# Bezahlseite für NetSuite-Kundinnen/Kunden

Ermöglichen Sie es Ihren Kundinnen/Kunden, über Stripe Zahlungen an ihr NetSuite-Guthaben zu senden.

> #### Verwenden Sie die Accounts v2 API zum Darstellen von Kundinnen und Kunden
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> Die Accounts v2 API ist allgemein für Connect-Nutzer/innen verfügbar und für andere Stripe-Nutzer/innen in der öffentlichen Vorschau. Wenn an der Accounts v2 Vorschau teilnehmen, müssen Sie eine [Vorschauversion](https://docs.stripe.com/api-v2-overview.md#sdk-and-api-versioning) in Ihrem Code angeben.
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> Um Zugriff auf die Accounts v2 Vorschau anzufordern, {% collect-email modal=true modal_link_text=“sign up.” list=“payin-payout-reuse-waitlist@stripe.com” send_direct_email=true intro_text=“Sind Sie am frühzeitigen Zugang zur Vorschau der Accounts v2 API interessiert?" body_text=“Wir sind gerade dabei, die Vorschau von Accounts v2 bereitzustellen. Um Zugang zu beantragen, geben Sie unten Ihre E-Mail-Adresse ein.” form_cta_text=“Registrieren” success_text=“Danke! Wir melden uns bald.” show_email_confirmation=wahr /%}
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> Für die meisten Anwendungsfälle empfehlen wir, [Ihre Kundinnen und Kunden als vom Kunden bzw. von der Kundin konfigurierte Account-Objekte abzubilden](https://docs.stripe.com/accounts-v2/use-accounts-as-customers.md), anstatt [Customer](https://docs.stripe.com/api/customers.md)-Objekte zu verwenden.

Um mehr zu erfahren und eine Demo des Stripe Connector for NetSuite zu erhalten, gehen Sie zum [Stripe App-Marktplatz](https://marketplace.stripe.com/apps/netsuite-connector) und klicken Sie auf **App installieren**.

Verwenden Sie die Bezahlseite für Kundinnen/Kunden, um Zahlungen zu sammeln, die Sie dann auf mehrere Rechnungen als Teilzahlungen anwenden können, oder um andere Zahlungsanwendungen als einzelne Rechnungen zu unterstützen. Der Stripe Connector for NetSuite setzt den fälligen Betrag auf Ihrer Bezahlseite für NetSuite-Kundinnen/Kunden automatisch auf die Summe des NetSuite-Kundensaldos. Der Connector ermöglicht es Kundinnen und Kunden jedoch, den zu zahlenden Betrag auf einen beliebigen Betrag zu ändern, bis hin zum ausstehenden Saldo. Jede akzeptierte Zahlung umfasst eine automatische Zahlungsverarbeitung, eine automatische Einzahlung und eine Gebührenberechnung.

Sie können die für Ihre Kundinnen/Kunden verfügbaren [Zahlungsmethoden](https://dashboard.stripe.com/test/settings/payment_methods) in Ihrem Stripe-Konto aktivieren.

Eine Kundenzahlung wird erstellt und mit dem NetSuite-Kundinnen und -Kunden verknüpft. Sie können auch festlegen, wie Sie die Zahlungen je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen verwenden möchten. So können Sie beispielsweise die Zahlungsanwendung mithilfe nativer NetSuite-Einstellungen, eines benutzerdefinierten Ablaufs oder eines benutzerdefinierten SuiteScript bei bestimmten Rechnungen automatisieren.

## Funktionsweise

1. Wenn Sie einen NetSuite-Kunden erstellen, wird der Link zur Bezahlseite erstellt und sofort hinzugefügt. Die Bezahlseite enthält die folgenden Informationen:

   - Name der NetSuite-Kundinnen/Kunden
   - Ausstehendes Gesamtguthaben in NetSuite
   - Zahlungsmethoden basierend auf der Kundenregion
   - Währung der NetSuite-Rechnung (falls [von Stripe unterstützt](https://docs.stripe.com/currencies.md))

1. Stellen Sie Ihrer Kundin/Ihrem Kunden den Link zur Kundenbezahlseite in einer NetSuite-Rechnungs-E-Mail, einer Rechnungs-PDF-Vorlage, einem Portal auf Ihrer Website oder über eine andere Kommunikationsmethode zur Verfügung. Die Kundin/der Kunde greift auf die Bezahlseite zu und kann einen beliebigen Betrag bis hin zum vollen Kundenguthaben begleichen.

1. Der Connector synchronisiert die Zahlung mit NetSuite und erstellt eine nicht angewendete Zahlung, die dem NetSuite-Kunden/der NetSuite-Kundin zugeordnet ist.

1. In NetSuite können Sie die Funktion „Automatisch anwenden“ verwenden, um Zahlungen auf die ältesten offenen Rechnungen anzuwenden, bis der Gesamtbetrag der Zahlung aufgebraucht ist. Der Connector kann automatisch die automatische Anwendung von NetSuite auf die Zahlung über die Zahlungsseite des Kunden/der Kundin aktivieren.

1. Nachdem die Stripe-Auszahlung als Bankeinzahlung mit NetSuite synchronisiert wurde, gleicht der Connector die Zahlung mit der entsprechenden Bankeinzahlung ab, erfasst die Bearbeitungsgebühren und alle Währungsumrechnungen. Dieser Ablauf wird als [Einzahlungsautomatisierung](https://docs.stripe.com/use-stripe-apps/netsuite/deposit-automation.md) bezeichnet. [Angefochtene Zahlungen](https://docs.stripe.com/use-stripe-apps/netsuite/stripe-disputes-netsuite.md) und [Rückerstattungen](https://docs.stripe.com/use-stripe-apps/netsuite/stripe-refunds-netsuite.md) werden automatisch mit NetSuite synchronisiert.
Ein Diagramm, das einen allgemeinen Überblick über den in diesem Dokument beschriebenen Ablauf der Kundenbezahlseite bietet (See full diagram at https://docs.stripe.com/use-stripe-apps/netsuite/customer-payment-page)
## Details der Bezahlseite für Kundinnen/Kunden

Durch das Erstellen einer Rechnung wird sofort eine [Bezahlseite in Checkout](https://docs.stripe.com/payments/checkout.md) mit einer eindeutigen, sicheren URL erstellt. Sie können auf diese URL im Feld „Bezahlseite für Kundinnen/Kunden“ zugreifen (`custentity_customer_payment_page_link`).

Wenn Sie die Bezahlseite für einen bestehenden NetSuite-Kunden/eine bestehende NetSuite-Kundin implementieren, verwendet diese Seite das Erstellungsdatum des Kundendatensatzes. Wenn Sie die Bezahlseite für einen neuen NetSuite-Kunden/eine neue NetSuite-Kundin implementieren, verwendet diese eine zufällig generierte GUID (`custentity_customer_payment_page_guid`).

Wenn der Restbetrag größer als 0,50 ist, nachdem der Kunde/die Kundin eine Zahlung getätigt hat, bleibt die Zahlungsseite 24 Stunden lang zur erneuten Verwendung geöffnet.

Sie können den Connector so konfigurieren, dass er automatisch angewendet wird, indem Sie den **Feldzuordnungen** in den App-Einstellungen Folgendes hinzufügen:

```
{
  "customer_payment":{
    "metadata.netsuite_auto_apply": "auto-apply"
  }
}
```

Die Zahlungsmethode der Kundin/des Kunden wird nur für die zukünftige Verwendung gespeichert, wenn Sie auf der Registerkarte **Kontrolle** des Connector unter **NetSuite-Zahlungsseiten** die Option **Zahlungsmethode für Kundinnen/Kunden von Stripe speichern** auswählen. Gespeicherte Zahlungsmethoden werden für neue oder bestehende Stripe-Nutzer/innen erstellt und mit den NetSuite-Nutzerinnen und Nutzern verknüpft.

Die Datensatzsynchronisierung und die zugehörigen Datensatzlinks finden Sie im Dashboard der Stripe Connector für NetSuite-App.

## Bankauszahlungsabgleich automatisieren

Die Zahlungsseite enthält die Option für [automatisierte Einzahlungen](https://docs.stripe.com/use-stripe-apps/netsuite/deposit-automation.md), die den Bankauszahlungsabgleich für alle Zahlungen, Rückerstattungen und Zahlungsanfechtungen im Rahmen einer Stripe-Auszahlung zu einer NetSuite-Bankeinzahlung automatisiert.

## Mehrere Währungen und Zahlungsmethoden unterstützen

Akzeptieren Sie Zahlungen in den in Ihrer Region [unterstützten Transaktionswährungen](https://docs.stripe.com/currencies.md#presentment-currencies). Auf der Bezahlseite wird die auf der NetSuite-Rechnung angegebene Währung angezeigt. Stripe erstellt basierend auf dieser Währung eine Zahlung.

Sie können die Zahlungsmethoden, die Sie akzeptieren möchten, auf der Seite [Zahlungsmethoden](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) aktivieren. Stripe unterstützt viele Kategorien von [Zahlungsmethoden](https://docs.stripe.com/payments/payment-methods/overview.md), die jeweils von Ihrer Region und den Anforderungen Ihres Unternehmens abhängen.

## Zahlungsmethoden für zukünftige Verwendung speichern

Auf der Zahlungsseite können Sie bei Bedarf Zahlungsmethoden für die zukünftige Verwendung speichern. Ein Connector-Add-on (zum Beispiel AutoPay) kann die Zahlungsmethode speichern und Kundinnen und Kunden künftige Rechnungen übermitteln. Stripe speichert die Zahlungsmethode in einem neuen oder bestehenden [Kundinnen und Kunden](https://docs.stripe.com/api/customers.md)-Objekt.

> #### Compliance
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> Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie beim Speichern der kundenseitigen Zahlungsdaten alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Netzwerkregeln einhalten. Wenn Sie die Zahlungsmethoden für die spätere Verwendung speichern möchten, benötigen Sie ihre Zustimmung dazu, dass Sie Abrechnungen auch außerhalb des Connector-Zahlungsablaufs durchführen dürfen. Wenn Sie diese im Voraus einholen, können Sie die Zahlungsdaten speichern und Kundenkonten bei Bedarf für zukünftige Rechnungen belasten.
> 
> Wenn Sie Kundenkonten belasten möchten, wenn die Kundinnen/Kunden offline sind, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Bedingungen zumindest folgende Punkte abdecken:
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> - Die kundenseitige Zustimmung, eine Zahlung oder mehrere Zahlungen für bestimmte Transaktionen in deren Namen einzuleiten.
- Den erwarteten Zeitpunkt und die voraussichtliche Häufigkeit von Zahlungen (z. B. Zahlungen für geplante Raten- oder Abonnementzahlungen oder für außerplanmäßige Aufstockungen).
- So wird der Zahlungsbetrag bestimmt.
- Ihre Stornorichtlinie, wenn Sie die Zahlungsmethode für einen Abonnementdienst einrichten.
> 
> Dokumentieren Sie unbedingt die schriftliche Zustimmung Ihrer Kundinnen und Kunden zu diesen Bedingungen.

## Bezahlseite anpassen

Sie können das Erscheinungsbild der Bezahlseite an das Design Ihrer Website anpassen. Die Farbe und das Design der Bezahlseite ändern Sie in den [Branding-Einstellungen](https://dashboard.stripe.com/settings/branding) im Stripe-Dashboard. Ihren Namen und die Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung passen Sie auf der Seite [Öffentliche Details](https://dashboard.stripe.com/settings/public) an.

## Bezahlseite zu Ihrer Kommunikation hinzufügen

Sie können die Zahlungsseite in Ihre Kundenkommunikation in NetSuite integrieren. Beispielsweise können Sie den eindeutigen Link der Zahlungsseite einer [Jetzt bezahlen](https://support.stripe.com/questions/stripe-connector-for-netsuite-pay-now-button)-Schaltfläche in Ihren NetSuite-E-Mail-Vorlagen, Rechnungs-PDF-Vorlagen oder in der manuellen Kontaktaufnahme zuordnen.

## Zahlungsbelege per E-Mail senden

E-Mail-Belege können Sie auf zwei verschieden Arten an Ihre Kundinnen/Kunden senden:

- Mit Stripe können Sie automatisch E-Mail-Belege versenden. Der Connector stellt die Rechnungs-ID und die Kunden-E-Mail-Adresse bei NetSuite bereit. Um diese Funktion nutzen zu können, aktivieren Sie **Erfolgreiche Zahlungen** auf der Seite [Einstellungen für die Kunden-E-Mail](https://dashboard.stripe.com/settings/emails) im Stripe-Dashboard.

- Mit NetSuite können Sie E-Mail-Belege für Zahlungen versenden. Hierfür deaktivieren Sie E-Mail-Belege im Stripe-Dashboard und richten dann einen Ablauf ein, über den Sie benutzerdefinierte E-Mail-Belege über NetSuite senden können.

## See also

- [Bezahlseite für Rechnungen](https://docs.stripe.com/use-stripe-apps/netsuite/invoice-payment-page.md)
- [Automatisierte Einzahlung](https://docs.stripe.com/use-stripe-apps/netsuite/deposit-automation.md)
- [Rückerstattungen](https://docs.stripe.com/use-stripe-apps/netsuite/stripe-refunds-netsuite.md)
- [Angefochtene Zahlungen](https://docs.stripe.com/use-stripe-apps/netsuite/stripe-disputes-netsuite.md)