Recevoir des virements

Vous recevez vos fonds lorsque Stripe (ou votre plateforme) effectue des virements vers votre compte bancaire. Le délai de virement varie en fonction de votre pays et de votre secteur d’activité. Lorsque vous commencez à traiter des paiements réels, Stripe effectue généralement votre premier virement 7 à 14 jours après réception de votre premier paiement. Selon les niveaux de risque de votre pays et de votre secteur d’activité, votre premier virement peut prendre plus de temps. Les virements suivants respecteront la fréquence de virement définie pour votre compte.

Le Dashboard vous permet de consulter la liste complète de vos virements et leur date de réception prévue sur votre compte bancaire. Si vous êtes une plateforme Connect, consultez la section dédiée aux virements Connect.

Ajouter ou mettre à jour votre compte bancaire

Vous pouvez ajouter un nouveau compte bancaire ou mettre à jour les informations du compte existant depuis vos Paramètres de virement dans le Dashboard. Selon le pays de votre banque, Stripe peut demander des informations différentes pour activer votre compte bancaire. Vous devez faire correspondre la devise du compte bancaire avec celle indiquée dans vos Paramètres de virement. Pour modifier vos informations bancaires, cliquez sur Modifier à côté du compte que vous souhaitez mettre à jour.

Utilisez le tableau suivant pour voir les coordonnées bancaires requises pour des pays spécifiques :

Types de comptes bancaires pris en charge

Vous pouvez utiliser différents types de comptes bancaires pour vos virements Stripe : des comptes traditionnels proposés par des institutions financières établies (comme les comptes courants et d’épargne), des comptes bancaires virtuels (comme N26, Revolut et Wise), ainsi que des cartes de débit pour des virements instantanés (si éligible).

Comptes et devises de règlement pris en charge

Dans la plupart des cas, les comptes bancaires doivent être établis dans le pays dont la devise de règlement est la devise officielle. Par exemple, les comptes bancaires libellés en SEK doivent être établis en Suède. Stripe vous permet également d’effectuer des règlements et des virements à une banque nationale dans certaines devises supplémentaires, ou d’effectuer des virements sur un compte dans une banque étrangère dans la devise locale, moyennant des frais. En savoir plus sur la présentation et le règlement dans plusieurs devises.

Dans certains cas, Stripe peut prendre en charge gratuitement des devises autres que la devise principale. Consultez le tableau ci-après pour connaître les devises prises en charge sans frais par pays :

Les éventuels frais d’acquisition sont basés sur la devise de règlement. Vous trouverez la liste de ces frais (par devise) sur la page des tarifs de votre pays.

Utiliser plusieurs comptes bancaires pour disposer d’autres devises de règlement

Dans certains pays, vous pouvez ajouter un compte bancaire par devise de règlement pour activer les virements dans plusieurs devises. Avec plusieurs comptes, choisissez une devise de règlement par défaut, modifiable à tout moment.

Les paiements présentés dans une devise de règlement activée sont réglés sans conversion de devises. Les paiements présentés dans une devise pour laquelle vous n’avez pas configuré de compte bancaire supplémentaire sont automatiquement convertis dans votre devise par défaut.

Par exemple, si vous êtes basé au Royaume-Uni et que vous avez ajouté des comptes bancaires en GBP et en USD avec le GBP comme devise de règlement par défaut : les paiements en USD (lorsque l’USD est la devise de présentation) sont automatiquement versés sur le compte bancaire en USD sans conversion, tandis que les paiements dans toutes les autres devises sont convertis en GBP.

Vous pouvez gérer vos comptes bancaires et la devise de règlement par défaut depuis les paramètres Comptes bancaires et devises dans le Dashboard.

Fréquence des virements

Votre fréquence de virement détermine la date à laquelle Stripe envoie des fonds sur votre compte bancaire. Vous pouvez sélectionner la fréquence de virement de votre choix lors de l’inscription ou la mettre à jour à tout moment dans le Dashboard Stripe.

Fonctionnement des délais de virement

Le choix d’une fréquence de virement ne modifie pas le délai nécessaire pour que votre solde en attente soit disponible. Il contrôle uniquement le moment où les virements sont envoyés.

Par exemple, si votre compte est configuré pour des virements quotidiens avec un délai de virement de 3 jours ouvrables, Stripe vous verse chaque jour des fonds provenant de transactions capturées trois jours ouvrables plus tôt.

Restrictions sur les virements propres à chaque pays

Certains pays ont des fréquences de virement prédéfinies en raison des réglementations locales :

• Brésil et Inde : les virements sont toujours automatiques et quotidiens.
• Japon : les virements quotidiens ne sont pas disponibles. La fréquence des virements par défaut est manuelle. Vous pouvez également choisir des fréquences des virements hebdomadaires ou mensuelles.
• Thaïlande : la fréquence par défaut des virements automatiques est quotidienne.

Ces restrictions ne s’appliquent pas si vous faites des virements transfrontaliers.

Virements manuels

Si vous désactivez les virements automatiques, vous devez envoyer manuellement les fonds vers votre compte bancaire. Vous pouvez le faire dans le Dashboard ou en utilisant l’API pour créer des virements.

Les virements manuels sont disponibles partout, sauf au Brésil et en Inde, où les virements sont toujours automatiques et quotidiens. Dans la plupart des pays, les virements manuels mettent généralement 1 à 4 jours ouvrables pour être crédités sur votre compte bancaire après leur initiation.

Si votre compte Stripe au Royaume-Uni a un délai de virement standard de T+3 et que vous initiez un virement manuel pendant les heures d’ouverture, les fonds sont généralement crédités sur votre compte bancaire le même jour ouvrable. Vous pouvez effectuer jusqu’à 10 virements manuels par jour crédités le même jour ouvrable, dans la limite de 1 million de livres sterling par virement. Tous les autres virements manuels sont généralement crédités sur votre compte bancaire dans un délai de 2 jours ouvrables.

Si votre compte bancaire aux États-Unis a un délai de virement standard de T+2 et que vous initiez un virement manuel pendant les heures d’ouverture, les fonds sont généralement crédités sur votre compte bancaire le même jour ouvrable. Ce virement est soumis à une limite de compte de 10 virements manuels par jour et à un montant de transaction maximum de 1 million USD. Tous les autres virements manuels arrivent généralement dans un délai de 1 jour ouvrable sur votre compte bancaire.

curl https://api.stripe.com/v1/payouts \
  -u "
sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2
:" \
  -d amount=5000 \
  -d currency=usd

Délai de virement

La fréquence des virements désigne la fréquence à laquelle les fonds vous sont versés (par exemple, quel jour de la semaine). Le délai de virement correspond au délai nécessaire pour que vos fonds deviennent disponibles. Ce délai, qui varie selon les pays, est généralement exprimé sous la forme T+X jours. Chez certains prestataires de services de paiement, « T » correspond à l’heure de règlement interne, c’est-à-dire le moment auquel ils reçoivent les fonds sur leurs comptes bancaires.

Stripe utilise « T » pour désigner l’heure de la transaction, à savoir le moment de la confirmation ou de la capture du paiement initial. Par exemple, si votre compte Stripe est établi dans un pays avec un délai de virement standard de T+3 et que vous avez choisi une fréquence de virement manuelle, votre solde Stripe sera disponible dans un délai de trois jours ouvrables à compter de la capture du paiement. À l’inverse, si vous avez choisi une fréquence quotidienne et automatique avec un délai standard de T+3, Stripe vous versera quotidiennement les fonds correspondant aux transactions capturées 3 jours ouvrables plus tôt.

La plupart des banques versent les fonds sur votre compte bancaire dès leur réception, mais certaines banques peuvent mettre plusieurs jours à le faire. D’autres facteurs peuvent allonger le délai de virement, comme le type d’entreprise ou le pays dans lequel vous résidez.

Délai en fonction du pays du compte

En tant que plateforme, vous pouvez définir le paramètre delay_days sur vos comptes connectés. Le délai s’applique en jour ouvrable ou en jour calendaire en fonction du pays du compte connecté. Le tableau suivant indique quels pays appliquent le délai en jour ouvrable ou en jour calendaire.

Délai de virement par pays

Utilisez le tableau ci-dessous pour connaître le délai de virement dans votre pays. Le délai de virement initial s’applique à votre premier virement, et le délai de virement par défaut s’applique aux virements suivants.

Montants de virement minimum

Ce montant dépend du montant minimum que nos partenaires bancaires peuvent prendre en charge. Par exemple, aux États-Unis, si le solde de votre compte Stripe est inférieur à 1 centime (ou 0,01 USD), vous devez d’abord accepter de nouveaux paiements et ainsi augmenter votre solde avant de pouvoir recevoir un virement. Si le solde disponible de votre compte est inférieur au montant de virement minimum, il reste sur votre Compte Stripe jusqu’à ce que votre solde augmente.

Si vous êtes dans un pays pris en charge, vous pouvez utiliser le règlement multidevise pour effectuer un virement vers vos comptes bancaires locaux dans une devise étrangère. Par exemple, si vous êtes basé en France, vous pouvez recevoir un virement en USD sur votre compte bancaire français, sans payer des frais de change multiples.

Le montant minimum des virements correspond généralement à une unité de base dans la devise locale. Consultez le tableau suivant pour obtenir la liste des pays et les montants de virement minimum correspondants :

Montant minimum pour les virements internationaux

Les montants minimums des virements transfrontaliers correspondent généralement à une unité de base de la devise locale du compte bénéficiaire, mais ils peuvent être plus élevés. Ils peuvent différer des montants minimums appliqués aux autres virements.

Virements négatifs

Le montant d’un virement correspond toujours au montant de votre solde créditeur au moment de la création du virement. Dans certains cas, le solde de votre compte peut être négatif. Par exemple, si vous recevez des paiements pour 100 USD mais effectuez des remboursements de 200 USD sur des paiements précédents, le solde de votre compte sera de -100 USD. Si vous ne recevez pas d’autres paiements pour compenser ce solde négatif, Stripe crée un virement pour débiter votre compte bancaire.

Pour que Stripe puisse effectuer tous les virements requis, votre compte bancaire doit prendre en charge les transactions au crédit comme au débit.

Tester les virements

Utilisez la banque et les numéros de cartes de débit de test ci-après afin de déclencher certains événements pendant le test des virements. Vous ne pouvez utiliser ces valeurs que pendant vos tests avec des clés secrètes de test.

Les virements de test simulent un virement en direct, mais ne sont pas traités par la banque. Les virements restent toujours activés pour les comptes en mode test avec un accès au Dashboard Stripe tant que les informations bancaires externes sont valides et que d’autres conditions sont respectées. Par ailleurs, ils ne demandent jamais de véritable vérification de l’identité.

Numéros de compte bancaire

Utilisez ces numéros de compte bancaire pour tester les virements. Vous ne pouvez les utiliser qu’avec des clés secrètes de test.

Numéros de carte de débit

Utilisez ces numéros de carte de débit pour tester les virements vers une carte de débit. Vous ne pouvez les utiliser qu’avec des clés secrètes de test.

Échecs de virement

Si votre compte bancaire ne peut pas recevoir un virement pour quelque raison que ce soit, votre banque renvoie les fonds à Stripe. Vous recevrez une erreur indiquant le motif de l’échec. Le renvoi des fonds et la notification de l’échec par votre banque peuvent prendre jusqu’à 5 jours ouvrables supplémentaires. Dans ce cas, vous êtes informé par e-mail et via le Dashboard. Si un virement échoue, assurez-vous que les informations de votre compte sont correctes en les saisissant à nouveau. Stripe tente alors de renvoyer le virement lors de l’intervalle de virement suivant.

Stripe utilise les informations bancaires que vous saisissez pour envoyer les fonds. En cas d’erreur, comme un numéro de compte ou un numéro de routage incorrect, les virements pourraient être envoyés au mauvais compte et les fonds pourraient ne pas être récupérables.

Les frais ou pertes liés à des informations incorrectes relèvent de votre responsabilité. Si vos coordonnées bancaires sont correctes, mais qu’un virement échoue pour d’autres raisons, contactez votre banque. Après avoir réglé le problème, réactivez vos virements en cliquant sur Reprendre les virements. Si vous ne recevez pas de virements de Stripe après avoir cliqué sur Reprendre les virements, et que vous n’avez pas reçu de notification d’échec dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter.

Instant Payouts

Avec Instant Payouts, vous pouvez envoyer instantanément des fonds vers une carte de débit ou un compte bancaire pris en charge. Vous pouvez effectuer des virements instantanés à tout moment, y compris les week-ends et les jours fériés, et les fonds apparaissent généralement dans les 30 minutes sur le compte bancaire associé. Les nouveaux utilisateurs de Stripe ne sont pas immédiatement admissibles à Instant Payouts. Vous pouvez vérifier votre admissibilité dans le Dashboard.

Frais de virement

Stripe ne vous facture pas de frais pour initier des virements standard. Cependant, la plupart des virements dans une devise autre que la devise principale, pour lesquels vous effectuez des virements dans une devise qui n’est pas la devise locale de votre compte Stripe, entraînent des frais Stripe.