Recibe pagos

Recibes fondos cuando Stripe (o tu plataforma) hace transferencias a tu cuenta bancaria. La disponibilidad de transferencias varía según el sector y el país en el que operes. Cuando comienzas a procesar pagos activos, Stripe suele programar tu transferencia inicial entre 7 y 14 días después de recibir tu primer pago. Tu primera transferencia puede tardar más, según el nivel de riesgo de tu sector y del país en el que operes. Las transferencias posteriores siguen el calendario de transferencias de tu cuenta.

Puedes ver una lista completa de las transferencias y las fechas previstas de depósito en tu cuenta bancaria en el Dashboard. Si formas parte de la plataforma Connect, consulta Transferencias de Connect.

Agrega o actualiza tu cuenta bancaria

Puedes agregar una nueva cuenta bancaria o actualizar los datos de la cuenta existente desde tuConfiguración de pagos en el Dashboard. Según la ubicación de tu banco, Stripe podría requerir diferentes datos de la cuenta para activar tu cuenta bancaria. Debes coincidir la monedas de la cuenta bancaria con la monedas de tuConfiguración de pago. Para modificar la información bancaria, haz clic en Editar junto a la cuenta bancaria que quieres actualizar.

Usa la siguiente tabla para ver los datos bancarios requeridos para países específicos:

Tipos de cuentas bancarias aceptadas

Puedes usar varios tipos de cuentas bancarias para tus pagos de Stripe, incluidas cuentas tradicionales ofrecidas por instituciones financieras establecidas (como cuentas corrientes y de ahorro), cuentas bancarias virtuales (como N26, Revolut y Wise) y tarjetas de débito paratransferencias instantáneas (si es elegible).

Cuentas admitidas y monedas de cobro

En la mayoría de los casos, las cuentas bancarias deben estar establecidas en el país donde la moneda de cobro es la moneda oficial. Por ejemplo, las cuentas bancarias en coronas suecas (SEK) deben estar establecidas en Suecia. Stripe también te permite cobrar y transferir a bancos en ciertas monedas adicionales o transferir en la moneda local a cuentas bancarias que no sean nacionales. Obtén más información sobre cómo pagar y cobrar en múltiples monedas.

A veces, Stripe acepta monedas no primarias que no tienen que pagar una comisión. Consulta en la siguiente tabla la lista de monedas aceptadas gratuitamente por país:

Las comisiones de adquisición, cuando corresponde, se establecen en la moneda de cobro. Puedes encontrar estas comisiones de adquisición enumeradas por moneda en la página de tarifas de tu país.

Múltiples cuentas bancarias para diferentes monedas de cobro

En algunos países, puedes habilitar acreditaciones y pagos en monedas adicionales añadiendo una cuenta bancaria por cada moneda de cobro admitida. Si usas varias cuentas bancarias, debes seleccionar una moneda de cobro predeterminada, que puedes cambiar en cualquier momento.

Los cargos que son presented en cualquier moneda de cobro habilitada se acreditan sinconversión de monedas. Los pagos presentados en una moneda para la que no has configurado una cuenta bancaria adicional se convierten automáticamente a tu moneda predeterminada.

Por ejemplo, estás establecido en el Reino Unido y has añadido tanto cuentas bancarias en GBP como en USD, y seleccionaste GBP como la moneda de cobro predeterminada. Los pagos en USD (donde el USD es la moneda de cobro) se pagan automáticamente a la cuenta bancaria en USD sin conversión, mientras que los pagos en todas las demás monedas se convierten en GBP.

Puedes gestionar tus cuentas bancarias y la moneda de cobro predeterminada desde el ajuste Cuentas bancarias y monedas, ajustes en el Dashboard.

Calendario de transferencias

Tu calendario de transferencias determina cuándo Stripe envía dinero a tu cuenta bancaria. Puedes seleccionar tu calendario de transferencias preferido durante el onboarding o actualizarlo en cualquier momento desde el Dashboard de Stripe.

Cómo funciona el calendario de transferencias

Elegir un calendario de transferencias no cambia el tiempo que tarda en estar disponible tu saldo pendiente. Solo controla cuándo se envían las transferencias.

Por ejemplo, si tu cuenta establece pagos diarios con un plazo de acreditación de fondos de 3 días hábiles, Stripe transfiere fondos diarios de transacciones capturadas tres días hábiles antes.

Restricciones de pago específicas de cada país

Algunos países tienen calendarios de transferencias preestablecidos debido a la normativa local:

• Brasil e India: Los pagos son siempre automáticos y diarios.
• Japón: no hay pagos diarios disponibles. El horario por defecto es manual. También puedes elegir calendarios de transferencia semanales y mensuales.
• Tailandia: El calendario predeterminado es de transferencias automáticas diarias.

Estas restricciones no se aplican si usas pagos transfronterizos.

Transferencias manuales

Si desactivas las transferencias automáticas, debes enviar fondos manualmente a tu cuenta bancaria. Puedes hacer esto en elDashboard o usar la API paracrear pagos.

Las transferencias manuales están disponibles en todas las regiones excepto Brasil e India, donde las transferencias son siempre automáticas y diarios. En la mayoría de las regiones, las transferencias manuales suelen tardar entre 1 y 4 días hábiles en ingresar en tu cuenta bancaria tras iniciar la transferencia.

Si tu cuenta de Stripe que opera en el Reino Unido tiene un plazo de acreditación de fondos estándar T+3, e inicias una transferencia manual durante el horario hábil, los fondos suelen llegar a tu cuenta bancaria el mismo día hábil. Esta transferencia en el día está limitada a 10 pagos manuales en el día, por día, con un importe máximo de transacción de 1 millón de GBP cada uno. Todas las demás transferencias manuales suelen ingresar en un plazo de 2 días hábiles en tu cuenta bancaria.

Si tu cuenta de Stripe que opera en los Estados Unidos tiene un plazo de acreditación de fondos T+2 estándar e inicias una transferencia manual durante el horario de atención, los fondos suelen llegar a tu cuenta bancaria el mismo día hábil. Esta transferencia está sujeta a un límite de cuenta de 10 transferencias manuales por día y a un importe máximo por transacción de USD 1 millón. Por lo general, todas las demás transferencias manuales llegan a tu cuenta bancaria en un plazo de 1 día hábil.

curl https://api.stripe.com/v1/payouts \
  -u "
sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2
:" \
  -d amount=5000 \
  -d currency=usd

Plazo de acreditación de fondos

El calendario de transferencias se refiere a la frecuencia en la que se pagan tus fondos, por ejemplo, el día de la semana. El plazo de acreditación de fondos se refiere al tiempo que lleva que tus fondos estén disponibles. El plazo de la acreditación de fondos varía según el país y normalmente se expresa como T+X días. Algunos procesadores de pagos pueden empezar con la «T» desde su momento de acreditación de fondos internos, es decir, cuando los fondos ingresan en sus cuentas bancarias.

En Stripe, «T» se refiere al tiempo de transacción, que indica la hora de la confirmación o captura del pago original, y el conteo comienza antes. Si tu cuenta de Stripe está en un país con un plazo de acreditación de fondos estándar T+3 y usas un calendario de transferencias manuales, tu saldo de Stripe estará disponible en los tres días hábiles posteriores a la captura de un pago. Sin embargo, si usas un calendario de transferencias automáticas diario con un plazo de liquidación estándar T+3, Stripe paga los fondos diariamente de las transacciones realizadas 3 días hábiles antes.

La mayoría de los bancos transfieren los fondos a la cuenta bancaria en cuanto los recibe, aunque disponer de ellos puede llevar algunos días más. El tipo de empresa y el país en que te encuentras también pueden afectar el plazo de pagos.

Definición de días

Existen dos definiciones de días que afectan a la acreditación de fondos y al plazo de la transferencia:

• Días naturales: incluye todos los días, incluidos fines de semana y días festivos.
• Días hábiles: solo incluye los días laborables, normalmente de lunes a viernes, y excluye los días festivos.

Por ejemplo, un cargo creado un sábado podría tener dos horarios diferentes dependiendo de la definición de día que utilices:

• Si usas días naturales, el sábado es el día 0.
• Si usas días hábiles, el siguiente lunes es el día 0.

Comportamiento de demora por país de la cuenta

Como plataforma, puedes configurar delay_days en tus cuentas conectadas. La demora se aplica como una demora de día hábil o día natural, según el país de la cuenta conectada. La siguiente tabla muestra qué países aplican la demora por día hábil o natural.

Plazo de acreditación de fondos por país

Usa la siguiente tabla desplegable para determinar el plazo de acreditación de fondos de tu país. El plazo inicial de acreditación de fondos se aplica a tu primera transferencia, y el plazo predeterminado de acreditación de fondos se aplica a las transferencias posteriores.

Plazo de acreditación de fondos por método de pago

Los métodos de pago de débito bancario suelen tener plazos de acreditación de fondos más prolongados que los pagos con tarjeta debido a los sistemas bancarios subyacentes. Estos pagos tienen un mayor riesgo de devoluciones o revocaciones, lo que influye en sus plazos de acreditación de fondos más prolongados.

Para gestionar tu flujo de caja y cubrir posibles reembolsos, disputas y comisiones que podrían dar lugar a saldos negativos, puedes establecer un saldo mínimo en tu cuenta de Stripe.

Acelera los plazos de acreditación de fondos

Stripe ofrece productos y métodos de pago que han reducido el tiempo de acreditación de fondos según tu ubicación y están sujetos a criterios de elegibilidad.

Acreditación de fondos ACH en 2 días

Para los comerciantes de EE. UU. elegibles, Stripe ofrece una acreditación de fondos ACH más rápida que reduce el tiempo de acreditación de fondos de 4 días hábiles a 2 días hábiles desde la creación del pago. Para obtener más información sobre los requisitos y la activación, consulta la página soporte de ACH.

Instant Payouts

Con Instant Payouts, puedes enviar fondos al instante a una tarjeta de débito o cuenta bancaria aceptada. Puedes solicitar Instant Payouts en cualquier momento, incluidos los fines de semana y feriados. Los fondos suelen aparecer en la cuenta bancaria asociada en 30 minutos. Los nuevos usuarios de Stripe no son elegibles de inmediato para Instant Payouts. Puedes verificar tu elegibilidad en el Dashboard.

Importes mínimos de transferencia

El importe mínimo de transferencia a cuenta bancaria depende de la cantidad más baja que podamos admitir con nuestros socios bancarios. Por ejemplo, si te encuentras en los EE. UU., y tienes menos de un centavo (o 0.01 dólares estadounidenses) en tu cuenta de Stripe, debes esperar a aceptar más pagos y aumentar tu saldo para poder recibir una transferencia. Si tu saldo de cuenta disponible es inferior al importe mínimo de transferencia, quedará en tu cuenta de Stripe hasta que aumente el saldo.

Si estás en un país admitido, puedes usar acreditación de fondos en múltiples monedas para hacer una transferencia a tus cuentas bancarias locales en una moneda extranjera. Por ejemplo, si estás en Francia, puedes recibir una transferencia bancaria en USD en tu cuenta bancaria francesa, en lugar de pagar por varios cambios de monedas.

Los importes mínimos de transferencia a cuenta bancaria suelen ser una unidad base de la moneda local. Consulta la siguiente tabla contraída para ver una lista de países y sus importes mínimos de transferencias:

Transferencias negativas

Cada transferencia refleja tu saldo de cuenta disponible en el momento en que fue creada. En algunos casos, el saldo de tu cuenta puede ser negativo. Por ejemplo, si recibes USD 100 en pagos, pero rembolsas USD 200 de pagos anteriores, el saldo de tu cuenta será de USD -100. Si no recibes otros pagos para compensar el importe negativo, Stripe crea una transferencia que se debita de tu cuenta bancaria.

Tu cuenta bancaria debe admitir transacciones tanto de crédito como de débito para que Stripe pueda efectuar las transferencias solicitadas.

Transferencias de prueba

Usa los siguientes números de banco y tarjeta de débito de prueba para activar ciertos eventos al probar transferencias. Solo puedes usar estos valores cuando pruebas con claves secretas de prueba.

Las transferencias de prueba simulan una transferencia real, pero no se procesan con el banco. Las cuentas de prueba con acceso al Dashboard de Stripe siempre tienen activadas las transferencias, mientras se cumplan las condiciones relacionadas con datos bancarios externos válidos y otras condiciones relevantes, y nunca requieren una verificación de identidad real.

Números bancarios

Utiliza estos números de cuenta bancaria de prueba para probar las transferencias. Solo puedes usarlos con las claves secretas de prueba.

Números de tarjetas de débito

Utiliza estos números de tarjetas de débito de prueba para probar transferencias a una tarjeta de débito. Solo se pueden usar con las claves secretas de prueba.

Transferencias fallidas

Si tu cuenta bancaria no puede recibir una transferencia por cualquier motivo, tu banco devuelve el fondo. Recibirás un error con el motivo del error. Puede tardar hasta 5 días hábiles adicionales para que tu banco devuelva la transferencia, y nos informe que ha ocurrido un error. Si esto ocurre, te notifican por correo electrónico y en elTablero. Si se produce un error en la transferencia, asegúrate de que los datos de la cuenta bancaria sean correctos al volver a ingresarlos. Stripe intentará realizar nuevamente la transferencia en el siguiente intervalo de transferencia programado.

Stripe envía los fondos usando la información de la cuenta bancaria que ingresas. Si proporcionas información incorrecta, como un número de cuenta mal escrito o un número de enrutamiento incorrecto, Stripe podría enviar transferencias a la cuenta bancaria equivocada, y corres el riesgo de perder los fondos.

Cualquier comisión o pérdida que se genere por información incorrecta será de tu responsabilidad. Si tus datos bancarios son correctos y el error en la transferencia se debe a otros motivos, contacta con tu banco. Después de resolver cualquier problema con el banco, puedes reactivar las transferencias haciendo clic en Reanudar transferencias. Si no recibes una transferencia de Stripe después de hacer clic en Reanudar transferencias, y no has recibido ninguna notificación de error en un plazo razonable, contáctanos.

Comisiones por transferencias a cuenta bancaria

Stripe no te cobra una comisión para iniciar las transferencias normales. Sin embargo, la mayoría de las transferencias en monedas no primarias, en las que transfieres dinero en una moneda distinta de la moneda local de tu cuenta de Stripe, incurren en comisiones de Stripe.