Reçus et factures payées
Envoyez automatiquement des reçus de paiement ou de remboursement.
Chaque reçu contient un lien permettant de l’afficher dans un navigateur, ainsi qu’un numéro de reçu unique pouvant servir à rechercher des informations sur un paiement.
Vous pouvez également accéder à un lien permettant d’afficher le reçu dans un navigateur via l’API de l’objet Charge correspondant au PaymentIntent’s. Quand vous accédez au lien, le reçu indique toujours l’état le plus récent pour ce paiement. Par exemple, si le paiement a fait l’objet d’un remboursement, cela sera indiqué sur le reçu.
Par mesure de sécurité, les liens vers les reçus expirent au bout de 30 jours. Si le lien a expiré, le client doit fournir l’adresse e-mail d’origine pour recevoir un nouveau lien à cette adresse.
Envoi automatique de reçus
Vous pouvez activer les reçus automatisés avec :
Envoi manuel des reçus
Pour envoyer des reçus dans le Dashboard, cliquez sur Envoyer un reçu dans le section Historique des reçus de la page d’information d’un paiement. Vous pouvez également survoler un paiement dans la section Paiements de la page d’un client et cliquer sur l’icone Envoyer un reçu. Pour renvoyer un reçu par e-mail, saisissez une adresse e-mail différente. Pour l’envoyer à plusieurs destinataires, indiquez la liste des adresses e-mail séparées par une virgule. La page de paiement affiche l’historique des 10 derniers reçus.
Pour permettre à votre client d’accéder directement à un reçu via votre application, utilisez l’url receipt_.
Personnaliser les reçus
Découvrez comment personnaliser vos reçus avec :
Reçus de remboursement
Lors du remboursement d’un paiement, Stripe peut envoyer automatiquement un reçu à l’adresse e-mail fournie lors du paiement initial. Vous pouvez également envoyer une copie du reçu de remboursement manuellement à l’aide du Dashboard. Pour activer les reçus automatiques en cas de remboursement, activez Remboursements dans vos paramètres des e-mails client.
Reçus pour les règlements de facture et paiements d’abonnements
Stripe crée un reçu lorsqu’un client règle une facture ou procède au paiement d’un abonnement. Les reçus des paiements associés à un abonnement ou une facture incluent les postes de factures, les réductions et les taxes. Après le paiement, la page de facture hébergée inclut un lien vers un reçu que le client peut télécharger pour information.
Reçus Stripe Connect
Les paramètres des reçus dépendent du paiement et du type de compte :
Paiements indirects et paiements et transferts distincts : les reçus utilisent les paramètres des e-mails client, de la marque et des informations publiques du compte de la plateforme.
Paiements directs : les reçus utilisent les paramètres des e-mails client, de la marque et des informations publiques du compte connecté.
Les comptes de la plateforme peuvent envoyer un reçu au nom du compte connecté en transmettant le paramètre receipt_ dans une requête de paiement.
En ce qui concerne les comptes connectés qui utilisent le Dashboard Stripe (y compris les comptes connectés Standard), vous pouvez configurer les paramètres de reçu sous Image de marque. Pour les comptes connectés qui n’utilisent pas le Dashboard (y compris les comptes connectés Express et Custom), la plateforme configure les paramètres de reçu via settings.branding.