# Trinkgelder einziehen Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie Trinkgelder von Kundinnen/Kunden einziehen können. Mit Terminal können Sie vor oder nach der Zahlungsautorisierung Trinkgelder von Ihren Kundinnen/Kunden einziehen. Trinkgelder können Sie auf zwei Arten einziehen: - [Trinkgeld bei Belegübergabe](https://docs.stripe.com/terminal/features/collecting-tips/on-receipt.md): Trinkgelder werden eingezogen, sobald die Zahlung erfasst wird. Diese Methode wird meistens genutzt, wenn Trinkgelder für auf Papier gedruckte Belege eingezogen werden. - [Trinkgeld am Lesegerät](https://docs.stripe.com/terminal/features/collecting-tips/on-reader.md): Das Kartenlesegerät schlägt Kundinnen/Kunden Trinkgelder vor, bevor die Zahlung abgebucht wird. Für verpflichtende Trinkgelder müssen Sie den Trinkgeldbetrag in die ursprüngliche `PaymentIntent` unter [Betrag](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/object.md#payment_intent_object-amount) einfügen. Trinkgeldzahlungen können sowohl bei Belegübergabe als auch am Lesegerät erfolgen. ## Trinkgelder bei Belegübergabe bzw. über das Lesegerät einziehen Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Unterschiede der Trinkgeldzahlung bei Belegübergabe gegenüber dem Einzug über das Lesegerät. | | Trinkgelder über das Lesegerät | Trinkgelder über Papierbelege | | -------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Land | BBPOS WisePad 3: Available in: AU, CA, FR, DE, IE, NL, NZ, SG, GB Stripe Reader S700/S710 und BBPOS WisePOS E: Available in: US, CA, GB, IE, SG, AU, NZ, FR, DE, NL, BE, AT, ES, DK, SE, NO, CH, IT, LU, PT, FI, MY, CZ, PL, JP, BG, HR, CY, EE, GI, HU, LV, LI, LT, MT, RO, SK, SI | US | | Lesegerät | [BBPOS WisePad 3](https://docs.stripe.com/terminal/payments/setup-reader/bbpos-wisepad3.md) [BBPOS WisePOS E](https://docs.stripe.com/terminal/payments/setup-reader/bbpos-wisepos-e.md) [Stripe Reader S700/S710](https://docs.stripe.com/terminal/readers/stripe-reader-s700-s710.md) | Beliebig | | Integrationen/SDKs | BBPOS WisePad 3: - Android SDK - iOS SDK - React Native SDK BBPOS WisePOS E und Stripe Reader S700/S710: - [Alle SDKs, servergestützt](https://docs.stripe.com/terminal/payments/setup-reader.md#feature-table) | [Alle SDKs, servergestützt](https://docs.stripe.com/terminal/payments/setup-reader.md#feature-table) | | Händlerkategorie | Beliebig | Eingeschränkt | | Kartenmarke | Beliebig | Visa, Mastercard, American Express, Discover | | Trinkgeldobergrenze | [Maximaler Zahlbetrag](https://docs.stripe.com/currencies.md#minimum-and-maximum-charge-amounts) für den Gesamtbetrag inklusive Trinkgeld. Die Zahl ist 8- bzw. 9-stellig, je nach Währung. | [Maximaler Zahlbetrag](https://docs.stripe.com/currencies.md#minimum-and-maximum-charge-amounts) für den Gesamtbetrag inklusive Trinkgeld. | | Kundenerlebnis | Auf dem Lesegerät vorgeschlagene Trinkgelder | Über die benutzerdefinierte Integration festgelegte Trinkgelder am Point of Sale oder auf dem gedruckten Papierbeleg. | | Kreditkartenabrechnung der/des Kund/in | Zeigt den Zahlbetrag inklusive Trinkgeld an, ohne dass auf die Begleichung gewartet wird | Zeigt eine anfängliche ausstehende Autorisierung an, die später angepasst wird, um den anfänglichen Betrag inklusive des Trinkgelds anzugeben | ## So werden Trinkgelder auf dem Beleg oder auf dem Lesegerät angezeigt Bei Trinkgeldern bei Belegübergabe und über Lesegeräte wird die [PaymentIntents](https://docs.stripe.com/api/payment_intents.md) API verwendet, die mit allen [Terminal SDKs](https://docs.stripe.com/terminal/payments/setup-integration.md) kompatibel ist, und eine [manuelle Erfassung](https://docs.stripe.com/payments/place-a-hold-on-a-payment-method.md) erfordert. > Wählen Sie je `PaymentIntent` nur eine Trinkgeldmethode. Wenn Sie Trinkgeld per Lesegerät wählen, können Sie dieselbe `PaymentIntent` nicht auch für Trinkgelder per Papierbeleg nutzen. Folgende Tabelle fasst das jeweilige Verhalten der API zusammen. | | Trinkgelder über das Lesegerät | Trinkgelder über Papierbelege | | ------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Trinkgelder in der API-Anfrage | Das Lesegerät fügt das von der Kundin/dem Kunden ausgewählte Trinkgeld automatisch hinzu, wenn die Zahlung verarbeitet wird. | Sie addieren den Trinkgeldbetrag und übergeben den gesamten [amount_to_capture](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/capture.md#capture_payment_intent-amount_to_capture), wenn Sie einen [PaymentIntent erfassen](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/capture.md). Der Betrag im Feld `amount_to_capture` ist inklusive Trinkgeld. | | Trinkgelder und der Betrag der API-Antwort | Das Objekt [amount_details](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/object.md#payment_intent_object-amount_details) wird bei Verarbeitung einer Zahlung in der API-Antwort angezeigt. Der Trinkgeldbetrag wird im `amount_details`-Objekt zurückgegeben. | Trinkgelder werden nicht direkt dargestellt, können aber vom [Charge](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md)-Objekt abgeleitet werden. Der `amount` in der Erfassungsantwort des `PaymentIntent` ist inklusive Trinkgeld. | | Trinkgelder im zugrundeliegenden `Charge`-Objekt | Trinkgelder werden nicht direkt im `Charge`-Objekt dargestellt. Nach der Erfassung zeigen alle nachstehenden Felder denselben Betrag inklusive Trinkgeld. - [amount](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/create.md#create_payment_intent-amount) - [amount_authorized](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md#charge_object-payment_method_details-card_present-amount_authorized) - [amount_captured](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md#charge_object-amount_captured) | Trinkgelder können vom `Charge`-Objekt abgeleitet werden. Sie erhalten das Trinkgeld, indem Sie `amount_authorized` von `amount` subtrahieren. - `amount_authorized` ist der ursprüngliche autorisierte Betrag ohne Trinkgeld. - `amount_captured` und `amount` sind identisch, beide sind inklusive Trinkgeld. |