Alertes et indicateurs sur la santé de l'intégration
Surveillez la santé de vos intégrations à l’aide d’alertes et d’indicateurs.
L’onglet Intégrité de Workbench offre une vue consolidée des alertes critiques et non critiques affectant le traitement de vos paiements Stripe. Il dispose d’un historique de 30 jours et d’informations exploitables pour améliorer l’intégrité de votre intégration API de manière proactive.
Autres alertes d’état de Stripe
Stripe propose également d’autres formes d’alertes d’état en plus des alertes de Workbench. En savoir plus sur les alertes d’état Stripe.
Afficher les alertes d’intégrité
Si vous disposez d’un abonnement de support Premium ou Grandes entreprises, vous pouvez afficher des alertes en temps réel sur les problèmes critiques du parcours de paiement et sur les problèmes d’intégration ayant une incidence sur vos capacités de traitement des paiements. L’onglet Alerte de la vue Intégrité met en évidence les tendances inattendues en matière d’échecs, de volume ou de latence des requêtes ayant un impact sur le traitement des paiements, afin de vous aider à en identifier les causes. Stripe adapte ces notifications automatisées reposant sur les données à votre utilisation spécifique de Stripe.
L’onglet Alertes affiche un historique des alertes sur 30 jours, en incluant leur niveau de gravité, leur état (open ou resolved) et l’heure de déclenchement. Les alertes qui restent à l’état open pendant plus de 30 jours continuent d’apparaître jusqu’à ce qu’elles soient résolues.
Chaque entrée fournit des informations détaillées sur l’alerte concernée, notamment :
- L’ID du compte concerné.
- Les heures de début et de résolution du problème.
- La durée du problème.
- Des indicateurs pertinents, tels que les codes d’erreur, les requêtes touchées et l’évolution du volume de requêtes.
- Des liens vers des ressources pertinentes pour mieux comprendre le problème.
Alertes pour les organisations
Lorsque vous consultez Workbench pour votre organisation, vous pouvez voir les alertes pour tous les comptes de l’organisation. Chaque alerte indique également le compte concerné. Pour en savoir plus, vous pouvez accéder à la vue spécifique au compte.
Afficher les informations d’intégrité
L’onglet Insights propose des recommandations proactives pour vous aider à maintenir et à améliorer l’intégrité de vos intégrations Stripe. Il peut s’agir de suggestions d’optimisation des performances, d’avis de mise à niveau ou d’autres informations qui vous aident à prendre des mesures proactives pour éviter les problèmes potentiels liés à vos intégrations.