Kontrol risiko
Sesuaikan seberapa agresif pemblokiran penipuan bagi bisnis Anda dengan Radar for Fraud Teams.
Pengaturan
Guna menyesuaikan skor risiko default untuk memblokir pembayaran, gunakan Radar untuk tim anti-fraud. Buka halaman kontrol risiko Radar untuk melakukan penyesuaian.
Dialog pengaturan risiko menampilkan ambang batas pemblokiran Anda, rasio sengketa, dan statistik penting lainnya
Catatan
Penyesuaian skor risiko berlaku untuk pembayaran Debit Langsung SEPA, ACH, dan kartu. Untuk mencoba hasil yang mungkin dimiliki ambang batas yang berbeda pada pembayaran dari metode pembayaran tertentu, pilih metode pembayaran dan coba ambang batas baru untuk melihat pembayaran yang terpengaruh.
Stripe Radar memberi setiap charge skor risiko numerik antara 0 dan 99, di mana 0 adalah risiko terendah dan 99 tertinggi.
Blokir pembayaran
Ambang batas pemblokiran default adalah 75, yang berarti Radar memblokir charge dengan skor 75 atau lebih tinggi. Jika Anda menurunkan ambang batas, Anda akan memblokir lebih banyak pembayaran.
Anda harus mengaktifkan aturan blokir default atau aturan kustom setara agar Radar dapat memblokir transaksi berdasarkan ambang batas ini.
Tinjauan manual
Ambang batas tinjauan manual default adalah 65, artinya Radar mengirimkan charge dengan skor 65 atau lebih tinggi ke tinjauan manual. Mengubah ambang batas pemblokiran secara otomatis mengubah ambang batas tinjauan manual.
Anda harus mengaktifkan aturan blokir default atau aturan kustom setara agar Radar dapat mengirim transaksi ke peninjauan manual berdasarkan ambang batas ini.
Lakukan penyesuaian ambang batas Anda
Ketika Anda mengubah ambang batas pemblokiran, Anda akan melihat statistik berikut:
| Metrik | Keterangan |
|---|---|
| Estimasi volume penipuan yang diblokir atau diizinkan | Estimasi volume pembayaran penipuan yang akan diblokir atau diizinkan pada ambang batas pemblokiran yang baru. |
| Estimasi volume baik yang diblokir atau diizinkan | Estimasi volume pembayaran baik yang akan diblokir atau diizinkan pada ambang batas pemblokiran yang baru. |
| Estimasi volume terblokir sebelumnya yang diblokir atau diizinkan | Estimasi volume pembayaran terblokir sebelumnya yang akan diblokir atau diizinkan pada ambang batas pemblokiran baru. Karena pembayaran ini diblokir dan tidak pernah diproses, sebagian dari pembayaran ini boleh jadi penipuan. |
| Rasio penipuan berdasarkan volume | Persentase pembayaran berdasarkan volume yang telah menerima sengketa, Peringatan Dini Penipuan (EFW), atau dikembalikan dananya sebagai penipuan. |
| ** Rasio blokir berdasarkan volume** | Persentase pembayaran berdasarkan volume yang telah dicoba tetapi diblokir oleh Radar atau oleh Stripe. Pembayaran diblokir oleh Stripe untuk melindungi Anda dari percobaan kartu dan risiko lain yang memengaruhi semua pengguna, terlepas dari penggunaan Radar Anda. |
Anda dapat menyesuaikan ambang batas default agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda sendiri. Menetapkan ambang batas skor risiko mengharuskan Anda mempertimbangkan keseimbangan antara berapa banyak penipuan yang diblokir Radar dan berapa banyak pembayaran yang diizinkan.
Blokir lebih banyak penipuan
Jika bisnis mengalami rasio penipuan yang lebih tinggi, Anda dapat menurunkan skor untuk memblokir pembayaran. Guna menentukan skor risiko yang tepat bagi bisnis Anda, arahkan kursor ke bagan Blokir pembayaran tambahan dengan mengatur skor risiko yang dapat diterima.
Bagan ini menunjukkan berapa banyak pembayaran penipuan dan yang tak bermasalah yang akan Anda blokir jika Anda menetapkan ambang batas pada skor risiko tersebut. Di sini, Anda bisa melihatnya:
| Metrik | Keterangan |
|---|---|
| Volume diblokir | Volume pembayaran penipuan dan yang tak bermasalah yang akan diblokir. |
| % diblokir | Masing-masing persentase pembayaran penipuan dan pembayaran tak bermasalah yang diblokir. Misalnya, pemblokiran pada angka 65 akan mengakibatkan 55% penipuan Anda diblokir dengan mengorbankan hanya 1% pembayaran yang tak bermasalah. |
| # Jumlah pembayaran yang diblokir | Jumlah pembayaran penipuan dan yang tak bermasalah yang akan diblokir. |
Akhirnya, Anda harus menentukan toleransi kompromi Anda antara seberapa banyak penipuan dibandingkan pembayaran sah yang ingin Anda blokir.
Izinkan pembayaran lainnya
Jika bisnis Anda memiliki tingkat penipuan dan biaya yang rendah, Anda mungkin ingin meningkatkan skor pemblokiran default sehingga Anda dapat mengizinkan lebih banyak pembayaran secara keseluruhan.
Bagan ini menunjukkan berapa banyak pembayaran yang akan Anda izinkan jika Anda menetapkan ambang batas pada skor risiko tersebut. Di sini, Anda dapat melihat:
| Metrik | Keterangan |
|---|---|
| Volume diizinkan | Volume pembayaran akan diizinkan. |
| # Jumlah pembayaran yang diizinkan | Jumlah pembayaran yang akan diizinkan. |
Jika Anda menaikkan skor risiko untuk memblokir charge, kami tidak dapat memprediksi secara akurat dampak perubahan ini pada rasio penipuan Anda (karena charge yang sebelumnya diblokir kini diizinkan). Berhati-hatilah saat menyesuaikan skor risiko untuk tujuan ini.
Kontrol Penipuan Pratinjau pribadi
3DS Adaptif
Kontrol 3DS adaptif Radar menambahkan lapisan autentikasi ekstra selama checkout untuk membantu Anda mencegah penipuan. Pembelajaran mesin Stripe berjalan di latar belakang untuk autentikasi pembayaran berisiko sedang.
Dalam kebanyakan kasus, autentikasi 3DS terjadi tanpa perlu tindakan dari pelanggan. Jika ada sesuatu yang tampak tidak biasa, bank pemegang kartu mungkin meminta pelanggan untuk mengonfirmasi identitasnya melalui tantangan keamanan. Jika 3DS mengautentikasi pembayaran, pertanggungjawaban untuk setiap sengketa terkait penipuan bagi pembayaran tersebut biasanya beralih dari penjual ke penerbit. Ini berarti bahwa dalam sebagian besar kasus, penjual tidak bertanggung jawab atas biaya penipuan pada pembayaran yang diautentikasi 3DS.
Anda dapat menemukan kontrol ini di bagian Kontrol risiko pada Dashboard Radar.
Stripe memicu 3DS secara otomatis jika diwajibkan oleh mandat peraturan seperti Autentikasi Pelanggan yang Kuat (SCA). Menonaktifkan 3DS adaptif tidak mencegah 3DS terpicu jika diperlukan untuk kepatuhan. Kontrol pencegahan penipuan autentikasi juga tidak tersedia di lingkungan pengujian.
Ambang batas risiko dinamis
Catatan
Ambang batas risiko dinamis berlaku hanya untuk pembayaran kartu.
Kontrol ambang batas risiko dinamis dari Radar secara otomatis menyesuaikan ambang batas pemblokiran penipuan Anda sesuai dengan risiko yang terdeteksi. Pembelajaran mesin Stripe terus memantau tren penipuan dan sementara menurunkan ambang batas pemblokiran ke level yang lebih agresif selama serangan penipuan yang terdeteksi. Setelah serangan mereda, ambang batas akan disesuaikan kembali ke pengaturan default Anda.
Kontrol ini beroperasi secara transparan di latar belakang. Anda tidak perlu membuat aturan custom atau menyesuaikan pengaturan selama serangan. Ambang batas risiko dinamis akan menyesuaikan pengaturan ambang batas manual Anda jika lebih agresif. Anda dapat memantau performa dan meninjau transaksi yang terpengaruh melalui analitik terperinci di Dashboard Anda. Pendekatan otomatis ini mengurangi kebutuhan Anda untuk:
- Mendeteksi pola penipuan secara manual
- Buat aturan darurat
- Ingat untuk mengatur ulang pengaturan setelah serangan berakhir
Ambang batas risiko dinamis tersedia untuk pengguna Radar for Fraud Teams. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkannya di bagian Kontrol Risiko Radar pada Dashboard. Anda juga dapat melihat hasil backtesting yang menunjukkan bagaimana performanya selama insiden penipuan di masa lalu.