Recevoir des virements

Vous recevez vos fonds lorsque Stripe (ou votre plateforme) effectue des virements vers votre compte bancaire. Le délai de virement varie en fonction de votre pays et de votre secteur d’activité. Lorsque vous commencez à traiter des paiements réels, Stripe effectue généralement votre premier virement 7 à 14 jours après réception de votre premier paiement. Selon les niveaux de risque de votre pays et de votre secteur d’activité, votre premier virement peut prendre plus de temps. Les virements suivants respecteront la fréquence de virement définie pour votre compte.

Le Dashboard vous permet de consulter la liste complète de vos virements et leur date de réception prévue sur votre compte bancaire. Si vous êtes une plateforme Connect, consultez la section dédiée aux virements Connect.

Ajouter ou mettre à jour votre compte bancaire

Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte ou ajouter un nouveau compte bancaire à partir des paramètres de virement dans le Dashboard. En fonction de la localisation de votre banque, Stripe peut exiger différents types d’informations sur le compte pour activer votre compte bancaire. La devise du compte bancaire doit correspondre à celle de vos paramètres de virement. Cliquez sur Modifier à côté du compte bancaire voulu pour modifier les coordonnées bancaires.

Utilisez le tableau suivant pour voir les coordonnées bancaires requises pour des pays spécifiques :

Types de comptes bancaires pris en charge

Vous pouvez associer différents types de comptes bancaires pour vos virements Stripe. Vous pouvez par exemple associer des comptes traditionnels proposés par des établissements financiers reconnus, notamment des comptes courants et des comptes épargne. Stripe vous permet également d’utiliser des comptes bancaires virtuels tels que N26, Revolut, Wise, etc. Si vous êtes admissible, vous pouvez également utiliser une carte de débit pour les virements instantanés.

Comptes et devises de règlement pris en charge

Dans la plupart des cas, les comptes bancaires doivent être établis dans le pays dont la devise de règlement est la devise officielle. Par exemple, les comptes bancaires libellés en SEK doivent être établis en Suède. Stripe vous permet également d’effectuer des règlements et des virements à une banque nationale dans certaines devises supplémentaires, ou d’effectuer des virements sur un compte dans une banque étrangère dans la devise locale, moyennant des frais. En savoir plus sur la présentation et le règlement dans plusieurs devises.

Dans certains cas, Stripe peut prendre en charge gratuitement des devises autres que la devise principale. Consultez le tableau ci-après pour connaître les devises prises en charge sans frais par pays :

Les éventuels frais d’acquisition sont basés sur la devise de règlement. Vous trouverez la liste de ces frais (par devise) sur la page des tarifs de votre pays.

Utiliser plusieurs comptes bancaires pour disposer d’autres devises de règlement

Dans certains pays, les utilisateurs Stripe peuvent ajouter des comptes bancaires supplémentaires afin d’autoriser les règlements et les virements dans d’autres devises. Vous pouvez ajouter un compte bancaire par devise de règlement prise en charge. Si vous utilisez plusieurs comptes bancaires, vous devez sélectionner une devise de règlement par défaut (que vous pourrez ensuite modifier à tout moment).

Les paiements présentés dans une devise de règlement autorisée seront réglés sans conversion de devise. En revanche, les paiements présentés dans une devise qui n’a pas été configurée pour un autre compte bancaire seront automatiquement convertis dans votre devise par défaut.

Par exemple, si un utilisateur Stripe situé au Royaume-Uni utilise des comptes bancaires en GBP et en USD, avec le GBP comme devise par défaut, tous les paiements en USD (ayant l’USD comme devise de règlement) seront automatiquement virés sur le compte bancaire en USD de l’utilisateur, sans conversion de devise. En revanche, les paiements dans d’autres devises seront automatiquement convertis en GBP.

Vous pouvez gérer vos comptes bancaires et devises de règlement par défaut sur la page comptes bancaires et de planification du Dashboard.

Fréquence des virements

Il s’agit de la fréquence à laquelle Stripe émet des virements vers votre compte bancaire.

Dans les pays pris en charge, la fréquence des virements par défaut est quotidienne et automatique. Si ce paramétrage ne vous convient pas, vous pouvez le modifier dans le Dashboard en choisissant des virements hebdomadaires et automatiques, mensuels et automatiques ou des virements manuels. Lorsque vous choisissez une fréquence hebdomadaire ou mensuelle, vous pouvez définir le jour de la semaine ou du mois auquel vous souhaitez que les fonds soient versés sur votre compte bancaire.

• Pour les fréquences de virement mensuelles, si le jour d’arrivée du paiement que vous avez sélectionné est postérieur au dernier jour d’un mois donné, le paiement est automatiquement réajusté au dernier jour de ce mois.
• Pour les fréquences de virement hebdomadaires et mensuelles, si le jour d’arrivée du virement choisi est un jour non ouvrable, le jour d’arrivée du virement est décalé au jour ouvrable suivant.

La sélection d’une fréquence de virements ne change pas le délai nécessaire pour que votre solde en attente soit disponible. Cependant, cela vous permet de contrôler à quel moment vos virements ont lieu. Par exemple, si vous choisissez une fréquence quotidienne avec un virement rapide de 3 jours ouvrables, Stripe vire quotidiennement les fonds des transactions capturées 3 jours ouvrables plus tôt.

Certains pays sont soumis à des restrictions en matière de fréquence des virements :

• Au Brésil et en Inde, les virements sont toujours automatiques et quotidiens.
• Au Japon, les virements quotidiens ne sont pas disponibles. La fréquence des virements par défaut est hebdomadaire (vendredi).

Si vous utilisez les virements internationaux, ces restrictions relatives à la fréquence des virements ne s’appliquent pas.

Virements manuels

Si vous désactivez les virements automatiques dans le Dashboard, vous devrez virer manuellement vos fonds vers votre compte bancaire. Pour effectuer des virements manuels, utilisez le Dashboard ou créez des virements à l’aide de l’API. Les virements manuels sont disponibles dans toutes les régions sauf au Brésil et en Inde, où les virements sont toujours automatiques et quotidiens. Dans la plupart des régions, il faut généralement 1 à 4 jours ouvrables pour que les virements manuels soient crédités sur votre compte bancaire.

Si votre compte bancaire au Royaume-Uni a un délai de virement standard de T+3 et que vous initiez un virement manuel pendant les heures d’ouverture, les fonds sont généralement crédités sur votre compte bancaire le même jour ouvrable. Vous pouvez effectuer jusqu’à 10 virements manuels par jour crédités le même jour ouvrable, dans la limite de 1 million de livres sterling par virement. Tous les autres virements manuels sont généralement crédités sur votre compte bancaire dans un délai de 2 jours ouvrables.

curl https://api.stripe.com/v1/payouts \
  -u "
sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc
:" \
  -d amount=5000 \
  -d currency=usd

Délai de virement

Si la fréquence des virements désigne la fréquence à laquelle les fonds vous sont versés (par exemple, quel jour de la semaine), le délai de virement correspond au délai nécessaire pour que vos fonds deviennent disponibles. Ce délai, qui varie selon les pays, est généralement exprimé sous la forme T+X jours. Chez certains prestataires de services de paiement, « T » correspond à l’heure de règlement interne, c’est-à-dire le moment auquel ils reçoivent les fonds sur leurs comptes bancaires.

Chez Stripe, « T » correspond à l’heure de la transaction, à savoir le moment de la confirmation ou de la capture du paiement initial. Par exemple, si votre compte Stripe est établi dans un pays avec un délai de virement standard de T+3 et que vous avez choisi une fréquence de virement manuelle, votre solde Stripe sera disponible dans un délai de trois jours ouvrables à compter de la capture du paiement. À l’inverse, si vous avez choisi une fréquence quotidienne et automatique avec un délai standard de T+3, Stripe vous versera quotidiennement les fonds correspondant aux transactions capturées 3 jours ouvrables plus tôt.

La plupart des banques versent les fonds sur votre compte bancaire dès leur réception, mais certaines banques peuvent mettre plusieurs jours à le faire. D’autres facteurs peuvent allonger le délai de virement, comme le type d’entreprise ou le pays dans lequel vous résidez.

Délais de virement accélérés

Stripe offre des délais de virement accélérés pour les utilisateurs et les comptes connectés pour lesquels Stripe gère le risque de crédit et de fraude en Europe, au Royaume-Uni, au Mexique et au Canada. Grâce aux délais de virement accélérés, les fonds sont disponibles sous trois jours ouvrables.

Les utilisateurs deviennent éligibles aux délais de virement accélérés après avoir rempli certains critères basés sur le risque et l’historique de Stripe. Lorsque vous êtes éligible, vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les délais de virement accélérés dans le Dashboard en mettant à jour vos paramètres de virement. Tant que vous ne répondez pas aux critères d’éligibilité, vous serez soumis au délai de virement de 7 jours calendaires. Vous pouvez configurer les comptes pour lesquels vous gérez la fraude et la responsabilité des litiges séparément. Certains secteurs à haut risque peuvent ne pas être admissibles.

Délai en fonction du pays du compte

En tant que plateforme, vous pouvez définir le paramètre delay_days sur vos comptes connectés. Le délai s’applique en jour ouvrable ou en jour calendaire en fonction du pays du compte connecté. Le tableau suivant indique quels pays appliquent le délai en jour ouvrable ou en jour calendaire.

Délai de virement par pays

Utilisez le tableau suivant pour déterminer le délai de virement de votre pays. Le délai de virement initial s’applique jusqu’à ce qu’un compte remplisse les critères d’admissibilité aux virements accélérés.

Montants de virement minimum

Ce montant dépend du montant minimum que nos partenaires bancaires peuvent prendre en charge. Par exemple, aux États-Unis, si le solde de votre compte Stripe est inférieur à 1 centime (ou 0,01 USD), vous devez d’abord accepter de nouveaux paiements et ainsi augmenter votre solde avant de pouvoir recevoir un virement. Si le solde disponible de votre compte est inférieur au montant de virement minimum, il reste sur votre Compte Stripe jusqu’à ce que votre solde augmente.

Si vous vous trouvez dans un pays pris en charge, vous pouvez utiliser le virement multidevise pour effectuer un virement vers vos comptes bancaires locaux dans une devise étrangère. Par exemple, un utilisateur français peut recevoir un virement en USD sur son compte bancaire français, ce qui lui évite d’avoir à payer des frais de change multiples.

Le montant minimum des virements correspond généralement à une unité de base dans la devise locale. Consultez le tableau suivant pour obtenir la liste des pays et les montants de virement minimum correspondants :

Montant minimum pour les virements internationaux

Les montants minimums des virements transfrontaliers correspondent généralement à une unité de base de la devise locale du compte bénéficiaire, mais ils peuvent être plus élevés. Ils peuvent différer des montants minimums appliqués aux autres virements.

Virements négatifs

Le montant d’un virement correspond toujours au montant de votre solde créditeur au moment de la création du virement. Dans certains cas, le solde de votre compte peut être négatif. Par exemple, si vous recevez des paiements pour 100 USD mais effectuez des remboursements de 200 USD sur des paiements précédents, le solde de votre compte sera de -100 USD. Si vous ne recevez pas d’autres paiements pour compenser ce solde négatif, Stripe crée un virement pour débiter votre compte bancaire.

Pour que Stripe puisse effectuer tous les virements requis, votre compte bancaire doit prendre en charge les transactions au crédit comme au débit.

Échecs de virement

Si pour quelque raison que ce soit, votre compte bancaire ne peut pas recevoir un virement, votre banque nous retourne les fonds. Cette action génère une erreur indiquant le motif de l’échec. Le renvoi des fonds par votre banque et le signalement de l’erreur peuvent prendre jusqu’à cinq jours. Le cas échéant, nous vous avertirons par e-mail et dans votre Dashboard. En cas d’échec d’un virement, vous devrez ressaisir vos coordonnées bancaires pour confirmer leur exactitude. Stripe effectuera ensuite une nouvelle tentative de virement à la prochaine date de virement prévue.

Assurez-vous que les coordonnées bancaires fournies sont exactes, car ce sont celles que Stripe utilisera pour virer les fonds. Par conséquent, si elles sont erronées (par exemple, en cas de faute de frappe dans le numéro de compte ou le numéro de routage), Stripe risque d’envoyer des virements vers le mauvais compte bancaire, sans garantie de pouvoir ensuite récupérer les fonds.

Tous les frais ou pertes que vous encourez en raison d’informations incorrectes relèvent de votre responsabilité. Si vos coordonnées bancaires sont correctes et que le virement a échoué pour d’autres raisons, contactez votre banque. Une fois que tous les problèmes rencontrés ont été résolus auprès de votre banque, vous pouvez réactiver les virements en cliquant sur Reprendre les virements. Si vous ne recevez pas de virements de Stripe après avoir cliqué sur Reprendre les virements, et que vous n’avez pas reçu de notification d’échec dans un délai raisonnable, contactez-nous.

Instant Payouts

Avec Instant Payouts, vous pouvez envoyer instantanément des fonds vers une carte de débit ou un compte bancaire pris en charge. Vous pouvez effectuer des virements instantanés à tout moment, y compris les week-ends et les jours fériés, et les fonds apparaissent généralement dans les 30 minutes sur le compte bancaire associé. Les nouveaux utilisateurs de Stripe ne sont pas immédiatement admissibles à Instant Payouts. Vous pouvez vérifier votre admissibilité dans le Dashboard.

Frais de virement

Stripe ne vous facture pas de frais pour initier des virements standard. Cependant, la plupart des virements dans une devise autre que la devise principale, pour lesquels vous effectuez des virements dans une devise qui n’est pas la devise locale de votre compte Stripe, entraînent des frais Stripe.