Stripe negative Transaktionen automatisch durch zukünftige Zahlungen aus
- Zunächst weist Stripe negative Transaktionen dem Konto zu, auf dem die zugehörige Zahlungsabwicklung erfolgt ist. Wurde die Zahlung zum Beispiel auf einem verbundenen Konto abgewickelt, erfolgt eine Rückerstattung oder Rückbuchung von dem verbundenen Konto. Wenn die Zahlung auf Ihrer Plattform abgewickelt wurde, erfolgt die Rückerstattung oder Rückbuchung von Ihrem Plattformkonto.
Wenn der Kontostand eines verbundenen Kontos negativ wird, hängt die letztendliche Verantwortung vom Kontotyp ab.
- Ein verbundenes Standard-Konto ist immer dafür verantwortlich, seine negativen Salden auszugleichen
- Bei Express und Custom-Konten ist die Plattform dafür verantwortlich, Negativsalden auszugleichen
Wenn der Kontostand eines verbundenen Kontos negativ ist, belastet Stripe das dafür hinterlegte externe Konto so oft, wie maximal zulässig. Wenn alle Versuche fehlschlagen, setzt Stripe Auszahlungen an das externe Konto und Abbuchungen von dem externen Konto aus, bis das hinterlegte externe Konto aktualisiert wurde.
Wenn der Kontostand eines Kontos negativ ist, können Sie keine Auszahlungen an das Bankkonto oder die Debitkarte des Kontos in dessen Namen tätigen. Stripe nimmt die Auszahlungen an das verbundene Konto wieder auf, sobald der Kontostand des Stripe-Kontos positiv ist.
Verbundene Konten automatisch belasten
Falls Stripe nicht bereits versucht hat, zum Ausgleichen eines negativen Saldos das externe Konto eines verbundenen Kontos zu belasten, können Sie debit_negative_balances auf true
festlegen, damit Stripe das Konto automatisch belasten darf.
Vorsicht
Stripe kann einen negativen Stripe-Kontostand nicht mit einer Debitkarte korrigieren.
Die automatische Abbuchung von Negativsalden wird für Banken in den folgenden Ländern unterstützt:
- Australien
- Kanada
- Europa (SEPA-Länder, einschließlich des Vereinigten Königreichs)
- Neuseeland
- Vereinigte Staaten
In den FAQ zu automatischen Lastschriften finden Sie eine detaillierte Aufschlüsselung der unterstützten Länder und Kontotypen.
Durch das Aktivieren von debit_negative_balances
werden Abbuchungen (bei Bedarf) auch dann ausgelöst, wenn Auszahlungen für das verbundene Konto manuell erfolgen. Weitere Details finden Sie unter Auswirkungen von Rückbuchungen und negativen Kontoständen.
Informationen zu verbundenen Rückstellungssalden
Um die Deckung der Gelder zu gewährleisten, nimmt Stripe eine Rückstellung im available
-Guthaben Ihres Plattformkontos vor, um etwaige negative available
-Kontostände Ihrer Custom- und Express-Konten auszugleichen. Je nachdem, in welchem Land sich das Custom- oder Express-Konto befindet, initiiert Stripe eine Abbuchung vom Bankkonto des Kontos, um den negativen Kontostand auszugleichen. Obwohl das available
-Kontoguthaben auf null gesetzt wird, sobald die Abbuchung erfolgt ist, bleibt die Plattform-Rückstellung für dieses Konto für weitere 3 Geschäftstage erhalten. Im Dashboard und in den exportierten Berichten wird diese Rückstellung (als zurückgestellte Transaktion) ausgewiesen.
Bei Rückstellungen sind drei Guthaben-Aktionen möglich:
- Gelder, die zurückgestellt wurden, um einen negativen Kontostand auf einem verbundenen Konto auszugleichen. Wenn der Kontostand eines verbundenen Kontos negativ wird, stellt Stripe vorläufig einen Teil Ihres Guthabens zurück, um eine Deckung der Gelder zu gewährleisten. Dafür wird eine Saldo-Transaktion vom Typ
reserve_transaction
erstellt. - Gelder, die nach einer positiven Saldoveränderung auf einem verbundenen Konto freigegeben wurden. Wenn ein zuvor negativer Saldo durch Aktivitäten auf dem Konto (zum Beispiel neue Zahlungen) weniger negativ wird, wird ein entsprechender Teil des zurückgestellten Guthabens Ihrer Plattform durch eine Saldo-Transaktion vom Typ
reserve_transaction
freigegeben. - Gelder, die aufgrund eines lange bestehenden negativen Kontostands auf einem verbundenen Konto eingezogen wurden. Wenn der Kontostand eines verbundenen Kontos 180 Tage lang negativ bleibt, zieht Stripe einen Teil Ihres Guthabens ein, um den Kontostand dieses Kontos wieder auszugleichen. Dafür wird eine Saldo-Transaktion vom Typ
connect_collection_transfer
erstellt.
Um aktuelle Rückstellungen auf Ihrem Konto einzusehen, rufen Sie in der API den Kontostand für Ihr eigenes Konto (d h. nicht als andere/r Nutzer/in autorisiert, wie oben beschrieben) auf.
Um den negativen Saldo eines verbundenen Kontos auszugleichen und damit die Rückstellung auf Ihrem Konto aufzulösen, senden Sie eine Übertragung an das betroffene Konto. Wenn der Saldo eines verbundenen Kontos länger als 180 Tage negativ ist, überträgt Stripe automatisch Ihre Rückstellungen auf das verbundene Konto, um den Saldo auszugleichen. Auf Dashboard-Seiten und in Berichten werden diese Übertragungen als Connect-Sammeltransfers angezeigt.
Vorsicht
Nachdem der Saldo eines verbundenen Kontos durch eine Übertragung ausgeglichen wurde, empfehlen wir Ihnen, das Konto abzulehnen, um zukünftige Verluste zu vermeiden.
Gelder halten
Wenn für Ihre Plattform eine umfassendere Kontrolle über Ihren Auszahlungsplan benötigt wird, können Sie einen der folgenden Ansätze wählen:
- Gelder im Plattform-Saldo halten, bevor sie an Express- oder Custom-Konten gesendet werden
- Gelder im Saldo eines Express- oder Custom-Kontos behalten, bevor die Gelder ausgezahlt werden (auf ein Bankkonto oder eine Debitkarte)
Wir empfehlen Plattformen, Gelder nur dann zu halten, wenn dies einem klaren Ziel dient und Sie sich verpflichten, die Zahlung abzuschließen, sobald ein bestimmtes Ereignis auftritt oder eine bestimmte Vorbedingung erfüllt wird. Ein typisches Anwendungsszenario für das Halten von Geldern betrifft Plattformen für On-Demand-Dienstleistungen, auf denen der Marktplatz üblicherweise auf den Abschluss und die Bestätigung einer Dienstleistung wartet, bevor Auszahlungen an den Dienstleister (zum Beispiel Verleiher, Lieferdienste oder Fahrgemeinschaften) erfolgen.
Plattformen sollten keine Gelder unbegründet halten und stattdessen Auszahlungen an ihre verbundenen Konten vornehmen, sobald deren Identitätsprüfung erfolgt ist. Dies ist üblicherweise der Fall, wenn die Zahlung abgewickelt wird. Falls Sie unsicher sind, was das Halten von Geldern betrifft, lassen Sie sich rechtlich beraten.
Aus Konformitätsgründen können wir Gelder je nach Land des Händlers für einen bestimmten Zeitraum einbehalten, wie nachfolgend dargestellt:
Land | Verwahrungszeitraum |
---|---|
Thailand | 10 Tage |
Vereinigte Staaten | 2 Jahre |
Alle anderen Länder | 90 Tage |