Concepts clésVersion bêta privée
Découvrez les concepts qui permettent le commerce agentique.
Un agent gère les transactions entre un marchand et des clients dans une interface d’IA. Il conserve les relations existantes avec les clients, telles que leurs préférences, les moyens de paiement qu’ils utilisent pour leurs abonnements et leurs coordonnées. Ces informations permettent à l’agent de faire des recommandations d’achat directement dans l’interface d’IA, ce qui peut contribuer à améliorer les taux de conversion et à générer davantage d’achats à forte intention.
Aperçu
Au sein de l’interface d’IA, les agents aident les clients et les vendeurs à interagir afin de découvrir des produits et d’exécuter une transaction. Les agents émettent un token de paiement partagé (SPT) pour gérer les moyens de paiement.
Marchands
Les marchands sont soit des entreprises individuelles, soit des plateformes regroupant plusieurs marchands, et proposent généralement des produits issus de l’e-commerce, des abonnements, du contenu numérique ou des fonctions API. En tant que marchand, vous pouvez utiliser l’agent comme canal de vente pour proposer vos produits.
Agents d’IA
Les agents sont des applications qui utilisent des LLM et peuvent découvrir et recommander des produits à l’achat. Par exemple, un agent IA peut afficher des produits via une interface utilisateur en réponse à une requête. Les clients disposent généralement d’un compte ou d’un abonnement auprès de l’agent IA.
L’agent IA crée un objet Customer pour chaque client et stocke ses informations de paiement afin de pouvoir les réutiliser pour de futurs achats.
Token de paiement partagé
Les agents émettent un SPT avec l’API, qui est une autorisation limitée d’un moyen de paiement. Un marchand peut utiliser les SPT directement dans les flux PaymentIntents et en dehors de Stripe grâce à la virtualisation.
En tant que marchand, les SPT sont attribués de manière unique à votre compte marchand, ce qui garantit leur utilisation pour vos transactions. Afin d’assurer la sécurité et le contrôle de votre processus de paiement, les SPT comportent des limites d’utilisation et des délais d’expiration. De plus, ils ne contiennent jamais de numéros de carte bancaire réels ni d’autres informations d’identification brutes.
En savoir plus sur la création et l’utilisation des tokens de paiement partagés.
Processus de transaction
Le diagramme suivant illustre le processus de transaction entre les agents IA et les clients, ainsi que la manière dont vous enregistrez et traitez les moyens de paiement.
- Le client fournit son moyen de paiement à l’agent dans le cadre d’une relation d’abonnement existante ou en tant que nouveau moyen de paiement.
- L’agent émet un SPT en effectuant un appel à Stripe. Cette requête précise quel marchand reçoit le SPT, le montant de la transaction et le moyen de paiement.
- L’agent envoie le SPT et le montant de la transaction au marchand via une API que vous exposez.
- Vous créez un PaymentIntent à l’aide du SPT dans votre compte Stripe, puis Stripe traite la transaction.