# Recibos y facturas pagadas Envía recibos de pagos o de reembolsos automáticamente. Cada recibo contiene un enlace para verlo en un navegador y un [número de recibo único](https://docs.stripe.com/api.md#charge_object-receipt_number) que resulta útil a la hora de buscar información sobre el pago. También puedes acceder al enlace para ver el recibo en un navegador a través de la API en el objeto[cargo](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md#charge_object-receipt_url) relacionado con *PaymentIntent* (The Payment Intents API tracks the lifecycle of a customer checkout flow and triggers additional authentication steps when required by regulatory mandates, custom Radar fraud rules, or redirect-based payment methods). Cuando visitas el enlace, el recibo siempre muestra el estado más reciente de ese cargo. Si se ha reembolsado, el recibo refleja exactamente el reembolso. Los recibos alojados en Stripe están diseñados para verse en un navegador web. No puedes descargarlos directamente. Como medida de seguridad, los enlaces de recibo caducan en un plazo de 30 días. Los enlaces de recibos caducados requieren que el cliente proporcione la dirección de correo electrónico original para reenviar el recibo a esa dirección. ## Envía recibos de forma automática Puedes habilitar los recibos automatizados con: - [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links/post-payment.md#send-email-receipts) - [API Checkout Sessions](https://docs.stripe.com/api/checkout/sessions.md) - [Página alojada en Stripe](https://docs.stripe.com/payments/checkout/receipts.md?payment-ui=stripe-hosted#automatically-send-receipts) - [Formulario integrado](https://docs.stripe.com/payments/checkout/receipts.md?payment-ui=embedded-form#automatically-send-receipts-embedded-form) - [Componentes integrados](https://docs.stripe.com/payments/advanced/receipts.md?payment-ui=embedded-components) - [Integraciones avanzadas](https://docs.stripe.com/payments/advanced/receipts.md#automatically-send-receipts) ## Envía recibos manualmente Para enviar recibos en el [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/payments), haz clic en **Enviar recibo** en la sección **Historial de recibos** de la página de Detalles del pago. También puedes pasar el cursor sobre un pago en la sección **Pagos** de la página del cliente y hacer clic en el icono **Enviar recibo**. Para reenviar un recibo de correo electrónico, introduce una dirección de correo electrónico diferente o especifica una lista de direcciones separadas por comas para que se envíe a varios destinatarios. En la página del pago se puede ver un registro de los últimos 10 recibos. Para dar a tu cliente acceso directo a un recibo a través de tu aplicación, usa la [`receipt_url`](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md#charge_object-receipt_url). ## Personaliza recibos Aprende a personalizar los recibos con: - [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links/post-payment.md#send-email-receipts) - [API Checkout Sessions](https://docs.stripe.com/payments/checkout/receipts.md#customizing-receipts) - [Página alojada en Stripe](https://docs.stripe.com/payments/checkout/receipts.md?payment-ui=stripe-hosted#customizing-receipts) - [Formulario integrado](https://docs.stripe.com/payments/checkout/receipts.md?payment-ui=embedded-form#customizing-receipts-embedded-form) - [Componentes integrados](https://docs.stripe.com/payments/advanced/receipts.md?payment-ui=embedded-components) - [Integraciones avanzadas](https://docs.stripe.com/payments/advanced/receipts.md#automatically-send-receipts) ## Recibos de reembolso Cuando se reembolsa un pago, Stripe puede enviar automáticamente un recibo a la misma dirección de correo electrónico que se facilitó en el cargo original. También puedes usar el Dashboard para enviar una copia del recibo del reembolso de forma manual. Para habilitar los recibos de reembolso automáticos, activa **Reembolsos** en tu [Configuración de correos electrónicos de clientes](https://dashboard.stripe.com/settings/emails). Las empresas de México también pueden descargar los recibos de reembolso desde el Dashboard. Estos recibos contienen información adicional sobre el reembolso, como el estado y el tipo de reembolso. ## Facturas y recibos de pago de suscripciones Stripe crea un recibo cuando un cliente paga una *factura* (Invoices are statements of amounts owed by a customer. They track the status of payments from draft through paid or otherwise finalized. Subscriptions automatically generate invoices, or you can manually create a one-off invoice) o realiza un pago de *suscripción* (A Subscription represents the product details associated with the plan that your customer subscribes to. Allows you to charge the customer on a recurring basis). Los recibos por pagos de suscripciones y facturas se pormenorizan para incluir partidas, descuentos e impuestos. Después del pago, la [página de facturas alojadas](https://docs.stripe.com/invoicing/hosted-invoice-page.md) incluye un enlace a un recibo que el cliente puede descargar para sus propios registros. ## Recibos de prueba Los pagos de prueba creados con tus [claves API de prueba](https://docs.stripe.com/keys.md#test-live-modes) no envían automáticamente recibos, a menos que el correo electrónico asociado te pertenezca a ti o a otro usuario con un correo electrónico verificado y acceso al entorno de prueba. Para los pagos de prueba asociados a otras direcciones de correo electrónico, consulta o envía manualmente un recibo desde el [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/test/payments). ## Recibos de Stripe Connect La configuración de los recibos depende del cargo y del tipo de cuenta: - [Cargos indirectos](https://docs.stripe.com/connect/destination-charges.md) y [cargos y envíos de fondos separados](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md): los recibos utilizan la configuración de **Correos electrónicos de los clientes**, **Marca** y **Datos públicos** de la cuenta de la plataforma. - [Cargos directos](https://docs.stripe.com/connect/direct-charges.md): los recibos utilizan la configuración de los **Correos electrónicos de los clientes**, **Marca** y **Datos públicos** de la cuenta conectada. Las cuentas de la plataforma pueden enviar un recibo de una cuenta conectada especificando `receipt_email` al realizar la solicitud de cobro. Para las cuentas conectadas que utilizan el Dashboard de Stripe (que incluye las cuentas conectadas Standard), puedes configurar los ajustes de recibos en [Marca](https://dashboard.stripe.com/settings/branding). En el caso de las cuentas conectas que no utilizan el Dashboard (que incluye las cuentas conectadas de Express y Custom), la plataforma configura los ajustes de los recibos a través de [settings.branding](https://docs.stripe.com/api/accounts/update.md#update_account-settings-branding). ## See also - [Enviar correos electrónicos al cliente](https://docs.stripe.com/invoicing/send-email.md) - [Automatiza los correos electrónicos de los clientes](https://docs.stripe.com/billing/revenue-recovery/customer-emails.md)