Filtros y configuraciones de informes
Identifica cuáles son los parámetros y controles comunes a todos los informes financieros.
En esta página, se describe el conjunto de opciones disponibles en cada informe financiero, que incluyen los filtros para seleccionar qué datos visualizar, incluidos el intervalo de fechas, la moneda y las cuentas conectadas.
Intervalo de fechas
Al cargar la página, los informes muestran, de forma predeterminada, los datos del mes anterior. Puedes seleccionar meses anteriores, seleccionar el mes actual hasta la fecha o personalizar el intervalo para ver determinadas fechas. Las fechas seleccionadas se incluyen en el intervalo. Por ejemplo, si eliges un intervalo de fechas de –, se incluyen los datos desde el inicio del día (00:00 h) hasta el final del día (23:59 h) en la zona horaria seleccionada.
Personalización de la zona horaria
Puedes visualizar informes financieros basados en la zona horaria de la cuenta de Stripe o en el tiempo universal coordinado (UTC). Esta selección afecta cómo se filtrará el informe según el intervalo de fechas configurado y cómo se presentan las fechas y horas contenidas en el informe.
Disponibilidad de los datos
| Pestaña de informes financieros | Tiempo de procesamiento |
|---|---|
| Saldo | Dentro de 12 horas |
| Conciliación de transferencias | Dentro de 12 horas |
Precaución
Los acuerdos de nivel de servicio indican cuándo están disponibles para descarga. Las notificaciones de webhooks pueden insumir más tiempo.
Resumen de saldo y conciliación de transferencias
Stripe calcula todos tus datos diariamente a partir de las 12:00 a. m. Los datos de cada día se definen como la actividad de la cuenta que tiene lugar entre las 12:00 a. m. y las 11:59 p. m. Normalmente, el informe de un día está disponible antes de las 12:00 p. m. del día siguiente.
Por ejemplo, toda la actividad de la cuenta desde las 12:00 a. m. hasta las 11:59 p. m. del 16 de septiembre de 2025 está disponible en la pestaña Informes antes del 17 de septiembre de 2025 a las 12:00 p. m.
Los informes de conciliación de las transferencias (a cuenta bancaria) para las transferencias automáticas pueden demorar más tiempo en prepararse, entonces el SLA de 12 horas no se aplica en los siguientes casos:
- Transferencias automáticas por primera vez para usuarios que anteriormente estaban en el plan de transferencias manuales
- Transferencias automáticas que hayan transcurrido más de 180 días desde la anterior transferencia automática
Moneda
Los informes financieros se basan en la moneda de cobro de tu cuenta, que es la moneda que usa Stripe para enviar transferencias a tu banco.
Si tu cuenta tiene varias monedas de cobro, puedes visualizar informes separados por cada moneda usando el selector de monedas.
Cuentas Connect
A menudo, las plataformas Connect necesitan tener mayor visibilidad de los fondos y las transacciones dentro de sus cuentas conectadas, además de la actividad de la plataforma. Al visualizar un informe como cuenta de la plataforma, puedes alternar entre diferentes datos:
- Solo para la cuenta de la plataforma
- Para todas las cuentas conectadas de la plataforma (los informes resumidos suman los datos de todas las cuentas conectadas, mientras que los informes detallados incluyen las filas relevantes de todas ellas)
- Para una sola cuenta conectada
Para ver informes de una sola cuenta conectada:
- Ve a la página Cuentas conectadas y busca la cuenta.
- Haz click en el nombre de la cuenta para ir a la página de datos de la cuenta.
- Haz clic en el enlace Ver informes financieros en la sección Informes.
Precaución
Las plataformas Connect no pueden visualizar los informes financieros de las cuentas conectadas que pueden acceder al Dashboard completo de Stripe y que no están controladas por la plataforma. Los titulares de dichas cuentas pueden controlarlas de forma independiente si se crearon directamente con Stripe. Esas cuentas pueden contener transacciones que se originan fuera de tu plataforma. Asimismo, dado que tienen acceso al Dashboard completo de Stripe, pueden generar sus propios informes financieros.
Informes programados
Si descargas el mismo informe con frecuencia, puedes programar las descargas de informes de forma diaria, semanal o mensual:
- En el Dashboard, ve a la página Informes y selecciona un informe.
- Haz clic en Calendario….
- Selecciona el calendario (frecuencia), las columnas y la moneda de cada informe.
- Descarga el informe después de recibir una notificación por correo electrónico de que está listo.
Para dejar de ejecutar un informe programado, configura su calendario en None.