# Configuración de riesgos y controles de riesgos Ajusta automáticamente los pagos que bloqueas en función de la detección dinámica. Stripe Radar te permite elegir una configuración de riesgo que ajusta de forma automática tus umbrales de protección en función de las necesidades y la tolerancia de tu empresa. En función de la configuración de riesgo que elijas, te recomendamos los controles de riesgo que ayudan a protegerte contra fraude. ## Configuración de riesgos La configuración de riesgo te permite equilibrar autorización y fraude en tu cuenta mediante controles de riesgo. Estos controles de riesgo establecen diferentes umbrales para bloquear pagos que puedan dar lugar a disputas por fraude o alertas preventivas de fraude. Ciertos parámetros de riesgo también te recomiendan habilitar o deshabilitar controles de riesgo adicionales, como 3DS adaptativa, para proteger tu cuenta del fraude y permitir pagos no fraudulentos. En la página de [controles de riesgo](https://dashboard.stripe.com/settings/radar/risk-controls), puedes elegir o modificar tu configuración de riesgo desde las opciones que aparecen a continuación. Es posible que debas actualizar tu plan para ajustar la configuración de riesgo. - **Maximiza la protección**: prioriza la protección de tu empresa contra fraudes bloqueando pagos que probablemente reciban alertas preventivas de fraude. - **Equilibra riesgo e ingresos**: equilibra la protección de tu empresa contra fraudes con la tolerancia a algún riesgo. - **Maximiza ingresos**: prioriza ingresos bloqueando pagos de alto riesgo, lo que puede ayudar a minimizar las pérdidas por fraude. Cuando cambias la configuración de riesgo, el cuadro de diálogo muestra el impacto de los pagos con las siguientes estadísticas. Las cifras que se muestran son proyecciones estimadas en función de los datos de pago de los últimos cuatro meses. | Métrica | Descripción | | ---------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Fraude** | Pagos estimados que esta configuración bloquea antes de que se conviertan en disputas por fraude o alertas preventivas de fraude. | | **Pagos** | Pagos estimados y cambio porcentual que acepta tu empresa, en función de lo que permite esta configuración. | ### Ajusta tu preferencia de bloqueo usando la configuración de riesgo A partir del 1 de marzo de 2026, los usuarios existentes de Radar para Equipos de Fraude pueden cambiar las preferencias de bloqueo usando la configuración de riesgo, en lugar de los umbrales de riesgo predeterminados. Si previamente estableciste un umbral de bloqueo de puntuación de riesgo, es probable que la regla `Block if :risk_level: = 'highest' default` aún esté habilitada. Si este es el caso, no verás la opción de cambiar tu umbral de puntuación de riesgo en la página de controles de riesgo. Si quieres cambiar el umbral de bloqueo predeterminado, puedes hacer cualquiera de las siguientes acciones: - *(Recomendado)* **Modifica tu configuración de riesgo**. Cambiar tu configuración de riesgo altera los controles de riesgo habilitados y los umbrales establecidos para cada control. Cada control de riesgo utiliza machine learning individualizado para mejorar los costos y la protección contra fraudes en tu nombre. Cuando habilitas por primera vez una configuración de riesgo, Stripe deshabilita la [regla de bloqueo de alto riesgo](https://docs.stripe.com/radar/rules.md#machine-learning-risk-checks) correspondiente que utiliza puntuación de riesgo. - **Personaliza el umbral para el control del riesgo de disputas por fraude**. Si usas [Radar para Equipos de Fraude](https://stripe.com/radar/fraud-teams), puedes establecer un umbral de bloqueo personalizado para el control del riesgo de [disputas por fraude](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#fraudulent-dispute). En la página de resumen del control, haz clic en **Editar configuración** para establecer un umbral específico y hacer un backtest del impacto en tus pagos antes de aplicarlo. Cuando estableces un umbral personalizado que no coincide con una configuración de riesgo preestablecida, tu cuenta aparece en **Modo manual**. ## Controles de riesgos Los controles de riesgo utilizan IA para proteger tu cuenta. Los habilitas en tu cuenta para bloquear pagos que puedan dar lugar a disputas por fraude o alertas preventivas de fraude. La configuración de riesgo determina qué controles de riesgo están habilitados y recomienda controles de riesgo adicionales, como 3DS adaptativa. La configuración de riesgos gestiona de forma automática los umbrales de bloqueo de los controles de riesgo. Para bloquear más o menos el tráfico de un control de riesgo, puedes cambiar la configuración de riesgo, que ajusta de forma automática el umbral de bloqueo. Si usas [Radar para Equipos de Fraude](https://stripe.com/radar/fraud-teams), también puedes ajustar de manera directa el umbral del control de riesgo de [disputas por fraude](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#fraudulent-dispute). Los controles de riesgo y la configuración de riesgos no anularán las reglas personalizadas que hayas creado. Puedes actualizar los controles, la configuración y las reglas en cualquier momento. Puedes encontrar los siguientes controles en la página de [controles de riesgo](https://dashboard.stripe.com/settings/radar/risk-controls) del Dashboard. ### Disputa por fraude Este control de riesgo utiliza la [puntuación de disputa por fraude](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#fraudulent-dispute-score) y bloquea pagos que pueden dar lugar a disputas por fraude. Radar determina la cantidad de pagos que se bloquearán en comparación con los que se aceptarán en función de tu configuración de riesgo y maximiza la conversión, al tiempo que evita el riesgo de entrar en [programas de monitoreo](https://docs.stripe.com/disputes/monitoring-programs.md). Para cambiar la cantidad de bloqueos de este control, cambia tu configuración de riesgo. Si usas [Radar para Equipos de Fraude](https://stripe.com/radar/fraud-teams), también puedes hacer clic en **Editar configuración** en la página de resumen del control para establecer un umbral de bloqueo personalizado. Puedes hacer un backtest del impacto del umbral en tus pagos antes de aplicarlo. ### Alerta preventiva de fraude Este control de riesgo utiliza la [puntuación de alerta preventiva de fraude](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#early-fraud-warning-score) y determina qué pagos pueden dar lugar a una [alerta preventiva de fraude](https://docs.stripe.com/disputes/measuring.md#early-fraud-warnings). Radar determina el umbral en función de tus preferencias de riesgo y maximiza la conversión, al tiempo que evita el riesgo de entrar en [programas de monitoreo.](https://docs.stripe.com/disputes/monitoring-programs.md) Este control solo está disponible si eliges la configuración de riesgo **Maximizar protección**. Te recomendamos activar esta configuración si estás en un programa de monitoreo de marca de tarjeta, que incluye las alertas preventivas de fraude en el [programa de monitoreo VAMP](https://docs.stripe.com/disputes/monitoring-programs.md#VAMP). ### Adaptive 3DS El control de autenticación [3D Secure (3DS)](https://docs.stripe.com/payments/3d-secure.md) adaptativa de Radar agrega un nivel adicional de autenticación durante el proceso de compra para ayudar a prevenir el fraude. Stripe ejecuta machine learning en segundo plano para autenticar pagos de riesgo medio. En la mayoría de los casos, la autenticación con *3DS* (3D Secure (3DS) provides an additional layer of authentication for credit card transactions that protects businesses from liability for fraudulent card payments) se produce sin que tu cliente deba realizar ninguna acción. Si el banco del cliente detecta algo inusual, es posible que le pida al cliente que confirme su identidad mediante un desafío de seguridad. Si 3DS autentica un pago, la [responsabilidad](https://docs.stripe.com/payments/3d-secure/authentication-flow.md#disputed-payments) por cualquier disputa relacionada con el fraude para ese pago suele pasar de tu empresa al emisor. Esto significa que, en la mayoría de los casos, el vendedor no es responsable de los costos por fraude en pagos autenticados con 3DS. Stripe activa 3DS de forma automática si así lo exige una orden normativa, como la [Autenticación reforzada de clientes (SCA)](https://stripe.com/guides/strong-customer-authentication). Deshabilitar 3DS adaptativa no impide que 3DS se active en los casos en que sea obligatorio para cumplir con la normativa. El control de prevención de fraude en la autenticación tampoco está disponible en entornos de prueba. ### Pagos fraudulentos con métodos de pago que no sean con tarjeta Stripe habilita automáticamente, de forma predeterminada, el control de fraude para pagos que no se hicieron con tarjeta en todos los métodos de pago locales. Mediante este control de riesgo se evalúa cada transacción y bloquea automáticamente los pagos que presentan un nivel de riesgo alto. Radar determina el nivel de riesgo en función de atributos que Stripe identificó como indicadores de alto riesgo de fraude en otros pagos. Puedes supervisar el rendimiento y revisar información sobre los pagos bloqueados en la [página de controles de riesgo](https://dashboard.stripe.com/settings/radar/risk-controls) del Dashboard. También puedes simular cómo este control de riesgo habría afectado a pagos anteriores para comprender mejor su impacto en la conversión y en la prevención de fraude. ## Puntuaciones de Radar Las puntuaciones de Radar son señales numéricas que representan la probabilidad de fraude o abuso en un pago. Puedes usarlas para redactar [reglas de Radar](https://docs.stripe.com/radar/rules.md) personalizadas o para entender por qué se bloqueó un pago. Algunas puntuaciones también contribuyen a un [nivel de riesgo general](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#overall-risk-level), que resume el riesgo como una sola señal. ### Nivel de riesgo general El nivel de riesgo general combina las [disputas por fraude](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#fraudulent-dispute-score), [alertas preventivas de fraude](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#early-fraud-warning-score) y puntuaciones de [riesgo](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#risk-score) que se tuvieron en cuenta en la decisión de pago. Se toma la máxima de estas puntuaciones y aparece como una sola señal (**Normal**, **Elevada** o **Máxima**) en la página de datos de pago. El nivel de riesgo general está separado del atributo `:risk_level:` de reglas de Radar, que solo corresponde a la [puntuación de riesgo](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#risk-score). La puntuación más alta aplicable también aparece en la página [Revisiones](https://dashboard.stripe.com/radar/reviews) de Radar y en la sección **Pagos relacionados** de la página de datos de pago en el Dashboard. ### Puntaje de disputas por fraude Stripe Radar asigna a cada pago una puntuación numérica de disputa por fraude entre 0 y 99. Esta puntuación representa la probabilidad de que un pago de como resultado una disputa por fraude, en el que 0 es la probabilidad más baja y 99, la más alta. > Las puntuaciones de disputas por fraude se aplican a pagos con tarjeta, ACH Direct Debit y débito directo SEPA. Si usas [Radar para Equipos de Fraude](https://stripe.com/radar/fraud-teams) y quieres bloquear pagos establecidos en función de la puntuación de las disputas por fraude, puedes escribir reglas personalizadas sobre `:fraudulent_dispute_score:`. ### Puntuación de alerta preventiva de fraude Stripe Radar asigna a cada pago una puntuación numérica de alerta preventiva de fraude entre 0 y 99. Esta puntuación representa la probabilidad de que un pago de como resultado una alerta preventiva de fraude, en el que 0 es la probabilidad más baja y 99, la más alta. > Las puntuaciones de alerta preventiva de fraude solo se aplican a pagos con tarjeta. Si usas [Radar para Equipos de Fraude](https://stripe.com/radar/fraud-teams) y quieres bloquear pagos según la puntuación de alerta preventiva de fraude, puedes escribir reglas personalizadas en `:early_fraud_warning_score:`. ### Puntuación del bot (Private preview) Stripe Radar asigna a los pagos realizados en [Stripe Checkout](https://stripe.com/payments/checkout) una puntuación numérica de bot entre 0 y 99. Esta puntuación representa la probabilidad de que un bot haya efectuado el pago, siendo 0 la probabilidad más baja y 99 la más alta. Puedes escribir reglas personalizadas en `:bot_score:` a fin de bloquear pagos que superen un umbral definido. Para obtener acceso anticipado, consulta [Prevención del abuso de bots](https://docs.stripe.com/radar/bot-abuse.md). ### Puntuación de riesgo (pago fraudulento) (Deprecated) Stripe Radar otorga a cada pago una [puntuación de riesgo](https://docs.stripe.com/radar/risk-evaluation.md#risk-outcomes) numérica entre 0 y 99, en la que 0 es el riesgo más bajo y 99 el más alto, que es la probabilidad de que un pago dé lugar a una disputa por fraude o alerta preventiva de fraude. > El ajuste de la puntuación de riesgo se aplica a pagos con tarjeta, ACH y débito directo SEPA. Puedes seleccionar un método de pago específico para probar diferentes umbrales y ver los pagos afectados. Radar está dejando de usar la [regla de bloqueo de riesgo alto](https://docs.stripe.com/radar/rules.md#machine-learning-risk-checks) que usa puntuación de riesgo para bloquear pagos. Para cambiar tu preferencia de bloqueo, debes usar la configuración de riesgo, que usa distintos modelos para bloquear pagos. Cuando seleccionas una configuración de riesgo, tu regla de bloqueo de riesgo alto predeterminada está deshabilitada y no puedes volver a habilitarla. La puntuación de riesgo aparece en un pago cuando sucede lo siguiente: - No hay disponible ninguna disputa por fraude ni puntuación de alerta preventiva de fraude. - Una regla que usa la puntuación de riesgo heredada bloqueó el pago, por ejemplo, una regla de Radar con el predicado `:risk_score:` o un bloqueo de Stripe. La puntuación de riesgo influye en el [nivel de riesgo general](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#overall-risk-level) cuando es visible. Si usas [Radar para Equipos de Fraude](https://stripe.com/radar/fraud-teams) y quieres bloquear pagos en función de la puntuación de riesgo (incluso después de seleccionar una configuración de riesgo), puedes seguir escribiendo reglas personalizadas en `:risk_score:`. ## See also - [Acceder a evaluaciones de riesgo](https://docs.stripe.com/radar/risk-evaluation.md) - [Revisar pagos con tarjeta](https://docs.stripe.com/radar/reviews.md) - [Optimizar factores de riesgo](https://docs.stripe.com/radar/optimize-risk-factors.md)