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メモ

このページはまだ日本語ではご利用いただけません。より多くの言語で文書が閲覧できるように現在取り組んでいます。準備が整い次第、翻訳版を提供いたしますので、もう少しお待ちください。

Stripe リーダー S700

Stripe リーダー S700 についてご紹介します。

The Stripe Reader S700/S710 is an Android-based smart reader for countertop and handheld use. You can customize the on-reader checkout UI using both prebuilt and custom elements.

インターネット、LAN、またはハンドオフモードを介して Stripe Terminal SDK はリーダーに接続されます。このリーダーは、JavaScript SDK、iOS SDK、Android SDK、React Native SDK、サーバー主導型連携と互換性があります。

If you use the Stripe Reader S700/S710 with a point-of-sale system on a separate device and don’t need to collect card payments while offline, we recommend the server-driven integration.

警告

Stripe のリーダーは防液仕様ではないため、利用者にはデバイスを乾いた状態に確実に保つために適切な対策を講じることをお勧めします。デバイスに液体が浸入した場合は、デバイスの使用を中止し、デバイスを再使用または充電する前に完全に乾燥させることをお勧めします。乾燥してもデバイスが正常に動作しないか、正しく充電されない場合は、デバイスを交換する必要があります。

バッテリーと充電のステータス

When the Stripe Reader S700/S710 is on, you can check the battery level in the charging LED indicator. Learn more about Stripe Reader S700/S710 battery life.

LED意味
リーダーは接続された電源ケーブルでフル充電済み。
(点滅) リーダーは充電中。
リーダーのバッテリー残量が低下 (残量 10-20%)。
リーダーのバッテリー残量が著しく低下 (残量 1-9%)、またはほぼ空 (残量 1%)。
リーダーの電源が入っていないか、リーダーはオンで電源ケーブルが外れている。

充電式バッテリーの寿命を延ばすために、15℃ (59℉) の温度範囲外でバッテリーの充電速度が 45℃ (113℉) に低下します。ユニットの温度が 0℃ (32℉) 未満または 60℃ (140℉) を超えると、充電は停止します。

支払い中に発生する予定のサウンド

The following table describes sounds that occur during successful and failed payments on Stripe Reader S700/S710.

タップチップスワイプ
成功高音の長いビープ音 1 回サウンドなし該当なし
失敗低音の短いビープ音 2 回サウンドなし短いビープ音 2 回

リーダーをトラブルシューティングする

ネットワークが Stripe のネットワーク要件を満たしていることを確認し、ネットワークのトラブルシューティングの手順を試行してください。

トラブルシューティングを開始するには、以下の一般的なシナリオを使用して問題を診断します。

診断の実行

The Stripe Reader S700/S710 includes built-in diagnostics that can help you identify connectivity and configuration issues. We recommend running these diagnostics as the first step when troubleshooting any reader problems.

診断メニューにアクセスするには:

  1. リーダーの画面左端からスワイプします。
  2. 設定 をタップします。
  3. 管理者パスコードを入力します。デフォルトは 0-7-1-3-9 です。
  4. 診断 を選択します。

診断メニューには、テスト結果とリーダーに関する情報が表示されます。

  • DNS 解決: リーダーがドメイン名を解決できることを確認します。
  • Stripe 接続: リーダーが Stripe サーバーに接続できることを確認します。リーダーが支払いを処理し、更新を受け取るには、このテストに合格する必要があります。
  • Terminal イベントの接続: Stripe イベントインフラストラクチャーへのリーダーの接続をテストします。
  • WiFi 情報: WiFi 周波数と信号強度を表示します (WiFi を使用して接続している場合)。
  • バッテリーとハードウェアのステータス: バッテリーの健全性、電圧、容量、ドック/ハブ接続ステータスを表示します。

メモ

Stripe の接続テストが失敗すると、リーダーは支払いを処理したり、ソフトウェアの更新を受け取ったりできなくなります。ネットワークのトラブルシューティング手順に従って、接続の問題を解決してください。

リーダーで問題が発生した場合、または定期的なメンテナンスの一環として診断を実行し、潜在的な問題をプロアクティブに特定することをお勧めします。

リーダーで請求されない

The Stripe Reader S700/S710 requires a recommended 12W of power for successful operation and battery charging. Stripe recommends using the AC power adapter that was supplied with your reader to make sure ample power is supplied to the reader for operation and charging. You can order a replacement power adapter in the Dashboard.

完全に放電したバッテリーの場合、バッテリーを安全な領域でより速く充電できるように、低速充電メカニズムが適用されます。このフェーズでは、ユニットの充電 LED インジケーターはオンになりますが、ディスプレイはオフのままです。完全に放電したバッテリーの場合、このフェーズは最大 30 分かかることがあります。

If you’re connecting the Stripe Reader S700/S710 to a computer or laptop, make sure the USB-C port can support the recommended 12W of power. The USB-A port standard does not support this power level—do not use it.

リーダーを接続できない

To check connectivity, go to the reader settings and select Network. This displays all available WiFi networks. To see more details about the connection, tap the connected network name.

To check WiFi or cellular signal strength, select Advanced -> Diagnostics. This displays diagnostic information about the reader including specific network information helpful in troubleshooting connection issues.

接続に問題がある場合は、診断テストを実行して Stripe の接続を確認し、根本原因を特定します。

リーダーが更新されない

リーダーが更新されない場合は、Stripe Connectに接続できない可能性があります。診断テストを実行して、Stripe の接続を確認します。Stripe の接続テストに合格と表示されていることを確認します。テストが失敗した場合は、トラブルシューティング手順に従います。

ルーターを使用している場合は、ルーターのマニュアルを参照してネットワーク設定を再構成します。

Stripe リーダーソフトウェア

Stripe maintains the software that controls the Stripe Reader S700/S710. The reader receives updates automatically from Stripe when not in use. These can include improvements and required security updates from Stripe and our hardware partners. As reader software updates are made available, update your readers to the latest available version to continue using Stripe Terminal. Failing to install a required update can prevent a reader from accepting payments.

PCI 準拠を維持するため、リーダーは毎晩深夜に再起動し、毎朝 POS アプリから連結解除されます。ソフトウェアの自動更新を受信するため、リーダーをオンの状態で電源に接続したままにしてください。これにより、販売を中断しないよう深夜 (割り当てられた店舗のタイムゾーンによる) に更新が実行されます。夜間、リーダーの電源が入っていない場合、電源を入れたときに更新が開始されることがあります。更新を手動で確認するには、リーダーを再起動します。

リーダーソフトウェアのバージョン

The Stripe Reader S700/S710 software consists of four components: the reader application, firmware, configuration, and key identifier. The following table summarizes the latest version of each of these components for the countries where the Stripe Reader S700/S710 is available. You can find your reader’s versions in the Diagnostics menu.

メモ

PCI リストでは、ファームウェア ID は STR7x-11-xxxxx-xxxxx の形式になります。xxxxx は、それぞれ ROM バージョンとファームウェアバージョンを示すプレースホルダーです。すべてのバージョンが PCI に準拠しています。

具体的には、PCI ファームウェア ID STR7x-11-WXYZZ-ABCDD は ROM バージョン W.X.Y.ZZ とファームウェアバージョン AA.BB.CC.DD.SZZZ.07 にマッピングされます。たとえば、STR7x-11-22404-10016 は ROM バージョン 2.2.4.4 とファームウェアバージョン 1.00.00.16 にマッピングされます。ROM バージョンが 3 桁の W.X.Y のみの場合、ZZ は 00 になります。

国リーダーファームウェア設定ROM
アメリカ
2.38.5.01.00.00.35szzz_us_v112.2.17
カナダ
2.38.5.01.00.00.35szzz_ca_v42.2.17
オーストラリア
2.38.5.01.00.00.35szzz_prod_au_v112.2.17
マレーシア
ニュージーランド
2.38.5.01.00.00.35szzz_prod_apac_on_v52.2.17
シンガポール
2.38.5.01.00.00.35szzz_prod_apac_on_v52.2.17
イギリス
アイルランド
フィンランド
2.38.5.01.00.00.35szzz_prod_eu_off_v32.2.17
オーストリア
ベルギー
デンマーク
フランス
イタリア
ドイツ
オランダ
スペイン
スウェーデン
チェコ共和国
ルクセンブルク
ポルトガル
スイス
ノルウェー
2.38.5.01.00.00.35szzz_prod_eu_on_v52.2.17

リーダーソフトウェアの変更ログ

2026-01-13 (バージョン 2.38.5.0)

  • 一般的なバグ修正と改善点。
  • デバイスの音量設定に関係なく、支払いの通知音を常に適切な音量で再生するように修正しました。

2025 年 11 月 12 日 (バージョン 2.37.2.0)

  • 一般的なバグ修正と改善点。

2025 年 10 月 7 日 (バージョン 2.36.2.0)

  • 一般的なバグ修正と改善点。

2025 年 9 月 10 日 (バージョン 2.35.2.0)

  • 管理メニューアクセス画面の「PIN」を「パスコード」に改名。
  • 一般的なバグ修正と改善点。

2025 年 8 月 6 日 (バージョン 2.34.4.0)

  • S700 UIを更新し、CBの共同ブランドの選択画面で「アカウントの選択」ではなく「決済手段の選択」と記載するようにしました。
  • 一般的なバグ修正と改善点。

2025 年 6 月 30 日 (バージョン 2.33.3.0)

  • 支払いの失敗と自動徴収のフローに影響するバグを修正しました。
  • デバイスのソフトウェア更新が必須になったときにユーザーに通知するメッセージを更新の延期ページに追加しました。
  • S700 デバイスでブランド提携クレジットカード選択 (girocard、CB) のサポートを追加。
  • 一般的なバグ修正と改善点。

2025-05-28 (バージョン 2.32.1.0)

  • 一般的なバグ修正と改善点。

2025-04-29 (バージョン 2.31.6.0)

  • インストール中に進捗状況を示すように、ROM インストールステータスの UI を更新しました。
  • WeChat Pay と Affirm での QR コード決済の UI を改善しました。
  • S700 での Cartes Bancaires のサポートに関するさまざまな UI の更新を追加しました。
  • 一般的なバグ修正と改善点。

2025-03-26 (バージョン 2.30.5.0)

  • 新品として開梱された S700 デバイスにおける、工場出荷時設定へのリセットのバグが修正されました。
  • ROM の更新がタイムアウトする可能性があるエッジケースシナリオのバグを修正しました。
  • Interac のメッセージが更新され、フランスのカード保有者に対して「Compte courant」の代わりに「Cheque」を、「Saisir le code PIN」の代わりに「Entrez votre NIP」を使用するよう表示されるようになりました。
  • オランダ語とフランス語のカード保有者への支払いメッセージに、正しい言語が表示されるように UI を修正しました。

2025-03-12 (バージョン 2.29.6.0)

  • リーダーに「カードを削除」と表示されているときにリーダー上のフォーム操作が開始されると、(エラーではなく) 成功が返されるようにリーダーが更新されました。
  • オフラインモードで SDI リクエストが正しく処理されるようにバグを修正しました。
  • 「リーダーの起動に失敗しました」というエラーが表示されるとき、リーダーの UI に「再試行する」ボタンを追加しました。
  • PIN の入力が正しいか正しくないかを示すサウンドを追加しました。
  • 一部のオフラインモード取引が失敗する原因となる可能性があるバグを修正しました。
  • ネットワーク接続が不安定な環境で稼働するサーバー主導型の連携について、接続性の改善が行われました。
  • 追加のバグ修正と改善。

2025-01-29 (バージョン 2.28.3.0)

  • Doze モード時のデバイスの IoT 接続性が向上しました。この変更により、取引の開始前に手動で画面をアクティブに保つ必要がなくなります。
  • デバイスが Doze モードを開始 / 終了したときのログエントリーを追加しました。
  • 取引の開始前にカードを挿入する機能を追加しました。これには、バージョン 2.28 と Stripe が制御する機能フラグの有効化が必要です。
  • charge_error 画面のキャンセルボタンを修正しました。
  • SCA 取引を収集および確定する際に、SDI を使用してリーダーのアクションをキャンセルできない問題を修正しました。
  • リーダー上のフォームの競合状態を修正しました。
  • リーダー上のフォームでの Collect Input の検証に関する問題を修正しました。
  • ハンドオフモードの取引の完了後に POS 画面に戻らない、ハンドオフモードのバグを修正しました。

2024-11-13 (バージョン 2.27.7.0)

  • ハンドオフモードの取引が確実に POS アプリに戻されないバグを修正しました。
  • キャンセルボタンが表示されない UI のバグを修正しました。
  • リーダー上のフォームの特定の利用に影響を及ぼすバグを修正しました。
  • 管理者 PIN 画面でフィンランド語の表示に影響を与える UI のバグを修正しました。

2024-09-18 (バージョン 2.26.5.0)

  • Apps on Devices ユーザーが支払いを正常に受け付けられない原因となっていたエラーを修正しました。
  • バグレポートをアップロードできない問題を修正しました。
  • 入力情報の収集に影響していた UI のバグを修正しました。

2024-08-26 (バージョン 2.25.3.0)

  • バグ修正と安定性が向上しました。

2024-07-30 (バージョン 2.25.1.0)

  • 「Stripe PIN クレジット」オプションを選択したときに、Stripe テストカードのタイムアウトがユーザーのキャンセルとして報告されるバグを修正しました。
  • アクセシブルな PIN 決済のサポートが追加されました。
  • 非接触型決済が「基になるリクエストに時間がかかりすぎました。ローカルネットワークを確認してください」エラーで失敗する競合状態バグを修正しました。
  • ノルウェーのカードでスウェーデン語のテキストが表示されるバグを修正しました。
  • ユーザ支援モードで「入力された PIN が正しくありません」というメッセージが読み上げられない不具合を修正しました。

2024-06-25 (バージョン 2.24.2.0)

  • リーダーアプリの UI を修正しました。
  • Stripe S700 で自動回転が正しく動作していなかった問題を修正しました。

2024-05-30 (バージョン 2.23.3.0)

  • バグ修正と安定性が向上しました。
  • カスタムのチップ入力画面が更新され、確定ボタンとキャンセルボタンが含まれるようになりました。

2024-04-18 (バージョン 2.22.3.0)

  • 言語パックのインストールエラーが修正されました。
  • バッテリーの設定またはキーの更新を実行する際の、50% のバッテリー要件が更新されました。
  • 非接触型 EMV でリーダーが 2nd Gen AC の使用を試行する問題を修正しました。
  • 非公開の Enterprise WPA または WPA2-EAP ネットワークへの接続のサポートが追加されました。
  • キー、ファームウェア、設定の更新の進捗状況インジケーターが追加されました。

2024-03-18 (バージョン 2.21.2.0)

  • AAA アクセシビリティーに規制を順守するために、テキストサイズが修正され、コピーの変更、 UIの修正が実施されました。
  • EFTPOS で Magstripe + PIN に対する PaymentIntent のサポートが更新されました。
  • オフラインモードの使用時の、PaymentIntent のサポートに関連するバグが修正されました。

2024-02-08 (バージョン 2.20.4.0)

  • iOS SDK 2.x バージョンで CardPresent オブジェクト charges.paymentMethodDetails.cardPresent に nil が返される問題が修正されました。

2024-02-08 (バージョン 2.20.3.0)

  • バグ修正と安定性の改善

2023-12-11 (バージョン 2.19.2.0)

  • SCA への対応が更新されました。
  • ネットワーク画面で複数の Connect コールを実行すると、Armada が未認証になる問題が修正されました。
  • PaymentMethod バインディングにカード発行会社情報が追加されました。
  • PaymentIntent.id による返金が更新されました。
  • PaymentIntent でカードから検出された言語が表示されるようになりました。

2023-11-16 (バージョン 2.18.9.0)

  • バグ修正と安定性の改善

2023-11-08 (バージョン 2.18.5.0)

  • バグ修正と安定性の改善

2023-10-18 (バージョン 2.17.8.0)

  • バグ修正と安定性の改善

2023-09-21 (バージョン 2.16.7.0)

  • バグ修正と安定性の改善

2023-07-12 (バージョン 2.15.5.0)

  • カートの表示に NFC ロゴが表示されない問題が修正されました。
  • ファームウェアの更新中にリーダーアプリがクラッシュする問題が修正されました。
  • リーダーの応答を停止させていた問題からの回復が改善されました。
  • 非表示の WiFi ネットワークへの接続時に、チェックボックスをチェックする必要がなくなりました。
  • WisePOS E で支払い時の音の無効化が 意図したとおりに機能するようになりました。

2023-06-12 (バージョン 2.14.3.0)

  • Stripe SDK のリーダー接続における信頼性とセキュリティーを向上。
  • 保存されたネットワークを登録解除できなかった問題が修正されました。

2023-04-03 (バージョン 2.12.2.3)

  • ROM のバックグラウンドダウンロードがときどき中断されていた問題が修正されました。
  • ファクトリーリセット後にときどき言語の選択が失敗していた問題が修正されました。

2023-03-14 (バージョン 2.11.4.0)

  • Stripe SDK のリーダー接続における信頼性とセキュリティーを向上。

2023-02-06 (バージョン 2.10.2.0)

  • リーダーが電源に接続されていない場合、デバイスで 1 時間のスクリーンタイムアウトが発生するようになりました。

2023-01-04 (バージョン 2.9.2.0)

  • 決済フロー中のアニメーションがさまざまに改善されました。
  • Stripe SDK のリーダー接続における信頼性とセキュリティーを向上。

2022-10-17 (バージョン 2.8.4.0)

  • 複数の決済を順番に処理する際のパフォーマンスの向上。

2022-09-19 (バージョン 2.7.7.0)

  • リーダー更新画面でのダーク/ライトテーマに対するサポートを開始しました。

2022-06-13 (バージョン 2.4.2.3)

  • 新しいデフォルトのスプラッシュ画面の使用が開始されました。
  • ダークテーマ/ライトテーマの切り替えにデザイン設定画面を利用できるようになりました。

2022-04-13 (バージョン 2.2.3.0)

  • Stripe SDK のリーダー接続における信頼性とセキュリティーを向上。
  • ステータスバーに不透明度を適用し、カスタムスプラッシュ画面のサポートが改善されました。

ファームウェアバージョン

バージョンリリース日説明
1.00.00.352025-10-22
  • 一般的なバグ修正と改善点。
1.00.00.312025-09-10
  • 一般的なバグ修正と改善点。
1.00.00.302025-08-06
  • 一般的なバグ修正と改善点。
1.00.00.292025-06-30
  • 一般的なバグ修正と改善点。
1.00.00.252025-04-28
  • ‘Terminal.collectData’ メソッドに渡すことのできる新しい「NFC UID」設定を追加しました。この設定を使用して、リストバンドやキーカードなどの NFC 機器の UID を取得します。
  • 接触型取引と非接触型取引の取引パフォーマンスが向上しました。
  • スタンバイモード時に発生していた NFC カード検出の不具合を修正しました。
  • 国内優先デビットの AID 部分照会のサポートを追加しました。
  • Cartes Bancaires のサポートを追加しました。
  • 一般的なバグ修正と改善点。
1.00.00.202025-03-05
  • デビット取引に影響する場合があるバグを修正しました。
  • 処理中にリーダーが誤った「terminal.reader_action_failed」を返す問題を修正しました。
  • 追加の 6 つの CAPK スロットのサポートが追加されました。
  • EMV Bulletin No. 290 に従って JCB CDA 署名確認要件が変更されました。
  • JCB L3 テスト ケース 212-01 および 213-01 の修正を追加しました。
  • Discover Test Case DGN DPAS L3 CL 030 の修正を追加しました。
  • 追加のバグ修正と改善を行いました。

参照情報

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