Analyse comparative

Analyse comparative

Utilisez la page consacrée à l’analyse comparative pour évaluer la performance de votre entreprise par rapport à celle d’entreprises similaires qui utilisent Stripe pour leurs services d’abonnement.

Filtres

Vous pouvez utiliser les trois filtres suivants pour personnaliser les indicateurs comparatifs :

• Catégories Revenu récurrent annuel (ARR)
• Catégories Revenu moyen par utilisateur (ARPU)
• Modèle économique (B2B, B2C ou les deux)

Ces filtres vous permettent de comparer la performance de votre entreprise à celle d’entreprises dont la clientèle, le stade de croissance et la valeur des abonnés sont similaires aux vôtres. Les filtres sont initialement prédéfinis en fonction du profil de votre entreprise. Vous pouvez les ajuster pour examiner différents segments de marché et identifier les indicateurs que vous souhaitez atteindre.

Description des graphiques

Le Dashboard présente quatre indicateurs clés sous forme de tendances sur 12 mois :

• Taux de croissance du MRR : ce taux indique le rythme d’expansion de vos revenus, les valeurs positives les plus élevées indiquant une croissance plus rapide.
• Valeur à vie des abonnés (LTV) : cet indicateur représente le revenu total attendu d’un client, les valeurs élevées indiquant des relations de plus grande valeur.
• Taux d’attrition du MRR net : ce taux mesure la rétention des revenus, des valeurs faibles ou négatives étant préférables.
• Taux d’attrition des abonnés : ce taux indique la fidélisation des clients. Il est préférable d’obtenir des valeurs plus faibles.

Le graphique montre les indicateurs de votre entreprise par rapport aux tendances supérieures, médianes et inférieures d’au moins 500 entreprises similaires, en fonction de votre sélection de filtres. Survolez le graphique pour obtenir des comparaisons détaillées à des intervalles spécifiques de la chronologie.

Analyse des tendances graphiques

Pour vous aider à comprendre et à analyser les informations de vos graphiques, envisagez les options suivantes :

• La forte croissance du MRR accompagnée d’un taux d’attrition du MRR net élevé indique une acquisition rapide de clients mais des problèmes de fidélisation.
• Un faible taux d’attrition des abonnés associé à un taux d’attrition du MRR net élevé peut être le signe d’un passage à une offre inférieure de la part des clients.
• Une augmentation de la LTV accompagnée d’une diminution des taux d’attrition laisse supposer que la satisfaction de vos clients s’améliore et que vos stratégies de fidélisation sont efficaces.
• Une forte croissance du MRR avec une LTV stagnante peut indiquer l’acquisition d’un trop grand nombre de clients à faible valeur.

Pour tirer le meilleur parti du Dashboard, commencez par passer en revue vos filtres prédéfinis pour comprendre votre position par rapport à vos pairs. Vous pouvez expérimenter différentes combinaisons de filtres, en fonction des informations que vous souhaitez obtenir. Recherchez des modèles cohérents d’un mois à l’autre pour distinguer les tendances des anomalies. Utilisez ces informations pour prendre des décisions stratégiques en matière d’acquisition, de fidélisation et de développement de la clientèle.