Wichtige KonzeptePrivate Vorschau

Ein Agent verwaltet Transaktionen zwischen einem/einer Verkäufer/in und Käuferinnen und Käufern innerhalb einer KI-Benutzeroberfläche. Er pflegt Daten aus bereits bestehenden Kundenbeziehungen, wie z. B. deren Präferenzen, Zahlungsmethoden für ihre Abonnements sowie Kundenangaben. Diese Informationen ermöglichen es dem Agenten, direkt in der KI-Benutzeroberfläche Kaufempfehlungen abzugeben, was dazu beiträgt, die Konversionsraten zu verbessern und Käufen mit hoher Kaufabsicht herbeizuführen.

Übersicht

Auf der KI-Nutzeroberfläche unterstützen Agenten die Interaktion zwischen Kunden/Kundinnen und Verkäufern/Verkäuferinnen, um Produkte zu entdecken und eine Transaktion durchzuführen. Die Agenten stellen einen gemeinsam genutzten Zahlungstoken (Shared Payment Token, SPT) aus, um Zahlungsmethoden sicher zu verwalten.

Verkäufer

Verkäufer/innen sind entweder Einzelunternehmen oder Plattformen, die aus mehreren Verkäuferinnen oder Verkäufern bestehen und in der Regel E-Commerce-Waren, Abos, digitale Inhalte oder API-Funktionen anbieten. Als Verkäufer/in können Sie den Agenten als Ihren Vertriebskanal nutzen, um Ihre Produkte anzubieten.

KI-Agenten

Agenten sind LLM-gestützte Anwendungen, die unter anderem Produkte entdecken und zum Kauf empfehlen können. Beispielsweise kann ein KI-Agent über eine Nutzeroberfläche Produkte als Reaktion auf Eingabeaufforderungen anzeigen. In der Regel haben Kundinnen und Kunden ein Konto oder ein Abo bei dem KI-Agenten.

Der KI-Agent erstellt für jede Kundin oder jeden Kunden ein Customer-Objekt und speichert ihre bzw. seine Zahlungsinformationen, damit Sie sie für zukünftige Käufe wiederverwenden können.

Geteilter Zahlungstoken

Agenten stellen einen SPT mit der API aus, bei dem es sich um einen Scoped Grant einer Zahlungsmethode handelt. Ein/e Verkäufer/in kann SPTs direkt in PaymentIntents-Abläufen und außerhalb von Stripe durch Virtualisierung verwenden.

Als Verkäufer/in werden SPTs Ihrem Verkäuferkonto eindeutig zugewiesen, wodurch sichergestellt wird, dass sie für Ihre Transaktionen verwendet werden. Um Sicherheit und Kontrolle über Ihren Zahlungsprozess zu bieten, enthalten SPTs Nutzungslimits und Ablauffenster. Darüber hinaus enthalten sie niemals echte PANs oder andere Rohdaten.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie gemeinsame Zahlungstoken erstellen und verwenden.

Transaktionsablauf

Das folgende Diagramm zeigt den Transaktionsablauf zwischen KI-Agenten und Kunden/Kundinnen und zeigt, wie Sie sich registrieren und Zahlungsmethoden abwickeln können.

1. Die Kundin oder der Kunde teilt dem Agenten ihre bzw. seine Zahlungsmethode über ein bestehendes Abonnement oder als neue Zahlungsmethode mit.
2. Der Agent stellt einen SPT aus, indem er einen Anruf bei Stripe tätigt. Diese Anfrage gibt an, welche/r Verkäufer/in den SPT erhält, den Betrag der Transaktion und die Zahlungsmethode.
3. Der Agent sendet den SPT und den Transaktionsbetrag über eine API, die Sie verfügbar machen, an den Verkäufer.
4. Sie erstellen einen PaymentIntent mit dem SPT in Ihrem Stripe-Konto und Stripe verarbeitet anschließend die Transaktion.