Trinkgelder einziehen

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie Trinkgelder von Kundinnen/Kunden einziehen können.

Mit Terminal können Sie vor oder nach der Zahlungsautorisierung Trinkgelder von Ihren Kundinnen/Kunden einziehen. Trinkgelder können Sie auf zwei Arten einziehen:

Trinkgeld bei Belegübergabe: Trinkgelder werden eingezogen, sobald die Zahlung erfasst wird. Diese Methode wird meistens genutzt, wenn Trinkgelder für auf Papier gedruckte Belege eingezogen werden.
Trinkgeld am Lesegerät: Das Kartenlesegerät schlägt Kundinnen/Kunden Trinkgelder vor, bevor die Zahlung abgebucht wird.

Für verpflichtende Trinkgelder müssen Sie den Trinkgeldbetrag in die ursprüngliche PaymentIntent unter Betrag einfügen. Trinkgeldzahlungen können sowohl bei Belegübergabe als auch am Lesegerät erfolgen.

Trinkgelder bei Belegübergabe bzw. über das Lesegerät einziehen

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Unterschiede der Trinkgeldzahlung bei Belegübergabe gegenüber dem Einzug über das Lesegerät.

	Trinkgelder über das Lesegerät	Trinkgelder über Papierbelege
Land	BBPOS WisePad 3: Verfügbar in: Stripe Reader S700 und BBPOS WisePOS E: Verfügbar in:
Lesegerät	BBPOS WisePad 3 BBPOS WisePOS E Stripe Reader S700	Beliebig
Integrationen/SDKs	BBPOS WisePad 3: Android SDK iOS SDK React Native SDK BBPOS WisePOS E und Stripe Reader S700: Alle SDKs, servergestützt	Alle SDKs, servergestützt
Händlerkategorie	Beliebig	Eingeschränkt
Kartenmarke	Beliebig	Visa, Mastercard, American Express, Discover
Trinkgeldobergrenze	Maximaler Zahlbetrag für den Gesamtbetrag inklusive Trinkgeld. Die Zahl ist 8- bzw. 9-stellig, je nach Währung.	Maximaler Zahlbetrag für den Gesamtbetrag inklusive Trinkgeld.
Kundenerlebnis	Auf dem Lesegerät vorgeschlagene Trinkgelder	Über die benutzerdefinierte Integration festgelegte Trinkgelder am Point of Sale oder auf dem gedruckten Papierbeleg.
Kreditkartenabrechnung der/des Kund/in	Zeigt den Zahlbetrag inklusive Trinkgeld an, ohne dass auf die Begleichung gewartet wird	Zeigt eine anfängliche ausstehende Autorisierung an, die später angepasst wird, um den anfänglichen Betrag inklusive des Trinkgelds anzugeben

So werden Trinkgelder auf dem Beleg oder auf dem Lesegerät angezeigt

Bei Trinkgeldern bei Belegübergabe und über Lesegeräte wird die PaymentIntents API verwendet, die mit allen Terminal SDKs kompatibel ist, und eine manuelle Erfassung erfordert.

Vorsicht

Wählen Sie je PaymentIntent nur eine Trinkgeldmethode. Wenn Sie Trinkgeld per Lesegerät wählen, können Sie dieselbe PaymentIntent nicht auch für Trinkgelder per Papierbeleg nutzen.

Folgende Tabelle fasst das jeweilige Verhalten der API zusammen.

Trinkgelder über das Lesegerät Trinkgelder über Papierbelege

Trinkgelder in der API-Anfrage Das Lesegerät fügt das von der Kundin/dem Kunden ausgewählte Trinkgeld automatisch hinzu, wenn die Zahlung verarbeitet wird. Sie addieren den Trinkgeldbetrag und übergeben den gesamten amount_to_capture, wenn Sie einen PaymentIntent erfassen. Der Betrag im Feld amount_to_capture ist inklusive Trinkgeld.

Trinkgelder und der Betrag der API-Antwort Das Objekt amount_details wird bei Verarbeitung einer Zahlung in der API-Antwort angezeigt. Der Trinkgeldbetrag wird im amount_details-Objekt zurückgegeben. Trinkgelder werden nicht direkt dargestellt, können aber vom Charge-Objekt abgeleitet werden. Der amount in der Erfassungsantwort des PaymentIntent ist inklusive Trinkgeld.

	Trinkgelder über das Lesegerät	Trinkgelder über Papierbelege
Trinkgelder in der API-Anfrage	Das Lesegerät fügt das von der Kundin/dem Kunden ausgewählte Trinkgeld automatisch hinzu, wenn die Zahlung verarbeitet wird.	Sie addieren den Trinkgeldbetrag und übergeben den gesamten amount_to_capture, wenn Sie einen PaymentIntent erfassen. Der Betrag im Feld `amount_to_capture` ist inklusive Trinkgeld.
Trinkgelder und der Betrag der API-Antwort	Das Objekt amount_details wird bei Verarbeitung einer Zahlung in der API-Antwort angezeigt. Der Trinkgeldbetrag wird im `amount_details`-Objekt zurückgegeben.	Trinkgelder werden nicht direkt dargestellt, können aber vom Charge-Objekt abgeleitet werden. Der `amount` in der Erfassungsantwort des `PaymentIntent` ist inklusive Trinkgeld.
Trinkgelder im zugrundeliegenden `Charge`-Objekt	Trinkgelder werden nicht direkt im `Charge`-Objekt dargestellt. Nach der Erfassung zeigen alle nachstehenden Felder denselben Betrag inklusive Trinkgeld. amount amount_authorized amount_captured	Trinkgelder können vom `Charge`-Objekt abgeleitet werden. Sie erhalten das Trinkgeld, indem Sie `amount_authorized` von `amount` subtrahieren. `amount_authorized` ist der ursprüngliche autorisierte Betrag ohne Trinkgeld. `amount_captured` und `amount` sind identisch, beide sind inklusive Trinkgeld.

Trinkgelder im zugrundeliegenden Charge-Objekt

Trinkgelder werden nicht direkt im Charge-Objekt dargestellt.

Nach der Erfassung zeigen alle nachstehenden Felder denselben Betrag inklusive Trinkgeld.

Trinkgelder können vom Charge-Objekt abgeleitet werden. Sie erhalten das Trinkgeld, indem Sie amount_authorized von amount subtrahieren.

amount_authorized ist der ursprüngliche autorisierte Betrag ohne Trinkgeld.
amount_captured und amount sind identisch, beide sind inklusive Trinkgeld.