Recevoir les virements

Vous recevez des fonds lorsque Stripe (ou votre plateforme) effectue des virements sur votre compte bancaire. La disponibilité des virements varie en fonction de votre secteur d’activité et de votre pays d’exploitation. Lorsque vous commencez à traiter des paiements réels, Stripe planifie généralement votre virement initial de 7 à 14 jours après avoir reçu votre premier paiement. Votre premier virement peut prendre plus de temps, selon le niveau de risque de votre secteur d’activité et votre pays d’exploitation. Les virements ultérieurs suivent la fréquence des versements de votre compte.

Vous pouvez consulter la liste complète de vos virements et les dates prévues de dépôt sur votre compte bancaire dans le Dashboard. Si vous êtes une plateforme Connect, consultez la section virements Connect.

Ajoutez ou mettez à jour votre compte bancaire

Vous pouvez ajouter un nouveau compte bancaire ou mettre à jour les informations d’un compte existant à partir de vos paramètres de virement dans le Dashboard. En fonction de la localisation de votre banque, Stripe peut vous demander différentes informations pour activer votre compte bancaire. La devise du compte bancaire doit correspondre à celle indiquée dans vos paramètres de virement. Pour modifier vos informations bancaires, cliquez sur Modifier à côté du compte bancaire que vous souhaitez mettre à jour.

Utilisez le tableau ci-dessous pour afficher les coordonnées bancaires requises pour certains pays :

Types de comptes bancaires pris en charge

Vous pouvez utiliser différents types de comptes bancaires pour vos virements Stripe, notamment les comptes traditionnels proposés par des institutions financières établies (tels que les comptes courants et les comptes d’épargne), les comptes bancaires virtuels (tels que N26, Revolut et Wise) et les cartes de débit pour les virements instantanés (si vous y êtes éligible).

Comptes et devises de règlement pris en charge

La plupart du temps, les comptes bancaires doivent être détenus dans le pays où la devise de règlement est la devise officielle. Par exemple, les comptes bancaires recevant des SEK doivent être établis en Suède. Stripe vous permet également d’effectuer un règlement et un virement vers une banque dans certaines autres devises, ou de faire un virement à des banques à l’étranger dans la devise locale, moyennant des frais. Pour en savoir plus sur la présentation et le règlement dans d’autres devises.

Parfois, Stripe prend en charge les devises autres que la devise principale sans frais. Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir la liste des devises prises en charge gratuitement par pays :

Les frais d’acquisition, le cas échéant, dépendent de la devise de règlement. Vous trouverez la liste de ces frais par pays sur la page des tarifs de votre pays.

Plusieurs comptes bancaires pour plusieurs devises de règlement

Dans certains pays, vous pouvez activer les règlements et les virements dans des devises supplémentaires en ajoutant un compte bancaire par devise de règlement prise en charge. Si vous utilisez plusieurs comptes bancaires, vous devez sélectionner une devise de règlement par défaut, que vous pouvez modifier à tout moment.

Les frais qui sont présentés dans n’importe quelle devise de règlement activée sont réglés sans conversion de devises. Les paiements présentés dans une devise pour laquelle vous n’avez pas configuré de compte bancaire supplémentaire sont automatiquement convertis dans votre devise par défaut.

Par exemple, vous êtes basé au Royaume-Uni et avez ajouté des comptes bancaires en GBP et en USD, avec la GBP sélectionnée comme devise de règlement par défaut. Les paiements en USD (lorsque l’USD est la devise de présentation) sont automatiquement versés sur le compte bancaire en USD sans conversion, tandis que les paiements dans toutes les autres devises sont convertis en GBP.

Vous pouvez gérer vos comptes bancaires et la devise de règlement par défaut à partir des paramètres Comptes bancaires et devises dans le Dashboard.

Fréquence des virements

Votre fréquence de virement détermine le moment où Stripe transfère les fonds dans votre compte bancaire. Vous pouvez sélectionner la fréquence de virement de votre choix lors de l’inscription ou la mettre à jour à tout moment dans le Dashboard Stripe.

Fonctionnement des délais de virement

Le choix d’une fréquence de virement ne modifie pas le délai nécessaire pour que votre solde en attente soit disponible. Cette fonction contrôle uniquement le moment où les virements sont envoyés.

Par exemple, si votre compte est configuré pour des virements quotidiens avec un délai de règlement de 3 jours ouvrables, Stripe verse quotidiennement les fonds provenant des transactions capturées trois jours ouvrables plus tôt.

Restrictions de virement propres à chaque pays

Certains pays ont des fréquences de virement prédéfinies en raison des réglementations locales :

• Brésil et Inde : Les virements sont toujours automatiques et quotidiens.
• Japon : les virements quotidiens ne sont pas disponibles. La fréquence par défaut est manuelle. Vous pouvez également choisir des fréquences de virements hebdomadaires et mensuels.
• Thaïlande : La fréquence des virements automatiques par défaut est quotidienne.

Ces restrictions ne s’appliquent pas si vous utilisez les virements internationaux.

Virements manuels

Si vous désactivez les virements automatiques, vous devez transférer manuellement les fonds sur votre compte bancaire. Vous pouvez le faire à partir du Dashboard ou en générant des virements à l’aide de l’API.

Les virements manuels sont disponibles dans toutes les régions, sauf au Brésil et en Inde, où les virements sont toujours automatiques et quotidiens. Dans la plupart des régions, les virements manuels prennent généralement entre 1 et 4 jours ouvrables pour arriver sur votre compte bancaire après avoir été initiés.

Si votre compte Stripe au Royaume-Uni a un délai de règlementstandard de T+3 et que vous initiez un virement manuel pendant les heures d’ouverture, les fonds sont généralement crédités sur votre compte bancaire le jour même. Ce paiement le jour même est limité à 10 virements manuels par jour, avec un montant maximal de 1 million de livres sterling par transaction.Tous les autres virements manuels sont généralement crédités sur votre compte bancaire dans un délai de 2 jours ouvrables.

Si votre compte Stripe opérant aux États-Unis a un délai de règlementstandard de T+2 et que vous initiez un virement manuel pendant les heures d’ouverture, les fonds sont généralement crédités sur votre compte bancaire le même jour ouvrable. Ce virement est soumis à une limite de compte de 10 virements manuels par jour et à un montant de transaction maximal de 1 million de dollars. Tous les autres virements manuels sont généralement crédités sur votre compte bancaire dans un délai d’un jour ouvrable.

curl https://api.stripe.com/v1/payouts \
  -u "
sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2
:" \
  -d amount=5000 \
  -d currency=usd

Délai de règlement

La fréquence des virements désigne le rythme auquel vos fonds sont virés (par exemple, le jour de la semaine). Le délai de règlement désigne le délai pendant lequel vous pouvez accéder à vos fonds. Le délai de règlement varie selon les pays et est généralement exprimé par T+X jours. Certains prestataires de services de paiement peuvent faire commencer le « T » à partir de leur heure de règlement interne, c’est-à-dire lorsque les fonds sont déposés sur les comptes bancaires.

Stripe commence à compter plus tôt, et « T » désigne l’heure de la transaction, c’est-à-dire le moment de la confirmation ou de la réalisation du virement initial. Par exemple, si votre compte Stripe est dans un pays où le délai de virement standard est de T+3 et que votre fréquence de virements est définie manuellement, votre solde Stripe sera disponible pour virement dans un délai de trois jours ouvrables à partir du moment où un virement a été effectué. Cependant, si votre fréquence de virements est définie automatiquement sur quotidienne à un délai de T+3, Stripe effectuera les virements quotidiennement pour les transactions traitées 3 jours ouvrables plus tôt.

La plupart des institutions financières déposent les fonds sur votre compte bancaire dès qu’elles les reçoivent, mais pour certaines, cela peut prendre plusieurs jours. Le type d’entreprise que vous exploitez et le pays dans lequel vous vous trouvez peuvent également influer sur le délai de virement.

Définition des jours

Il existe deux définitions des jours qui ont une incidence sur le moment du règlement et du paiement :

• Jours calendaires : comprend tous les jours, y compris les fins de semaine et les jours fériés.
• Jours ouvrables : comprend uniquement les jours ouvrés, généralement du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés.

Par exemple, un paiement créé un samedi peut avoir deux durées différentes selon la définition du jour que vous utilisez :

• Si vous utilisez les jours calendaires, le samedi correspond au jour 0.
• Si vous utilisez les jours ouvrables, le lundi suivant correspond au jour 0.

Retarder des actions par pays du compte

En tant que plateforme, vous pouvez définir le paramètre delay_days sur vos comptes connectés. Le délai s’applique en tant que jour ouvrable ou jour civil en fonction du pays du compte connecté. Le tableau suivant indique les pays qui appliquent le délai par jour ouvrable ou civil.

Délai de règlement par pays

Utilisez le tableau ci-dessous pour déterminer le délai de règlement de votre pays. Le délai de règlement initial s’applique à votre premier virement, et le délai de règlement par défaut s’applique aux virements suivants.

Délai de règlement par mode de paiement

Les modes de paiement par prélèvement bancaire ont généralement des délais de règlement plus longs que les paiements par carte en raison des systèmes bancaires sous-jacents. Ces paiements présentent un risque plus élevé de retours ou d’annulations, ce qui explique leurs délais de règlement plus longs.

Pour gérer votre argent comptant et couvrir les remboursements, litiges et frais potentiels, pouvant entraîner des soldes négatifs, vous pouvez définir un solde minimum dans votre compte Stripe.

Accélérer le délai de règlement

Stripe propose des produits et des modes de paiement qui réduisent les délais de règlement en fonction de votre emplacement et qui sont soumis à des critères d’admissibilité.

Règlement ACH en 2 jours

Pour les marchands des États-Unis admissibles, Stripe propose un règlement ACH plus rapide qui réduit le délai de règlement de 4 jours ouvrables à 2 jours ouvrables à compter de la création du paiement. Pour plus d’informations sur l’admissibilité et l’activation, consultez la page du service d’assistance ACH.

Instant Payouts

Instant Payouts vous permet de virer des fonds instantanément sur une carte de débit ou un compte bancaire pris en charge. Vous pouvez effectuer une demande de virement instantané dans Instant Payouts à tout moment, y compris les fins de semaine et les jours fériés. Les fonds apparaissent généralement sur le compte bancaire associé dans un délai de 30 minutes. Les nouveaux utilisateurs Stripe ne peuvent pas utiliser Instant Payouts immédiatement. Vous pouvez vérifier votre admissibilité dans le Dashboard

Montants de virement minimum

Le montant minimal de virement dépend du plus petit montant que nous pouvons prendre en charge avec nos partenaires bancaires. Par exemple, si vous êtes situé aux États-Unis et que vous avez moins de 1 cent (ou 0,01 de 1 dollar) américain dans votre compte Stripe, vous devrez attendre avant d’accepter d’autres paiements et augmenter votre solde avant de pouvoir recevoir un virement. Si votre solde créditeur est inférieur au montant minimal de virement, il restera sur votre compte Stripe jusqu’à atteindre le montant requis.

Si vous résidez dans un pays pris en charge, vous pouvez utiliser le règlement multidevises pour envoyer un virement sur vos comptes bancaires locaux dans une devise étrangère. Par exemple, si vous résidez en France, vous pouvez recevoir un virement en dollars américains sur votre compte bancaire français, au lieu de payer des frais de change.

Les montants minimaux des virements correspondent généralement à une unité de base de la devise locale. Le tableau ci-dessous présente une liste des pays et des montants minimaux de paiement :

Virements négatifs

Le montant d’un virement correspond toujours à la somme de votre solde créditeur au moment de la création du virement. Dans certains cas, le solde de votre compte peut être négatif. Par exemple, si vous recevez des paiements pour 100 USD mais effectuez des remboursements de 200 USD sur des paiements précédents, le solde de votre compte sera de -100 USD. Si vous ne recevez pas d’autres paiements pour compenser ce solde négatif, Stripe crée un virement pour débiter votre compte bancaire.

Pour que Stripe puisse effectuer tous les virements requis, votre compte bancaire doit prendre en charge les transactions au crédit comme au débit.

Versements test

Utilisez les numéros de carte bancaire et de carte de débit suivants pour déclencher certains événements pendant les tests des paiements. Vous ne pouvez utiliser ces valeurs que lors de tests avec des clés secrètes de test.

Les versements tests simulent un versement réel, mais ne sont pas traités par la banque. Les comptes tests disposant d’un accès au Dashboard Stripe ont toujours les versements activés, à condition que les informations bancaires externes soient valides et que les autres conditions requises soient remplies. Ils ne nécessitent jamais de vérification d’identité réelle.

Numéros de compte bancaire

Utilisez ces numéros de compte bancaire pour tester les virements. Vous ne pouvez les utiliser qu’avec des clés secrètes de test.

Numéros de carte de débit

Utilisez ces numéros de carte de débit pour tester les paiements vers une carte de débit. Vous ne pouvez les utiliser qu’avec des clés secrètes de test.

Échecs de virement

Si votre compte bancaire ne peut pas recevoir de virement pour quelque raison que ce soit, votre banque nous renvoie les fonds. Vous recevrez un message d’erreur indiquant la raison de l’échec. Il peut s’écouler jusqu’à 5 jours ouvrables supplémentaires avant que votre banque ne nous renvoie le virement et nous informe de son échec. Si cela se produit, vous en serez informé par courriel et dans le Dashboard. Si un virement échoue, vérifiez que vos coordonnées bancaires sont correctes en les saisissant à nouveau. Stripe réessaiera alors d’effectuer le virement à la prochaine date prévue.

Stripe envoie les fonds en utilisant les informations bancaires que vous avez saisies. Si vous fournissez des informations incorrectes, telles qu’un numéro de compte mal saisi ou un numéro d’acheminement incorrect, Stripe pourrait envoyer les paiements sur un compte bancaire erroné et ne pas être en mesure de récupérer les fonds.

Tous les frais ou pertes que vous subissez en raison d’informations inexactes relèvent de votre responsabilité. Si vos coordonnées bancaires sont exactes et que le virement a échoué pour d’autres raisons, contactez votre institution financière. Après avoir résolu tout problème avec votre institution financière, vous pouvez réactiver les virements en cliquant sur Reprendre les virements. Si vous ne recevez pas de virement de la part de Stripe après avoir cliqué sur Reprendre les virements et que vous n’avez pas reçu de notification d’échec dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter.

Frais de virement

Stripe ne vous débite pas de frais pour effectuer des versements normaux. Cependant, la plupart des versements en devises autres que la devise principale, lorsque vous versez de l’argent dans une devise autre que la devise locale de votre compte Stripe, entraînent des frais Stripe.