Recibe pagos

Recibes fondos cuando Stripe (o tu plataforma) hace transferencias a tu cuenta bancaria. La disponibilidad de transferencias varía según el sector y el país en el que operes. Cuando comienzas a procesar pagos activos, Stripe suele programar tu transferencia inicial entre 7 y 14 días después de recibir tu primer pago. Tu primera transferencia puede tardar más, según el nivel de riesgo de tu sector y del país en el que operes. Las transferencias posteriores siguen el calendario de transferencias de tu cuenta.

Puedes ver una lista completa de las transferencias y las fechas previstas de depósito en tu cuenta bancaria en el Dashboard. Si formas parte de la plataforma Connect, consulta Transferencias de Connect.

Agrega o actualiza tu cuenta bancaria

Puedes actualizar los datos de tu cuenta o agregar una nueva cuenta bancaria a través de la Configuración de transferencias del Dashboard. Según la ubicación de tu banco, Stripe puede solicitarte diferentes tipos de datos de la cuenta para activar tu cuenta bancaria. La moneda de la cuenta bancaria debe coincidir con la moneda en tu Configuración de transferencias. Haz clic en Editar junto a la cuenta bancaria correspondiente para modificar la información bancaria.

Usa la siguiente tabla para ver los datos bancarios requeridos para países específicos:

Tipos de cuentas bancarias aceptadas

Tienes la flexibilidad de vincular varios tipos de cuentas bancarias para tus transferencias a cuenta bancaria de Stripe. Las opciones admitidas incluyen cuentas tradicionales ofrecidas por instituciones financieras establecidas, incluidas cuentas corrientes y de ahorro. Además, Stripe te permite usar cuentas bancarias virtuales como N26, Revolut, Wise y otras. Si cumples con los requisitos, también puedes usar una tarjeta de débito para transferencias instantáneas.

Cuentas admitidas y monedas de cobro

En la mayoría de los casos, las cuentas bancarias deben estar establecidas en el país donde la moneda de cobro es la moneda oficial. Por ejemplo, las cuentas bancarias en coronas suecas (SEK) deben estar establecidas en Suecia. Stripe también te permite cobrar y transferir a bancos en ciertas monedas adicionales o transferir en la moneda local a cuentas bancarias que no sean nacionales. Obtén más información sobre cómo pagar y cobrar en múltiples monedas.

A veces, Stripe acepta monedas no primarias que no tienen que pagar una comisión. Consulta en la siguiente tabla la lista de monedas aceptadas gratuitamente por país:

Cuando corresponde, las comisiones por adquisición se basan en la moneda de cobro. Encontrarás estas comisiones detalladas por moneda en la página de tarifas de tu país.

Múltiples cuentas bancarias para diferentes monedas de cobro

En algunos países, los usuarios de Stripe pueden agregar cuentas bancarias adicionales para habilitar cobros y transferencias en otras monedas. Puedes agregar una cuenta bancaria por moneda de cobro aceptada. Si utilizas varias cuentas bancarias, debes seleccionar una cuenta de cobro predeterminada, que podrás cambiar en cualquier momento.

Los cargos expresados en cualquier moneda de cobro habilitada se cobrarán sin pasar por una conversión de moneda. No obstante, los pagos expresados en una moneda para la que no tienes configurada una cuenta bancaria se convertirán automáticamente a tu moneda predeterminada.

For example, consider a Stripe user in the United Kingdom who has added both GBP and USD bank accounts, with GBP selected as the default settlement currency. USD payments (where USD is the presentment currency) are automatically paid out to the USD bank account without conversion, whereas payments in all other currencies are converted into GBP.

Puedes gestionar tus cuentas bancarias y la moneda de cobro predeterminada visitando Cuentas bancarias y calendarios en el Dashboard.

Calendario de transferencias

Your payout schedule refers to how often Stripe sends money to your bank account.

En los países admitidos, tu calendario de transferencias a cuenta bancaria predeterminado es transferencias automáticas diarias. Puedes cambiarlo en el Dashboard a transferencias automáticas semanales, mensuales o manuales. Cuando se selecciona un calendario semanal o mensual, se puede especificar qué día de la semana o del mes se desea que lleguen las transferencias a la cuenta bancaria.

• En los calendarios de transferencias mensuales, si el día que seleccionaste para que llegue la transferencia es posterior al último día de un mes específico, la transferencia se ajusta automáticamente al último día de ese mes.
• En los calendarios de transferencias semanales y mensuales, si el día que se seleccionó para que llegue la transferencia cae en un día no hábil, la transferencia se recibirá al siguiente día hábil.

Cuando seleccionas un calendario de transferencias a cuenta bancaria, no cambia el tiempo que demora tu saldo pendiente en estar disponible. Sin embargo, te permite controlar cuándo se producen tus transferencias a cuenta bancaria. Por ejemplo, si tu cuenta funciona con un calendario de transferencias diarias con una [velocidad de transferencias] de 3 días hábiles (#payout-speed), Stripe paga los fondos diariamente de las transacciones realizadas 3 días hábiles antes.

Algunos países tienen ciertas restricciones sobre los calendarios de transferencias:

• En Brasil e India, las transferencias siempre son automáticas y diarias.
• Las transferencias diarias no están disponibles en Japón. El calendario predeterminado de transferencias es semanal (los viernes).

Si usas transferencias transfronterizas, estas restricciones de programación de transferencias no se aplican.

Transferencias manuales

Si desactivas las transferencias automáticas a cuentas bancarias en el Dashboard, deberás enviar los fondos a tu cuenta bancaria de forma manual. Puedes hacerlo en el Dashboard o creando transferencias a cuentas bancarias con la API. Las transferencias manuales están disponibles en todas las regiones, excepto en Brasil e India, donde las transferencias son siempre automáticas y diarias. En la mayoría de las regiones, las transferencias manuales suelen tardar entre 1 y 4 días hábiles en llegar a tu cuenta bancaria una vez iniciadas.

Si tu cuenta de Stripe que opera en el Reino Unido tiene una velocidad de las transferencias T+3 estándar, e inicias una transferencia manual durante el horario laboral, los fondos suelen llegar a tu cuenta bancaria el mismo día hábil. Esta transferencia en el mismo día tiene un límite de 10 transferencias manuales de este tipo por día, con un importe máximo de cada transacción de £1,000,000. Por lo general, todas las demás transferencias manuales llegan a tu cuenta bancaria en el plazo de dos días hábiles.

curl https://api.stripe.com/v1/payouts \
  -u "
sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc
:" \
  -d amount=5000 \
  -d currency=usd

Velocidad de las transferencias

Si bien el calendario de transferencias se refiere a la frecuencia con que se transfieren tus fondos (por ejemplo, día de la semana), la velocidad de transferencia se refiere a la cantidad de tiempo que demoran tus fondos en estar disponibles. La velocidad de transferencias varía según el país y suele expresarse como T+X días. Algunos procesadores de pagos pueden iniciar “T” a partir del momento en que se efectúa la acreditación de fondos interna, es decir, el momento en que los fondos ingresan en su cuenta bancaria.

En Stripe, “T” se refiere al tiempo de transacción, que indica la hora de la confirmación o captura del pago original, y el conteo comienza antes. Si tu cuenta de Stripe está en un país con una velocidad de transferencia estándar de T+3 y usas un calendario de transferencia manual, tu saldo de Stripe estará disponible dentro de los tres días hábiles posteriores a la captura de un pago. Sin embargo, si utilizas un calendario de pagos automático diario con una velocidad T+3, Stripe paga los fondos diariamente de las transacciones realizadas 3 días hábiles antes.

La mayoría de los bancos transfieren los fondos a la cuenta bancaria en cuanto los recibe, aunque disponer de ellos puede llevar algunos días más. El tipo de empresa y el país en que te encuentras también pueden afectar el plazo de pagos.

Velocidades rápidas de transferencias

Stripe ofrece transferencias rápidas para los usuarios y las cuentas conectadas, donde Stripe gestiona el riesgo de crédito y fraude en Europa, el Reino Unido, México y Canadá. Con las transferencias rápidas, los fondos están disponibles en un plazo de tres días hábiles.

Los usuarios califican para las transferencias rápidas después de cumplir con ciertos criterios basados en el riesgo y el historial con Stripe. Cuando calificas, puedes optar por habilitar o no las transferencias rápidas. Para ello, en el Dashboard, actualiza la configuración de las transferencias a cuenta bancaria. Tendrás la velocidad de transferencia inicial de siete días corridos hasta que cumplas con los criterios de elegibilidad. Puedes configurar cuentas en las que gestionas la responsabilidad por fraude y disputas por separado. Es posible que algunos sectores de alto riesgo no cumplan con los requisitos.

Comportamiento de demora por país de la cuenta

Como plataforma, puedes establecer delay_days en tus cuentas conectadas. El retraso se aplica como día hábil o día calendario en función del país de la cuenta conectada. La siguiente tabla muestra qué países aplican el retraso por día hábil o calendario.

Velocidad de las transferencias por país

Utiliza la siguiente tabla para determinar la velocidad de las transferencias de tu país. La velocidad de las transferencias inicial se aplica hasta que una cuenta cumpla con los requisitos para recibir cobros acelerados.

Importes mínimos de transferencia

El importe mínimo de transferencia a cuenta bancaria depende de la cantidad más baja que podamos admitir con nuestros socios bancarios. Por ejemplo, si te encuentras en los EE. UU., y tienes menos de un centavo (o 0.01 dólares estadounidenses) en tu cuenta de Stripe, debes esperar a aceptar más pagos y aumentar tu saldo para poder recibir una transferencia. Si tu saldo de cuenta disponible es inferior al importe mínimo de transferencia, quedará en tu cuenta de Stripe hasta que aumente el saldo.

Si vives en un país admitido, puedes usar acreditación de fondos en mútiples monedas para enviar un pago a tus cuentas bancarias locales en una moneda extranjera. Por ejemplo, un usuario francés ahora puede recibir una transferencia en USD en su cuenta bancaria francesa en lugar de tener que pagar por varios cambios de divisas.

Los importes mínimos de transferencia a cuenta bancaria suelen ser una unidad base de la moneda local. Consulta la siguiente tabla contraída para ver una lista de países y sus importes mínimos de transferencias:

Importes mínimos de transferencias transfronterizas

Los montos mínimos para pagos transfronterizos suelen ser una unidad básica de la moneda local de la cuenta del destinatario, pero pueden ser más altos. No coinciden necesariamente con los montos mínimos para los pagos regulares.

Transferencias negativas

Cada transferencia refleja tu saldo de cuenta disponible en el momento en que fue creada. En algunos casos, el saldo de tu cuenta puede ser negativo. Por ejemplo, si recibes USD 100 en pagos, pero rembolsas USD 200 de pagos anteriores, el saldo de tu cuenta será de USD -100. Si no recibes otros pagos para compensar el importe negativo, Stripe crea una transferencia que se debita de tu cuenta bancaria.

Tu cuenta bancaria debe admitir transacciones tanto de crédito como de débito para que Stripe pueda efectuar las transferencias solicitadas.

Transferencias fallidas

Si tu cuenta bancaria no puede recibir una transferencia por algún motivo, el banco nos enviará los fondos a nosotros. Esta operación devuelve un mensaje de error con el motivo del fallo. El banco puede tardar hasta 5 días hábiles en devolver la transferencia y notificar el error. Si esto sucede, recibirás una notificación por correo electrónico y en el Dashboard. Para garantizar que los datos de la cuenta bancaria sean correctos, debes volver a ingresarlos si una transferencia falla. Después de haberlos reingresado, Stripe intentará hacer la transferencia nuevamente en el siguiente intervalo de transferencias programado.

Asegúrate de que la información de la cuenta bancaria que proporcionas sea correcta, ya que Stripe envía los fondos utilizando la información de la cuenta que ingresaste. Por lo tanto, si proporcionas información incorrecta (por ejemplo, un número de cuenta mal escrito o un número de enrutamiento incorrecto), Stripe puede enviar transferencias a cuentas bancarias a la cuenta incorrecta y quizás no puedas recuperar los fondos.

Eres responsable de cualquier tarifa o pérdida en la que incurras debido a información incorrecta. Si tus datos bancarios son correctos y el error en la transferencia se debe a otros motivos, comunícate con tu banco. Después de resolver cualquier problema con tu banco, puedes reactivar las transferencias a cuenta bancaria haciendo clic en Reanudar transferencias a cuenta bancaria. Si no recibes una transferencia de Stripe después de hacer clic en ** Reanudar transferencias a cuenta bancaria** y ni recibes una notificación de error en un plazo razonable, ponte en contacto con nosotros.

Instant Payouts

Con Instant Payouts, puedes enviar fondos al instante a una tarjeta de débito o cuenta bancaria aceptada. Puedes solicitar Instant Payouts en cualquier momento, incluidos los fines de semana y feriados. Los fondos suelen aparecer en la cuenta bancaria asociada en 30 minutos. Los nuevos usuarios de Stripe no son elegibles de inmediato para Instant Payouts. Puedes verificar tu elegibilidad en el Dashboard.

Comisiones por transferencias a cuenta bancaria

Stripe no te cobra una comisión para iniciar las transferencias normales. Sin embargo, la mayoría de las transferencias en monedas no primarias, en las que transfieres dinero en una moneda distinta de la moneda local de tu cuenta de Stripe, incurren en comisiones de Stripe.