Informationen zu Connect-Kontoguthaben

Sowohl Ihr Plattformkonto als auch ein verbundenes Konto sind immer noch Stripe-Konten – jedes mit seinem eigenen, separaten Guthaben.

Alle Stripe-Konten können über Guthaben mit zwei verschiedenen Status verfügen:

• pending bedeutet, dass die Gelder noch nicht zur Auszahlung verfügbar sind
• available bedeutet, dass die Gelder sofort ausgezahlt werden können

Wird bei einem Nicht-Connect-Konto eine Zahlung verarbeitet, erhöht sich der Stripe-Kontostand. Der Zahlungsbetrag, abzüglich etwaiger Stripe-Gebühren, wird zunächst im ausstehenden Guthaben ausgewiesen und ist immer nach einer Bearbeitungszeit von 2 Tagen verfügbar. (Diese Zeitspanne kann sich je nach Land und Konto unterscheiden.) Verfügbare Gelder können auf ein Bankkonto oder eine Debitkarte ausgezahlt werden. Bei einer Auszahlung verringert sich der Stripe-Kontostand entsprechend.

Bei Verwendung von Connect verfügt Ihr Plattformkonto und jedes verbundene Konto über eigene pending und available Salden. Die Aufteilung der Gelder zwischen ihnen hängt vom Typ der Zahlungen ab, die Sie verwenden.

Darüber hinaus kann ein Plattformkonto über ein Guthaben mit Status connect_reserved verfügen, das verwendet wird, um negative Kontostände auf verbundenen Konten auszugleichen.

Guthaben eines verbundenen Kontos prüfen

Um den Saldo eines verbundenen Kontos zu überprüfen, führen Sie über die API einen Aufruf zum Abrufen des Saldos durch und authentifizieren Sie sich dabei als das verbundene Konto. Das zurückgegebene Saldo-Objekt stellt die pending und available Salden dar.

curl https://api.stripe.com/v1/balance \
  -u "
sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc
:" \
  -H "Stripe-Account: 
{{CONNECTED_ACCOUNT_ID}}
"

Negative Kontostände erfassen

Manche Aktionen, wie zum Beispiel Rückerstattungen und Rückbuchungen, verursachen negative Transaktionen auf einem Stripe-Konto. Stripe verarbeitet negative Transaktionen, um einen positiven Stripe-Kontostand für verbundene Konten zu gewährleisten:

• Wenn möglich, gleicht Stripe negative Transaktionen automatisch durch zukünftige Zahlungen aus
• Zunächst weist Stripe negative Transaktionen dem Konto zu, auf dem die zugehörige Zahlungsabwicklung erfolgt ist. Wurde die Zahlung zum Beispiel auf einem verbundenen Konto abgewickelt, erfolgt eine Rückerstattung oder Rückbuchung von dem verbundenen Konto. Wenn die Zahlung auf Ihrer Plattform abgewickelt wurde, erfolgt die Rückerstattung oder Rückbuchung von Ihrem Plattformkonto.

Wenn der Saldo eines verbundenen Kontos negativ wird, hängt trotz dieser Maßnahmen die letztendliche Verantwortung von der Eigenschaft controller.losses.payments des Kontos ab:

• stripe (einschließlich Standard-Konten): Das verbundene Konto ist für die Deckung seiner eigenen negativen Stripe-Salden verantwortlich.
• application (einschließlich Express- und Custom-Konten): Die Plattform ist für die Deckung der negativen Stripe-Salden des verbundenen Kontos verantwortlich.

Wenn der Kontostand eines verbundenen Kontos negativ ist, belastet Stripe das dafür hinterlegte externe Konto so oft, wie maximal zulässig. Wenn alle Versuche fehlschlagen, setzt Stripe Auszahlungen an das externe Konto und Abbuchungen von dem externen Konto aus, bis das hinterlegte externe Konto aktualisiert wurde.

Wenn der Kontostand eines Kontos negativ ist, können Sie keine Auszahlungen an das Bankkonto oder die Debitkarte des Kontos in dessen Namen tätigen. Stripe nimmt die Auszahlungen an das verbundene Konto wieder auf, sobald der Kontostand des Stripe-Kontos positiv ist.

Verbundene Konten automatisch belasten

Falls Stripe nicht bereits versucht hat, zum Ausgleichen eines negativen Saldos das externe Konto eines verbundenen Kontos zu belasten, können Sie debit_negative_balances auf true festlegen, damit Stripe das Konto automatisch belasten darf.

Die automatische Abbuchung von Negativsalden wird für Banken in den folgenden Ländern unterstützt:

• Australien
• Kanada
• Europa (SEPA-Länder, einschließlich des Vereinigten Königreichs)
• Neuseeland
• Vereinigte Staaten

In den FAQ zu automatischen Lastschriften finden Sie eine detaillierte Aufschlüsselung der unterstützten Länder und Kontotypen.

Durch das Aktivieren von debit_negative_balances werden Abbuchungen (bei Bedarf) auch dann ausgelöst, wenn Auszahlungen für das verbundene Konto manuell erfolgen. Weitere Details finden Sie unter Auswirkungen von Rückbuchungen und negativen Kontoständen.

Informationen zu verbundenen Rückstellungssalden

Zum Schutz vor negativen available Salden des verbundenen Kontos, für die Ihre Plattform verantwortlich ist, nimmt Stripe eine Rückstellung für den available Saldo des Plattformkontos vor. Je nachdem, in welchem Land sich das verbundene Konto befindet, initiiert Stripe eine Abbuchung vom Bankkonto des Kontos, um den negativen Kontostand auszugleichen. Obwohl das available Kontoguthaben auf null gesetzt wird, sobald die Abbuchung erfolgt ist, bleibt die Plattform-Rückstellung für dieses Konto für weitere 3 Werktage erhalten. Im Dashboard und in den exportierten Berichten wird diese Rückstellung (als zurückgestellte Transaktion) ausgewiesen.

Bei Rückstellungen sind drei Guthaben-Aktionen möglich:

• Gelder, die zurückgestellt wurden, um einen negativen Kontostand auf einem verbundenen Konto auszugleichen. Wenn der Kontostand eines verbundenen Kontos negativ wird, stellt Stripe vorläufig einen Teil Ihres Guthabens zurück, um eine Deckung der Gelder zu gewährleisten. Dafür wird eine Saldo-Transaktion vom Typ reserve_transaction erstellt.
• Gelder, die nach einer positiven Saldoveränderung auf einem verbundenen Konto freigegeben wurden. Wenn ein zuvor negativer Saldo durch Aktivitäten auf dem Konto (zum Beispiel neue Zahlungen) weniger negativ wird, wird ein entsprechender Teil des zurückgestellten Guthabens Ihrer Plattform durch eine Saldo-Transaktion vom Typ reserve_transaction freigegeben.
• Gelder, die aufgrund eines lange bestehenden negativen Kontostands auf einem verbundenen Konto eingezogen wurden. Wenn der Kontostand eines verbundenen Kontos 180 Tage lang negativ bleibt, zieht Stripe einen Teil Ihres Guthabens ein, um den Kontostand dieses Kontos wieder auszugleichen. Dafür wird eine Saldo-Transaktion vom Typ connect_collection_transfer erstellt.

Um aktuelle Rückstellungen auf Ihrem Konto einzusehen, rufen Sie in der API den Kontostand für Ihr eigenes Konto (d h. nicht als andere/r Nutzer/in autorisiert, wie oben beschrieben) auf.

Um den negativen Saldo eines verbundenen Kontos auszugleichen und damit die Rückstellung auf Ihrem Konto aufzulösen, senden Sie eine Übertragung an das betroffene Konto. Wenn der Saldo eines verbundenen Kontos länger als 180 Tage negativ ist, überträgt Stripe automatisch Ihre Rückstellungen auf das verbundene Konto, um den Saldo auszugleichen. Auf Dashboard-Seiten und in Berichten werden diese Übertragungen als Connect-Sammeltransfers angezeigt.

Gelder halten

Wenn Sie eine umfassendere Kontrolle über die Planung von Auszahlungen an verbundene Konten benötigen, bei denen Ihre Plattform für negative Salden verantwortlich ist, können Sie eines der folgenden Verfahren wählen:

• Gelder im Plattform-Saldo halten, bevor sie in den Saldo eines verbundenen Kontos übertragen werden
• Gelder im Saldo eines verbundenen Kontos halten, bevor sie auf ein externes Konto ausgezahlt werden

Wir empfehlen Plattformen, Gelder nur dann zu halten, wenn dies einem klaren Ziel dient und Sie sich verpflichten, die Zahlung abzuschließen, sobald ein bestimmtes Ereignis auftritt oder eine bestimmte Vorbedingung erfüllt wird. Ein typisches Anwendungsszenario für das Halten von Geldern betrifft Plattformen für On-Demand-Dienstleistungen, auf denen der Marktplatz üblicherweise auf den Abschluss und die Bestätigung einer Dienstleistung wartet, bevor Auszahlungen an den Dienstleister (zum Beispiel Verleiher, Lieferdienste oder Fahrgemeinschaften) erfolgen.

Plattformen sollten keine Gelder unbegründet halten und stattdessen Auszahlungen an ihre verbundenen Konten vornehmen, sobald deren Identitätsprüfung erfolgt ist. Dies ist üblicherweise der Fall, wenn die Zahlung abgewickelt wird. Falls Sie unsicher sind, was das Halten von Geldern betrifft, lassen Sie sich rechtlich beraten.

Aus Konformitätsgründen können wir Gelder je nach Land des Händlers für einen bestimmten Zeitraum einbehalten, wie nachfolgend dargestellt: