Recevoir des virements
Vous recevez vos fonds lorsque Stripe (ou votre plateforme) effectue des virements vers votre compte bancaire. Le délai de virement varie en fonction de votre pays et de votre secteur d’activité. Lorsque vous commencez à traiter des paiements réels, Stripe effectue généralement votre premier virement 7 à 14 jours après réception de votre premier paiement. Selon les niveaux de risque de votre pays et de votre secteur d’activité, votre premier virement peut prendre plus de temps. Les virements suivants respecteront la fréquence de virement définie pour votre compte.
You can see a comprehensive list of your payouts and the expected dates of deposit into your bank account in the Dashboard. If you’re a Connect platform, see Connect payouts.
Ajouter ou mettre à jour votre compte bancaire
Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte ou ajouter un nouveau compte bancaire via les Paramètres de virement dans le Dashboard. Selon la localisation de votre banque, Stripe peut avoir besoin de différents types d’informations de compte pour activer votre compte bancaire. Pour modifier vos informations bancaires, cliquez sur le bouton Modifier en regard du compte bancaire concerné.
Utilisez le tableau suivant pour voir les coordonnées bancaires requises pour des pays spécifiques :
Types de comptes bancaires pris en charge
Vous pouvez associer différents types de comptes bancaires pour vos virements Stripe. Vous pouvez par exemple associer des comptes traditionnels proposés par des établissements financiers reconnus, notamment des comptes courants et des comptes épargne. Stripe vous permet également d’utiliser des comptes bancaires virtuels tels que N26, Revolut, Wise, etc. Si vous êtes admissible, vous pouvez également utiliser une carte de débit pour les virements instantanés.
Note
Bien que Stripe prenne en charge les comptes bancaires non standard, le nombre d’échecs de virement vers ces comptes peut être plus élevé.
Comptes et devises de règlement pris en charge
In most cases, bank accounts must be located in the country where the settlement currency is the official currency. For example, SEK bank accounts must be based in Sweden. Stripe also enables you to settle and pay out to banks in select alternative currencies, or pay out to non-domestic bank accounts in the local currency, for a fee. To learn more about presenting and settling in alternative currencies, see Alternative currencies.
Dans certains cas, Stripe peut prendre en charge gratuitement des devises internationales. Consultez le tableau ci-après pour connaître les devises prises en charge sans frais par pays :
Tous les frais d’acquisition, le cas échéant, sont basés sur la devise de règlement. Vous en trouverez la liste (par devise) sur la page des tarifs de votre pays.
Utiliser plusieurs comptes bancaires pour disposer d’autres devises de règlement
Dans certains pays, les utilisateurs Stripe peuvent ajouter des comptes bancaires supplémentaires afin d’autoriser les règlements et les virements dans d’autres devises. Vous pouvez ajouter un compte bancaire par devise de règlement prise en charge. Si vous utilisez plusieurs comptes bancaires, vous devez sélectionner une devise de règlement par défaut (que vous pourrez ensuite modifier à tout moment).
Charges that are presented in any enabled settlement currency settle without currency conversion. However, payments presented in a currency that you haven’t configured an additional bank account for automatically convert to your default currency.
Par exemple, si un utilisateur Stripe situé au Royaume-Uni utilise des comptes bancaires en GBP et en USD, avec le GBP comme devise par défaut, tous les paiements en USD (ayant l’USD comme devise de règlement) seront automatiquement virés sur le compte bancaire en USD de l’utilisateur, sans conversion de devise. En revanche, les paiements dans d’autres devises seront automatiquement convertis en GBP.
Vous pouvez gérer vos comptes bancaires et devises de règlement par défaut sur la page comptes bancaires et de planification du Dashboard.
Fréquence des virements
Il s’agit de la fréquence à laquelle Stripe émet des virements vers votre compte bancaire.
Dans les pays pris en charge, la fréquence des virements par défaut est quotidienne et automatique. Si ce paramétrage ne vous convient pas, vous pouvez le modifier dans le Dashboard en choisissant des virements hebdomadaires et automatiques, mensuels et automatiques ou des virements manuels. Lorsque vous choisissez une fréquence hebdomadaire ou mensuelle, vous pouvez définir le jour de la semaine ou du mois auquel vous souhaitez que les fonds soient versés sur votre compte bancaire.
La sélection d’une fréquence de virements ne change pas le délai nécessaire pour que votre solde en attente soit disponible. Cependant, cela vous permet de contrôler à quel moment vos virements ont lieu. Par exemple, si vous choisissez une fréquence quotidienne avec un virement rapide de 3 jours ouvrables, Stripe vire quotidiennement les fonds des transactions capturées 3 jours ouvrables plus tôt.
Certains pays sont soumis à des restrictions en matière de fréquence des virements :
- Au Brésil et en Inde, les virements sont toujours automatiques et quotidiens.
- Au Japon, les virements quotidiens ne sont pas disponibles. La fréquence des virements par défaut est hebdomadaire (vendredi).
If you’re using Cross-border payouts, these payout schedule restrictions don’t apply.
Virements manuels
If you turn off automatic payouts in the Dashboard, you must manually send funds to your bank account. You can do this either in the Dashboard or by creating payouts using the API. Manual payouts are available in all regions except Brazil and India, where payouts are always automatic and daily.
Délai de virement
Si la fréquence des virements désigne la fréquence à laquelle les fonds vous sont versés (par exemple, quel jour de la semaine), le délai de virement correspond au délai nécessaire pour que vos fonds deviennent disponibles. Ce délai, qui varie selon les pays, est généralement exprimé sous la forme T+X jours. Chez certains prestataires de services de paiement, « T » correspond à l’heure de règlement interne, c’est-à-dire le moment auquel ils reçoivent les fonds sur leurs comptes bancaires.
Chez Stripe, « T » correspond à l’heure de la transaction, à savoir le moment de la confirmation ou de la capture du paiement initial. Par exemple, si votre compte Stripe est établi dans un pays avec un délai de virement standard de T+3 et que vous avez choisi une fréquence de virement manuelle, votre solde Stripe sera disponible dans un délai de trois jours ouvrables à compter de la capture du paiement. À l’inverse, si vous avez choisi une fréquence quotidienne et automatique avec un délai standard de T+3, Stripe vous versera quotidiennement les fonds correspondant aux transactions capturées 3 jours ouvrables plus tôt.
La plupart des banques versent les fonds sur votre compte bancaire dès leur réception, mais certaines banques peuvent mettre plusieurs jours à le faire. D’autres facteurs peuvent allonger le délai de virement, comme le type d’entreprise ou le pays dans lequel vous résidez.
Délais de virement accélérés
Stripe offre des délais de virement accélérés pour les utilisateurs et les comptes connectés pour lesquels Stripe gère le risque de crédit et de fraude en Europe, au Royaume-Uni, au Mexique et au Canada. Grâce aux délais de virement accélérés, les fonds sont disponibles sous trois jours ouvrables.
Users become eligible for accelerated payout speeds after meeting certain criteria based on risk and history with Stripe. When you’re eligible, you can choose to opt in or out of accelerated payout speeds in the Dashboard by updating your Payout settings. You remain at the starting 7 calendar day payout speed until you meet the eligibility criteria. You can configure accounts where you manage fraud and dispute liability separately. Some high risk industries might not be eligible.
Délai en fonction du pays du compte
As the platform, you can set delay_days on your connected accounts. The delay applies as a business day or calendar day delay based on the country of the connected account. The following table shows which countries apply the delay by business or calendar day.
Pays | Type de délai |
---|---|
Australie, Inde, Japon, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Thaïlande, Émirats arabes unis, États-Unis | Jour ouvrable (lundi - vendredi) |
Brésil1, Canada, Gibraltar, Hong Kong, Liechtenstein, Mexique, Norvège, Singapour2, Suisse, Royaume-Uni, ainsi que les pays de l’UE pris en charge | Jour calendaire (dimanche - samedi) |
1 Les délais pour Pix, Boleto, les prélèvements et les virements prépayés au Brésil s’entendent en jours ouvrables.
2 Les délais pour PayNow à Singapour s’entendent en jours ouvrables.
Délai de virement par pays
Utilisez le tableau suivant pour déterminer le délai de virement de votre pays. Les entreprises à haut risque sont soumises à un délai de virement de 14 jours calendaires.
Pays et délai de virement
Montants de virement minimum
Ce montant dépend du montant minimum que nous pouvons prendre en charge avec nos partenaires bancaires. Par exemple, aux États-Unis, si le solde de votre compte Stripe est inférieur à 1 centime (ou 0,01 USD), vous devez attendre d’accepter davantage de paiements et d’augmenter votre solde avant de pouvoir recevoir un virement. Si le solde disponible de votre compte est inférieur au montant de virement minimum, il reste sur votre Compte Stripe jusqu’à ce que votre solde augmente.
If you’re in a supported country, you can use alternative currency payouts to send a payout to your local bank accounts in a foreign currency. For example, a French user can now receive a USD payout in their French bank account instead of having to pay for multiple currency exchanges.
Le montant minimum des virements correspond généralement à une unité de base dans la devise locale. Consultez le tableau suivant pour obtenir la liste des pays et les montants de virement minimum correspondants :
Montant minimum de virement par pays
Montant minimum pour les virements internationaux
Le montant minimum des virements internationaux correspond généralement à une unité de base de la devise locale dans la devise du pays bénéficiaire. Consultez le tableau suivant pour obtenir la liste des pays et les montants minimum des virements internationaux correspondants :
Montant minimum des virements internationaux par pays
Virements négatifs
Le montant d’un virement correspond toujours au montant de votre solde créditeur au moment de la création du virement. Dans certains cas, le solde de votre compte peut être négatif. Par exemple, si vous recevez des paiements pour 100 USD mais effectuez des remboursements de 200 USD sur des paiements précédents, le solde de votre compte sera de -100 USD. Si vous ne recevez pas d’autres paiements pour compenser ce solde négatif, Stripe crée un virement pour débiter votre compte bancaire.
Pour que Stripe puisse effectuer tous les virements requis, votre compte bancaire doit prendre en charge les transactions au crédit comme au débit.
Échecs de virement
If your bank account can’t receive a payout for any reason, your bank sends the funds back to us. This returns an error with the reason for the failure. It can take up to 5 additional business days for your bank to return the payout and inform us that it failed. If this happens, you’re notified by email and in the Dashboard. To make sure that your bank account details are correct, you need to re-enter them if a payout fails. After you re-enter your bank account details, Stripe attempts to perform the payout again at the next scheduled payout interval.
Mise en garde
En cas d’échec d’un virement, son état peut initialement être paid
avant de passer à failed
(sous 5 jours ouvrés).
Assurez-vous que les coordonnées bancaires fournies sont exactes, car ce sont celles que Stripe utilisera pour virer les fonds. Par conséquent, si elles sont erronées (par exemple, en cas de faute de frappe dans le numéro de compte ou le numéro de routage), Stripe risque d’envoyer des virements vers le mauvais compte bancaire, sans garantie de pouvoir ensuite récupérer les fonds.
Tous les frais ou pertes que vous encourez en raison d’informations incorrectes relèvent de votre responsabilité. Si vos coordonnées bancaires sont correctes et que le virement a échoué pour d’autres raisons, contactez votre banque. Une fois que tous les problèmes rencontrés ont été résolus auprès de votre banque, vous pouvez réactiver les virements en cliquant sur Reprendre les virements. Si vous ne recevez pas de virements de Stripe après avoir cliqué sur Reprendre les virements, et que vous n’avez pas reçu de notification d’échec dans un délai raisonnable, contactez-nous.
Instant Payouts
With Instant Payouts, you can instantly send funds to a supported debit card or bank account. You can request Instant Payouts any time, including weekends and holidays, and funds usually appear in the associated bank account within 30 minutes. New Stripe users aren’t immediately eligible for Instant Payouts. You can check your eligibility in the Dashboard.
Frais de virement
Stripe’s fee structure includes payouts, which means Stripe won’t charge you anything additional to initiate payouts. One exception is if you want to settle your payments and receive a payout to a domestic bank in an alternative currency. However, Stripe supports some international currencies without an additional fee. This support depends on your bank account’s location and the currency that you want your payout denominated in. To learn more about various payout currencies and their associated fees, see Alternative currencies.