Reçus et factures payées

Envoyez automatiquement des reçus de paiement ou de remboursement.

Chaque reçu contient un lien permettant de l’afficher dans un navigateur, ainsi qu’un numéro de reçu unique pouvant servir à rechercher des informations sur un paiement.

Vous pouvez également accéder au lien permettant d’afficher le reçu dans un navigateur via l’API, dans l’objet Paiement associé au PaymentIntent. Lorsque vous visitez le lien, le reçu affiche toujours l’état le plus récent de ce débit. S’il a été remboursé, le reçu reflète correctement le remboursement. Les reçus hébergés par Stripe sont conçus pour être consultés dans un navigateur et ne peuvent pas être téléchargés directement.

Par mesure de sécurité, les liens vers les reçus expirent au bout de 30 jours. Si le lien a expiré, le client doit fournir l’adresse e-mail d’origine pour recevoir un nouveau lien à cette adresse.

Envoi automatique de reçus

Vous pouvez activer les reçus automatisés avec :

Envoi manuel des reçus

Pour envoyer des reçus dans le Dashboard, cliquez sur Envoyer un reçu dans le section Historique des reçus de la page d’information d’un paiement. Vous pouvez également survoler un paiement dans la section Paiements de la page d’un client et cliquer sur l’icone Envoyer un reçu. Pour renvoyer un reçu par e-mail, saisissez une adresse e-mail différente. Pour l’envoyer à plusieurs destinataires, indiquez la liste des adresses e-mail séparées par une virgule. La page de paiement affiche l’historique des 10 derniers reçus.

Pour permettre à votre client d’accéder directement à un reçu via votre application, utilisez l’url receipt_url.

Personnaliser les reçus

Découvrez comment personnaliser vos reçus avec :

Reçus de remboursement

Lors du remboursement d’un paiement, Stripe peut envoyer automatiquement un reçu à l’adresse e-mail fournie lors du paiement initial. Vous pouvez également envoyer une copie du reçu de remboursement manuellement à l’aide du Dashboard. Pour activer les reçus automatiques en cas de remboursement, activez Remboursements dans vos paramètres des e-mails client.

Reçus pour les règlements de facture et paiements d’abonnements

Stripe crée un reçu lorsqu’un client règle une facture ou procède au paiement d’un abonnement. Les reçus des paiements associés à un abonnement ou une facture incluent les postes de factures, les réductions et les taxes. Après le paiement, la page de facture hébergée inclut un lien vers un reçu que le client peut télécharger pour information.

Reçus de test

Les paiements de test créés à l’aide de vos clés API de test n’envoient pas automatiquement de reçus, sauf si l’adresse e-mail associée vous appartient ou appartient à un autre utilisateur disposant d’une adresse e-mail vérifiée et d’un accès à l’environnement de test. Pour les paiements de test associés à d’autres adresses e-mail, vous pouvez afficher ou envoyer manuellement un reçu à l’aide du Dashboard.

Reçus Stripe Connect

Les paramètres des reçus dépendent du paiement et du type de compte :

Paiements indirects et paiements et transferts distincts : les reçus utilisent les paramètres des e-mails client, de la marque et des informations publiques du compte de la plateforme.
Paiements directs : les reçus utilisent les paramètres des e-mails client, de la marque et des informations publiques du compte connecté.

Les comptes de la plateforme peuvent envoyer un reçu au nom du compte connecté en transmettant le paramètre receipt_email dans une requête de paiement.

En ce qui concerne les comptes connectés qui utilisent le Dashboard Stripe (y compris les comptes connectés Standard), vous pouvez configurer les paramètres de reçu sous Image de marque. Pour les comptes connectés qui n’utilisent pas le Dashboard (y compris les comptes connectés Express et Custom), la plateforme configure les paramètres de reçu via settings.branding.