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AccueilRevenusSubscriptions

Analyses

Utilisez le Dashboard Stripe pour contrôler et analyser vos revenus récurrents.

Les analyses et les rapports téléchargeables de Stripe Billing offrent une vue complète des performances de votre entreprise. Vous pouvez surveiller les performances d’un coup d’œil, examiner les changements de performance en explorant les données, et comparer les performances des segments grâce au filtrage et au regroupement. Vous pouvez également utiliser les analyses comparatives pour mesurer vos performances par rapport à celles d’entreprises similaires sur Stripe.

Fonctionnalités en version bêta

Stripe offre un accès anticipé à certaines fonctionnalités à venir. Pour obtenir un accès anticipé à une fonctionnalité en version bêta, saisissez votre adresse e-mail.

Programme de version bêtaDescriptionS’inscrire
Utilisation du MRRBénéficiez d’un accès aux fonctionnalités de MRR et de rapport pour les tarifs à la consommationCliquez ici pour vous inscrire à notre version bêta.

Rapports téléchargeables

Pour élaborer des modèles financiers et commencer à établir des rapports en aval, téléchargez les données de vos indicateurs de facturation. L’exportation se fait au format CSV et comprend les rapports suivants :

RapportDescription
MRR par abonné et par moisComprend le revenu récurrent mensuel (MRR) pour chaque abonné à la fin de chaque mois.
Récapitulatif des indicateurs d’abonnementUn résumé de vos indicateurs d’abonnement mensuels comprenant le rapport de progression du MRR, le rapport de progression des abonnés actifs, les mesures de conversion des essais et les mesures de la valeur à vie.
Évolution du MRR par clientComprend un log de toutes les modifications liées au MRR pour chaque client, y compris les nouveaux abonnés, les passages à une offre supérieure ou inférieure, les réactivations et les résiliations.

Configurer vos définitions d’indicateurs

Vous pouvez configurer les indicateurs à partir de la page de présentation de Billing. Cliquez sur Configurer pour modifier la façon dont Stripe calcule le revenu mensuel récurrent (MRR), le taux d’attrition et le nombre d’abonnés actifs. 24 à 48 heures sont nécessaires pour que les modifications apparaissent dans votre configuration.

Réductions

Vous pouvez choisir d’inclure ou d’exclure les réductions dans le calcul du MRR. Le fait de soustraire les réductions du MRR est considéré comme une approche plus prudente du rapport MRR, car elle reflète plus fidèlement la valeur actuelle de ces clients.

Vous pouvez ajuster deux paramètres pour exclure les réductions :

  • Soustraire les réductions récurrentes du MRR : activez cette option pour que votre MRR reflète les réductions récurrentes appliquées.
  • Soustraire les réductions ponctuelles du MRR : activez cette option pour que votre MRR reflète les réductions ponctuelles appliquées.

Ces paramètres s’appliquent de la même manière à tous les bons de réduction que vous utilisez sur Stripe, y compris ceux au niveau de l’abonnement, au niveau de l’article et cumulés. Les réductions permanentes récurrentes sont toujours soustraites du MRR.

Abonnés actifs

Vous pouvez configurer le moment où Stripe considère qu’un abonné est actif :

  • Au début de l’abonnement : si vous sélectionnez cette option, l’abonnement est considéré comme actif au début de la première période de facturation. Il s’agit de l’option la plus courante.
  • Lorsque le premier paiement est reçu : si vous sélectionnez cette option, l’abonnement est considéré comme actif lorsque le premier paiement est reçu. Utilisez cette option si vous ne souhaitez pas considérer les abonnés comme actifs tant qu’ils n’ont pas payé leur première facture.

Examiner vos indicateurs grâce à des analyses détaillées

Vous pouvez utiliser les tableaux de facturation à l’aide de la fonctionnalité Explorer.

Certains graphiques, comme Croissance du MRR et Pertes de revenus liées à l’attrition, vous permettent d’explorer les points de données pour consulter les données sous-jacentes. Pour ce faire, cliquez sur Explorer sur un graphique pour afficher le graphique et un tableau de points de données connexes. Les cellules cliquables du tableau vous permettent de révéler les événements sous-jacents de ce point de données. Cette fonction est particulièrement utile pour comprendre les tendances telles que l’attrition et l’expansion des abonnements des clients au cours d’une période donnée.

Version bêta publique

Cette fonction est actuellement disponible pour un sous-ensemble d’indicateurs de facturation.

Analyser vos indicateurs grâce au filtrage et au regroupement

Vous pouvez utiliser les tableaux de facturation à l’aide de la fonctionnalité Explorer.

Certains graphiques, comme Croissance du MRR et Pertes de revenus liées à l’attrition, vous permettent de filtrer ou de regrouper les données par Produit ou Tarif. Pour ce faire, cliquez sur Explorer sur un graphique pour afficher le graphique et un tableau de points de données en dessous ainsi que des options de filtrage et de regroupement au-dessus.

Version bêta publique

Cette fonctionnalité est disponible pour un sous-ensemble d’indicateurs de facturation. Cette fonctionnalité n’est pas disponible si vous traitez un volume d’abonnement dans plusieurs devises.

Définitions des indicateurs Billing

Développez les noms des rapports dans cette section pour afficher les descriptions des analyses et les rapports téléchargeables de l’aperçu de Billing du Dashboard.

Revenus

Revenu récurrent mensuel (MRR)

Croissance du MRR

Utilisation

Cumuler l'utilisation

Revenus d’utilisation

Abonnés

Abonnés actifs

Croissance des abonnés actifs

Nouveaux abonnés

Revenu moyen par utilisateur (ARPU)

Valeur à vie des abonnés (LTV)

Périodes d’essai

Nouveaux essais

Taux de conversion d'essai

Attrition

Taux d'attrition des abonnés

Pertes de revenus liées à l'attrition

Rétention par cohorte

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