Paiements TWINT

Découvrez TWINT, un moyen de paiement populaire en Suisse.

TWINT est un moyen de paiement à usage unique utilisé en Suisse. Il permet aux clients d’authentifier et approuver leurs paiements à l’aide d’une application mobile TWINT approuvée.

Vous recevez une notification immédiate indiquant si le paiement a abouti ou échoué.

Localisation des clients
Suisse
Devise de présentation
CHF
Confirmation de paiement
À l’initiative du client
Catégorie de moyen de paiement
Virements avec redirection bancaire
Paiements récurrents
Non
Délai de virement
Le délai de virement standard s’applique
Prise en charge de Connect
Oui
Prise en charge des litiges
Oui
Prise en charge des captures manuelles
Non
Remboursements complets/partiels
Oui/oui
Montant maximal 5 000,00 CHF

Tunnels de paiement

Les clients paient avec TWINT en utilisant l’une des méthodes suivantes :

Mobile : les clients suivent une redirection mobile de votre site Web ou application mobile vers l’application TWINT, où ils autorisent le paiement, puis reviennent sur votre site Web ou application mobile.
Ordinateur de bureau : les clients scannent un code QR figurant sur votre site Web à l’aide de l’application TWINT, ce qui leur permet d’autoriser le paiement.

Démarrer

Vous n’avez pas besoin d’intégrer TWINT et les autres moyens de paiement individuellement. Si vous utilisez nos produits front-end, Stripe détermine automatiquement les moyens de paiement les plus pertinents à afficher. Accédez au Dashboard Stripe et activez TWINT. Pour démarrer avec l’une de nos interfaces utilisateur hébergées, suivez le guide de démarrage rapide :

Checkout : notre page de paiement préconfigurée hébergée.
Elements : nos composants d’interface utilisateur simples.

Autres produits de paiement

Les produits Stripe suivants vous permettent également d’ajouter TWINT à partir du Dashboard :

Payment Links

Si vous préférez lister manuellement les moyens de paiement, découvrez comment configurer TWINT manuellement.

Remboursements

Vous pouvez rembourser les paiements TWINT jusqu’à 180 jours après l’encaissement du paiement. Les remboursements prennent généralement quelques minutes. TWINT prend en charge les remboursements complets et partiels. Vous pouvez également effectuer plusieurs remboursements partiels jusqu’à hauteur du montant facturé à l’origine.

Litiges

Les acheteurs peuvent contester des transactions TWINT en déposant une réclamation auprès de leur banque. Les litiges TWINT sont rares, avec entre 25 et 50 litiges enregistrés pour 1 000 000 de transactions.

Connect

Vous pouvez utiliser Stripe Connect avec TWINT afin de traiter les paiements au nom d’un compte connecté. Les utilisateurs Connect peuvent utiliser TWINT avec les types de paiements suivants :

Activer TWINT pour les comptes connectés qui utilisent le Dashboard Stripe

Les comptes connectés qui utilisent le Dashboard Stripe peuvent activer TWINT au niveau de leurs paramètres des moyens de paiement dans le Dashboard. Pour vérifier quels comptes ont activé TWINT, utilisez le hachage capabilities dans nos webhooks ou API de comptes pour voir si la fonctionnalité twint_payments est définie comme active.

Activer TWINT pour les comptes connectés qui utilisent le Dashboard Express ou un Dashboard qui n’est pas hébergé par Stripe

Suivez les instructions afin d’activer des moyens de paiement pour vos comptes connectés. Le nom de votre compte connecté est le nom que les clients voient lors du paiement et dans l’application TWINT.