Verbindungsproblemen mit Cloud-Speicher diagnostizieren

Wenn Sie Probleme mit der Verbindung Ihrer Stripe Data Pipeline zu Ihrem Cloud-Speicher haben, verwenden Sie dieses Handbuch, um gängige Konfigurationspunkte zu überprüfen. Wählen Sie unten Ihren Cloud-Speicheranbieter für spezifische Schritte zur Fehlerbehebung aus.

Google Cloud Storage

Bestätigen Sie zunächst, dass die Bucket- und Projektnamen mit denen im Data Pipeline-Dashboard übereinstimmen:

1. Besuchen Sie das Data Pipeline-Dashboard.
2. Speichern Sie den Bucket und das Projekt, die für Ihre Google Cloud Storage-Verbindung aufgeführt sind.
3. Öffnen Sie die Seite Cloud Storage-Bucket unter dem richtigen Google Cloud Project.
4. Stellen Sie sicher, dass der in Ihrem Dashboard aufgelistete Bucket in Ihrer Konsole angezeigt wird.

So bestätigen Sie, dass die Rollen und Berechtigungen korrekt sind:

1. Gehen Sie zu den Details Ihres Cloud Storage-Bucket und klicken Sie dann auf die Registerkarte Berechtigungen.
2. Bestätigen Sie, dass Ihr Servicekonto folgende Rollen enthält: Storage Object User, Storage Object Creator und Storage Insights Collector Service.

Vergewissern Sie sich, dass Sie das Google Cloud-Status-Dashboard weiterhin auf alle laufenden Probleme mit Google Cloud Storage überprüfen. Kontaktieren Sie uns, wenn diese Schritte Ihre Verbindungsprobleme nicht lösen.

Azure

Vergewissern Sie sich zunächst, dass der Container korrekt ist:

1. Navigieren Sie zur Seite Speicherkonten.
2. Klicken Sie auf Speicher-Browser > Datenspeicherung > Container.
3. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Container aus dem Data Pipeline-Dashboard auf der Seite Azure-Container erscheint.

So bestätigen Sie, dass der Zugriffsschlüssel noch vorhanden ist:

1. Navigieren Sie zur Seite Speicherkonten.
2. Klicken Sie auf Sicherheit + Netzwerk > Zugriffsschlüssel.
3. Bestätigen Sie, dass der freigegebene Zugriffsschlüssel noch vorhanden ist:

So bestätigen Sie, dass die Ressourcengruppe und die Abonnement-ID korrekt sind:

1. Navigieren Sie zur Seite Speicherkonten.
2. Klicken Sie auf Übersicht.
3. Bestätigen Sie, dass die Ressourcengruppe und die Abonnement-ID mit denen aus dem ersten Onboarding übereinstimmen. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Azure Status Dashboard weiterhin auf alle laufenden Probleme mit Azure überprüfen. Kontaktieren Sie uns, wenn diese Schritte Ihre Verbindungsprobleme nicht lösen.

Amazon S3

So bestätigen Sie, dass Sie die von Ihnen erstellte Richtlinie an die neue Vertrauensrolle angehängt haben:

1. Navigieren Sie zur IAM-Konsole und klicken Sie auf Richtlinien.
2. Wählen Sie die in Schritt 4 erstellte Richtlinie aus (zum Beispiel stripe-data-pipeline-policy).
3. Klicken Sie auf Entities attached (Zugeordnete Entitäten) und überprüfen Sie, ob stripe-data-pipeline-s3-role unter Attached as a permissions policy (Als Berechtigungsrichtlinie angehängt) angezeigt wird.
4. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf Anhängen, wählen Sie dann stripe-data-pipeline-s3-role aus und klicken Sie auf Attach policy (Richtlinie anhängen).