Reçus et factures réglées
Envoyez automatiquement des reçus de paiement ou de remboursement.
Chaque reçu contient un lien permettant de l’afficher dans un navigateur, ainsi qu’un numéro de reçu unique pouvant servir à rechercher des informations sur un paiement.
Vous pouvez également accéder à un lien qui permet d’afficher le reçu dans un navigateur à l’aide de l’API de l’objet Charge correspondant au PaymentIntent. Quand vous accédez au lien, le reçu indique toujours l’état le plus récent de ce paiement. Par exemple, si le paiement a fait l’objet d’un remboursement, cela sera indiqué sur le reçu.
Par mesure de sécurité, les liens vers les reçus expirent dans un délai de 30 jours. Les liens de reçus expirés exigent que le client fournisse l’adresse de courriel d’origine pour renvoyer le reçu à cette adresse.
Envoi automatique de reçus
Vous pouvez activer les reçus automatiques avec les éléments suivants :
Envoi manuel de reçus
Pour envoyer des reçus dans le Dashboard, cliquez sur Envoyer le reçu dans la section Historique des reçus d’une page relative aux détails du paiement. Vous pouvez également, avec la souris, survoler un paiement dans la section Payments de la page d’un client et cliquer sur l’icône Envoyer le reçu. Pour renvoyer un reçu par courriel, saisissez une autre adresse courriel ou précisez une liste d’adresses séparées par des virgules pour l’envoyer à plusieurs destinataires. Un enregistrement des 10 derniers reçus est visible sur la page du paiement.
Pour donner à votre client un accès direct à un reçu au moyen de votre application, utilisez l’objet receipt_.
Personnalisez les reçus
Découvrez comment personnaliser vos reçus avec les éléments suivants :
Reçus de remboursement
Lors du remboursement d’un paiement, Stripe peut envoyer automatiquement un reçu à l’adresse courriel fournie lors du paiement initial. Vous pouvez également vous servir du Dashboard pour envoyer une copie du reçu de remboursement. Pour activer les reçus de remboursement automatisés, activez Remboursements dans vos paramètres de messagerie aux clients.
Reçus de paiement de factures et d’abonnements
Stripe crée un reçu lorsqu’un client règle une facture ou procède au paiement d’un abonnement. Les reçus des paiements associés à un abonnement ou une facture incluent les postes de factures, les réductions et les taxes. Après le paiement, la page de facture hébergée inclut un lien vers un reçu que le client peut télécharger pour information.
Reçus de Stripe Connect
Les paramètres de reçu dépendent des frais et du type de compte :
Paiements indirects et paiements et transferts distincts : les reçus utilisent les paramètres des courriels client, de la marque et des informations publiques du compte de la plateforme.
Paiements directs : les reçus utilisent les paramètres des courriels client, de la marque et des informations publiques du compte connecté.
Les comptes de la plateforme peuvent envoyer un reçu pour un compte connecté en transmettant le paramètre receipt_ dans une requête de paiement.
En ce qui concerne les comptes connectés qui utilisent le Dashboard Stripe (y compris les comptes connectés Standard), vous pouvez configurer les paramètres de reçu sous Image de marque. Pour les comptes connectés qui n’utilisent pas le Dashboard (y compris les comptes connectés Express et Custom), la plateforme configure les paramètres de reçu avec settings.branding.