Nutzung mit Warnungen überwachenÖffentliche Vorschau

Verwenden Sie Benachrichtigungen, um informiert zu werden, wenn Kundinnen/Kunden Nutzungsschwellen für Verbrauchszähler überschreiten, oder um eine Rechnung auszulösen, wenn Kundinnen/Kunden ein bestimmtes Abrechnungslimit erreichen. Sie können Benachrichtigungen erstellen, die für bestimmte Kundinnen und Kunden oder für alle Kundinnen/Kunden gelten.

Erstellen Sie Nutzungswarnungen in Ihren Geschäftsworkflows, z. B. die folgenden:

• E-Mail an Nutzer/innen: Erlauben Sie Kundinnen/Kunden, ihre Nutzungslimits festzulegen und ihnen eine E-Mail zu senden, wenn sie ihr Limit erreicht haben.
• Bereitstellung des Zugriffs aufheben: Gewähren Sie Kundinnen und Kunden eine Anzahl kostenloser Nutzungseinheiten für Ihren Dienst und entfernen Sie den Zugriff, wenn sie das Limit überschreiten.
• Benachrichtigen Sie das Vertriebsteam über ein Upsell-Angebot: Benachrichtigen Sie Ihr Vertriebsteam über eine Geschäftsmöglichkeit, wenn ein/e Self-Service-Nutzer/in eine Nutzungsschwelle überschreitet.

Bevor Sie beginnen

Beachten Sie die folgenden Einschränkungen für Nutzungswarnungen:

• Wir übernehmen nur Nutzungsdaten, die nach dem Erstellen der Warnung gemeldet wurden, um zu bestimmen, wann sie gesendet werden soll.
• Sie können maximal 25 Warnungen für jede Kombination aus einem bestimmten Zähler und einem bestimmten Kunden/einer bestimmten Kundin erstellen. Sie können jedoch für jede/n Ihrer Kunden/Ihrer Kundinnen eine Warnung für einen bestimmten Zähler erstellen.

Beachten Sie die folgenden Einschränkungen für Abrechnungslimits:

• Schwellenwerte gelten nicht für Testabonnements.
• Abrechnungslimits werden in den 24 Stunden vor Ablauf eines Abonnements nicht ausgewertet. Damit soll vermieden werden, dass Kundinnen/Kunden mehrere Rechnungen am selben Tag erhalten.
• Die monetären Schwellenwerte müssen größer sein als die Summe der Pauschalpreise für nutzungsbasierte Abonnementposten.
• Bei der Feststellung, ob ein monetärer Schwellenwert erreicht ist, wird der Wert ohne Steuern, aber mit Rabatten und Gutschriften verwendet.
• Bei Abonnements ist nur ein monetärer Schwellenwert zulässig.
• Bei Abonnement-Artikeln ist nur ein nutzungsbasierter Schwellenwert zulässig.
• Die in Rechnung gestellten Beträge oder die in Rechnung gestellte Nutzung können/kann geringfügig über den angegebenen Schwellenwerten liegen, da Rechnungen nicht genau dann ausgestellt werden, wenn ein bestimmter Schwellenwert erreicht wird.
• Gestaffelte Preise pro Paket werden derzeit nicht unterstützt.