# Diagnose von Verbindungsproblemen mit Cloud-Speicher

Prüfen Sie die üblichen Konfigurationspunkte für Cloud-Speicher.

Wenn Sie Probleme mit der Verbindung Ihrer Stripe Data Pipeline mit Ihrem Cloud-Speicher haben, verwenden Sie diesen Leitfaden, um gängige Konfigurationspunkte zu überprüfen.

## Google Cloud Storage

Stellen Sie sicher, dass die Bucket- und Projektnamen mit denen im Data Pipeline-Dashboard übereinstimmen:

1. Rufen Sie das [Data Pipeline Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/stripe-data-pipeline) auf.
1. Speichern Sie den Bucket und das Projekt, die für Ihre Google Cloud Storage-Verbindung aufgeführt sind.
1. Öffnen Sie die Seite [Cloud Storage-Bucket](https://console.cloud.google.com/storage/browser) unter dem richtigen Google Cloud-Projekt.
1. Stellen Sie sicher, dass der in Ihrem Dashboard aufgelistete Bucket in Ihrer Konsole angezeigt wird.

So bestätigen Sie, dass die Rollen und Berechtigungen korrekt sind:

1. Navigieren Sie zu den Details Ihres [Cloud Storage-Buckets](https://console.cloud.google.com/storage/browser) und klicken Sie dann auf die Registerkarte Berechtigungen.
1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr [Dienst-Konto](https://console.cloud.google.com/iam-admin/serviceaccounts) die folgenden Rollen enthält: `Storage Object User`, `Storage Object Creator`, und `Storage Insights Collector Service`.

Stellen Sie sicher, dass Sie weiterhin im [Google Cloud-Status-Dashboard](https://status.cloud.google.com/) alle laufenden Probleme mit Google Cloud Storage bestätigen. Wenden Sie sich an den [Stripe-Support](https://support.stripe.com/contact/email?topic=third_party_integrations&subject=Stripe%20Data%20Pipeline%20\(SDP\)), wenn diese Schritte Ihre Verbindungsprobleme nicht beheben.

## Azure

Bestätigen Sie, dass der Behälter korrekt ist:

1. Rufen Sie die Seite [Speicherkonten](https://portal.azure.com/#view/HubsExtension/BrowseResource/resourceType/Microsoft.Storage%2FStorageAccounts) auf.
1. Klicken Sie auf **Speicher-Browser** > **Datenspeicherung** > **Container**.
1. Bestätigen Sie, dass Ihr Container aus dem [Data Pipeline-Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/stripe-data-pipeline) auf der Seite der Azure-Container angezeigt wird.

So bestätigen Sie, dass der Zugriffsschlüssel noch vorhanden ist:

1. Rufen Sie die Seite [Speicherkonten](https://portal.azure.com/#view/HubsExtension/BrowseResource/resourceType/Microsoft.Storage%2FStorageAccounts) auf.
1. Klicken Sie auf **Sicherheit + Netzwerk** > **Zugriffsschlüssel**.
1. Bestätigen Sie, dass der freigegebene Zugriffsschlüssel noch vorhanden ist:

So bestätigen Sie, dass die Ressourcengruppe und die Abonnement-ID korrekt sind:

1. Rufen Sie die Seite [Speicherkonten](https://portal.azure.com/#view/HubsExtension/BrowseResource/resourceType/Microsoft.Storage%2FStorageAccounts) auf.
1. Klicken Sie auf **Übersicht**.
1. Bestätigen Sie, dass die Ressourcengruppe und die Abonnement-ID mit denen des ersten Onboarding übereinstimmen. Achten Sie darauf, dass Sie im [Azure-Status-Dashboard](https://azure.status.microsoft/en-us/status) weiterhin alle laufenden Probleme mit Azure bestätigen. Wenden Sie sich an den [Stripe-Support](https://support.stripe.com/contact/email?topic=third_party_integrations&subject=Stripe%20Data%20Pipeline%20\(SDP\)), wenn diese Schritte Ihre Verbindungsprobleme nicht beheben können.

## Amazon S3

So bestätigen Sie, dass Sie die von Ihnen erstellte Richtlinie an die neue Trust-Rolle angehängt haben:

1. Navigieren Sie zur [IAM-Konsole](https://console.aws.amazon.com/iam/) und klicken Sie auf **Richtlinien**.
1. Wählen Sie die in [Schritt 4](https://docs.stripe.com/stripe-data/access-data-in-warehouse/cloud-storage/aws-s3-storage.md#create-permission-policy) erstellte Richtlinie aus (zum Beispiel `stripe-data-pipeline-policy`).
1. Klicken Sie auf **Angehängte Objekte** und bestätigen Sie, dass `stripe-data-pipeline-s3-role` unter **Angehangen als Berechtigungsrichtlinie** angezeigt wird.
1. Falls nicht, klicken Sie auf **Anhängen**, wählen Sie dann `stripe-data-pipeline-s3-role` und klicken Sie auf **Richtlinie anhängen**.

## Häufige Probleme

Wenn Sie eine bestimmte Tabelle in einer Datenübermittlung nicht finden können, handelt es sich möglicherweise nicht um eine API-gestützte Tabelle. In diesem Fall ist sie nicht in jeder Datenübermittlung enthalten. Ihre Tabelle `exchange_rates_from_usd` ist beispielsweise nur alle 28 Stunden dabei. Diesbezügliche Informationen finden Sie, indem Sie nach einer SUCCESS_File suchen oder die [Datenaktualität](https://docs.stripe.com/stripe-data/available-data.md#data-freshness) überprüfen.