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InicioIngresosRevenue recognition

Anulaciones de transacciones de Revenue Recognition

Aprende a corregir manualmente los informes del reconocimiento de ingresos.

Advertencia

Stripe pronto dejará de usar la funcionalidad para anular transacciones. En su lugar, usa la función de importación de datos.

Es posible que la información de una transacción resulte inexacta para el reconocimiento de ingresos. Esto puede deberse a muchos motivos, por ejemplo, a un error humano o a las condiciones cambiantes de una venta. La función de anulación de transacciones te permite realizar correcciones, sin importar cuándo se creó la transacción.

Cómo crear una anulación de transacción

Encontrarás la sección de anulaciones de transacciones al final de la página de Revenue Recognition.

Agrega cuadro de diálogo para anular la transacción

Ingresa la ID del modelo de transacción por anular

Para empezar, ingresa la id de la transacción por anular. Stripe admite anulaciones en los siguientes modelos de transacciones:

Modelo de transacciónRestricciones
FacturasPara anular detalles a nivel de partida, usa la función de importación de datos.
CargosNo puedes anular cargos que estén asociados a una factura. En su lugar, anula la factura.

Busca el id de la transacción en el Dashboard o con la API. Si la transacción es del mes anterior, también puedes buscarlo en las siguientes descargas de informes si se formatea por factura:

  • Factura
  • Débitos y créditos
  • Correcciones

Elige el tipo de anulación

Estos son los tipos de anulación disponibles:

Tipo de anulaciónDescripción
Fechas de inicio y finalización del período de reconocimientoLas fechas de inicio y finalización corresponden al inicio y a la finalización del servicio. Los ingresos de esta transacción se reconocen dentro de este período. Las fechas de inicio y finalización pueden ser iguales, en cuyo caso los ingresos se reconocen en el acto. Obtén más información sobre cómo funcionan las anulaciones de transacciones a continuación.
Exclusión de transaccionesAl excluir una transacción, se eliminan todos los registros de ella del reconocimiento de ingresos. Esto solamente se acepta para facturas anuladas o marcadas manualmente como pagadas y sin aplicación de saldo del cliente.

Cómo funcionan las anulaciones de transacciones

Pueden crearse anulaciones de transacciones correspondientes tanto a períodos contables anteriores como al período contable actual. Si la transacción es de un período contable anterior, las correcciones se implementan en forma prospectiva al final del período contable actual. Podrás ver estas correcciones en los informes del período actual después del cierre.

Si la transacción anulada corresponde al período contable actual, no aparece como corrección en el período actual, sino que se reconoce utilizando los nuevos atributos de la anulación.

La creación de la anulación de una transacción no altera los atributos del modelo de la transacción que se está anulando.

Para hacer cambios en la anulación de una transacción, debes eliminar la anulación y crear una nueva. Si eliminas una anulación que afecta transacciones de períodos contables cerrados, la eliminación se verá reflejada en el primer período contable abierto. Si la anulación eliminada afecta transacciones de períodos contables abiertos, el efecto se aplica directamente a esos períodos contables.

Nota

Si tienes algún comentario respecto de cómo mejorar el servicio de anulación de transacciones para que se adapte mejor a tus necesidades contables, visita https://support.stripe.com/.

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