# インストールのトラブルシューティング

Stripe app for Oracle Opera のインストールのトラブルシューティングをご紹介します。

Oracle Opera 用 Stripe アプリのインストールに失敗した場合は、アプリをアンインストールし、キャッシュされたデータを削除してから、アプリを再インストールする必要があります。

1. **Windows Program Management (Windows プログラム管理)** > **アプリ** > **インストールされているアプリ**に移動します。
1. Stripe Oracle Opera アプリをアンインストールします。
1. インストールフォルダーに移動します。たとえば、`C:\Program Files (x86)\Stripe\OpiMiddleware` などです。
1. `data` フォルダーを削除します。
1. アプリを [再インストール](https://docs.stripe.com/use-stripe-apps/oracle/opera/installation.md) します。