# Recibos y facturas pagadas Envía recibos de pagos o rembolsos automáticamente. Cada recibo contiene un enlace para verlo en un navegador y un [número de recibo](https://docs.stripe.com/api.md#charge_object-receipt_number) único que resulta útil a la hora de buscar información sobre el pago. También puedes acceder al enlace para ver el recibo en un navegador a través de la API en el objeto [Cargo](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md#charge_object-receipt_url) relacionado con el *PagoIntent* (The Payment Intents API tracks the lifecycle of a customer checkout flow and triggers additional authentication steps when required by regulatory mandates, custom Radar fraud rules, or redirect-based payment methods). Cuando visitas el enlace, el recibo siempre muestra el estado más reciente de ese cargo. Cuando se muestra el enlace, el recibo siempre refleja el reembolso. Los ingresos alojados por Stripe están diseñados para ser vistos en un navegador web. No puedes descargarlos directamente. Como medida de seguridad, los enlaces de los recibos vencen en un plazo de 30 días. Los enlaces de recibos vencidos requieren que el cliente proporcione la dirección de correo electrónico original para reenviar el recibo a esa dirección. ## Enviar recibos automáticamente Puedes habilitar los recibos automáticos con lo siguiente: - [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links/post-payment.md#send-email-receipts) - [API Checkout Sessions](https://docs.stripe.com/api/checkout/sessions.md) - [Página alojada por Stripe](https://docs.stripe.com/payments/checkout/receipts.md?payment-ui=stripe-hosted#automatically-send-receipts) - [Formulario integrado](https://docs.stripe.com/payments/checkout/receipts.md?payment-ui=embedded-form#automatically-send-receipts-embedded-form) - [Elementos de Checkout](https://docs.stripe.com/payments/advanced/receipts.md?payment-ui=embedded-components) - [Integraciones avanzadas](https://docs.stripe.com/payments/advanced/receipts.md#automatically-send-receipts) ## Enviar recibos manualmente Para enviar recibos en el [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/payments), haz clic en **Enviar recibo** en la sección **Historial de recibos** de la página Detalles del pago. También puedes pasar el cursor sobre un pago en la sección **Pagos** de la página del cliente y hacer clic en el ícono **Enviar recibo**. Para reenviar un recibo de correo electrónico, ingresa una dirección de correo electrónico diferente o especifica una lista de direcciones separadas por comas para enviarlo a varios destinatarios. Puedes ver un registro de los últimos 10 recibos en la página del pago. Para dar a tu cliente acceso directo a un recibo a través de tu aplicación, usa [`receipt_url`](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md#charge_object-receipt_url). ## Personaliza los recibos Cómo personalizar los recibos con lo siguiente: - [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links/post-payment.md#send-email-receipts) - [API Checkout Sessions](https://docs.stripe.com/payments/checkout/receipts.md#customizing-receipts) - [Página alojada por Stripe](https://docs.stripe.com/payments/checkout/receipts.md?payment-ui=stripe-hosted#customizing-receipts) - [Formulario integrado](https://docs.stripe.com/payments/checkout/receipts.md?payment-ui=embedded-form#customizing-receipts-embedded-form) - [Elementos de Checkout](https://docs.stripe.com/payments/advanced/receipts.md?payment-ui=embedded-components) - [Integraciones avanzadas](https://docs.stripe.com/payments/advanced/receipts.md#automatically-send-receipts) ## Recibos de rembolso Cuando se reembolsa un pago, Stripe puede enviar automáticamente un recibo a la misma dirección de correo electrónico que se suministró en el cargo original. También puedes usar el Dashboard para enviar una copia del recibo del reembolso de forma manual. Para habilitar los recibos de reembolso automáticos, activa **Reembolsos** en la [configuración de los correos electrónicos de los clientes](https://dashboard.stripe.com/settings/emails). Las empresas en México también pueden descargar los recibos de reembolso desde el Dashboard. Estos recibos contienen información adicional sobre el reembolso, como el estado y el tipo de reembolso. ## Factura y recibos de pago de suscripciones Stripe crea un recibo cuando un cliente paga una *factura* (Invoices are statements of amounts owed by a customer. They track the status of payments from draft through paid or otherwise finalized. Subscriptions automatically generate invoices, or you can manually create a one-off invoice) o realiza un pago de la *suscripción* (A Subscription represents the product details associated with the plan that your customer subscribes to. Allows you to charge the customer on a recurring basis). Los recibos por pagos de suscripciones y facturas se pormenorizan e incluyen partidas, descuentos e impuestos. Después del pago, la [página de facturas alojadas](https://docs.stripe.com/invoicing/hosted-invoice-page.md) incluye un enlace a un recibo que el cliente puede descargar para sus propios registros. ## Recibos de prueba Los pagos de prueba que se crean con tus [claves de prueba de API](https://docs.stripe.com/keys.md#test-live-modes) no envían recibos de forma automática, a menos que el correo electrónico asociado te pertenezca a ti o a otro usuario con una dirección verificada y acceso al entorno de prueba. Para los pagos de prueba asociados a otras direcciones de correo electrónico, puedes ver o enviar un recibo de forma manual desde el [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/test/payments). ## Recibos de Stripe Connect La configuración del recibo depende del cargo y del tipo de cuenta: - [Cargos a un destino](https://docs.stripe.com/connect/destination-charges.md) y [cargos y envíos de fondos separados](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md): los recibos utilizan la configuración de los **correos electrónicos de los clientes**, la **imagen de marca** y la **información pública** de la cuenta de la plataforma. - [Cargos Direct](https://docs.stripe.com/connect/direct-charges.md): los recibos utilizan la configuración de los **correos electrónicos de los clientes**, la **imagen de marca** y la **información pública** de la cuenta conectada. Las cuentas de la plataforma pueden enviar un recibo para una cuenta conectada especificando `receipt_email` al realizar una solicitud de pago. Para las cuentas conectadas que usan el Dashboard de Stripe (que incluye las cuentas conectadas Standard), puedes configurar los ajustes de recibo en [Imagen de marca](https://dashboard.stripe.com/settings/branding). Para las cuentas conectadas que no usan el Dashboard (que incluye las cuentas conectadas Express y Custom), la plataforma configura la configuración de los recibos a través de [settings.branding](https://docs.stripe.com/api/accounts/update.md#update_account-settings-branding). ## See also - [Envía correos electrónicos al cliente](https://docs.stripe.com/invoicing/send-email.md) - [Automatiza los correos electrónicos de los clientes](https://docs.stripe.com/billing/revenue-recovery/customer-emails.md)