Paiements SunbitVersion bêta privée

Sunbit est un moyen de paiement différé disponible aux États-Unis et qui offre à vos clients la possibilité de choisir le nombre de paiements échelonnés qu’ils souhaitent verser. Lorsque les clients choisissent Sunbit comme moyen de paiement, Stripe les redirige vers le site Web de Sunbit, où ils peuvent sélectionner un plan de paiement flexible sur 3, 6 ou 12 mois pour effectuer leur achat. Vous recevez les fonds immédiatement. Sunbit gère les paiements et les encaissements du client.

Tunnel de paiement

La démonstration ci-dessous illustre le tunnel de paiement Sunbit depuis votre page de paiement :

Démarrer

Vous n’avez pas besoin d’intégrer Sunbit et les autres moyens de paiement individuellement. Si vous utilisez nos produits front-end, Stripe détermine automatiquement les moyens de paiement les plus pertinents à afficher. Accédez au Dashboard Stripe et activez Sunbit. Pour démarrer avec l’une de nos interfaces utilisateur hébergées, suivez le guide de démarrage rapide :

• Checkout: notre page de paiement préconfigurée hébergée.
• Éléments : nos composants d’interface utilisateur simples.

Autres produits de paiement

Les produits Stripe suivants vous permettent également d’ajouter Sunbit à partir du Dashboard :

• Payment Links

Si votre intégration requiert de répertorier manuellement les moyens de paiement, découvrez comment configurer manuellement Sunbit comme moyen de paiement.

Options de paiement

Le montant minimum autorisé est de 60.00 USD ou équivalent dans les autres devises prises en charge.

La limite de paiement maximale est de 19,999.99 USD ou équivalent dans les autres devises prises en charge.

Catégories d’activités prohibées et soumises à restriction

En plus des catégories de biens ou de services vendus et des entreprises non autorisées à utiliser Stripe, les catégories suivantes ont également interdiction d’utiliser Sunbit :

• Coopératives agricoles
• Nettoyage à sec
• Magasins de vêtements pour toute la famille
• Achats intra-entreprise
• Magasins de bois d’œuvre et de matériaux de construction
• Soins/services à la personne
• Parkings, garages
• Magasins de philatélie et numismatique
• Marchandises d’occasion et magasins d’articles d’occasion
• Autres catégories à la discrétion de Sunbit

Exigences supplémentaires

Vous reconnaissez que :

• Sunbit (et/ou sa banque partenaire) a toute latitude pour décider si le client peut utiliser Sunbit pour ses achats et dispose du droit exclusif de percevoir les paiements des clients Sunbit. Stripe acquiert ces achats et vous règle les fonds.
• Les clients doivent remplir leur propre demande et prendre connaissance de toutes les conditions relatives à leurs biens et services et à l’utilisation de Sunbit.
• Vous ne pouvez pas appliquer de frais ni pratiquer des tarifs plus élevés pour les achats effectués avec Sunbit (autrement dit, aucune surfacturation n’est autorisée).
• Le montant financé, y compris tout acompte indiqué dans la demande du client pour les achats Sunbit, doit être égal ou inférieur au prix des produits et des services livrés/rendus au client.

Litiges

Sunbit dispose d’un processus de réclamation qui permet de contester des transactions. Les clients peuvent ouvrir des litiges en cas de suspicion de fraude, de doublon de paiement ou de différence entre le montant de la commande et celui de la transaction.

Dès lors que le client a initié un litige, Stripe vous en informe via :

• E-mail
• Via le Dashboard Stripe
• Un événement API charge.dispute.created (si votre intégration est configurée pour recevoir des webhooks)

Stripe retient le montant contesté sur votre solde jusqu’à ce que Sunbit résolve le litige.

Stripe vous demande de télécharger des preuves irréfutables du traitement du bon de commande via le Dashboard Stripe. Il peut s’agir de :

• ID de suivi
• Date de livraison
• Justificatif d’achat de biens immatériels, tel qu’une adresse IP ou un reçu envoyé par e-mail
• Justificatif d’achat de services ou de biens matériels, tel qu’un numéro de téléphone ou un accusé de réception
• Justificatif de remboursement (pour un achat déjà remboursé)

Pour gérer les litiges de façon programmatique, répondez aux litiges via l’API.

Ces informations permettent à Sunbit de déterminer si un litige est valide. Veillez à ce que les preuves que vous fournissez contiennent autant de détails que possible sur les informations que le client a fournies au moment du règlement. Vous devez soumettre les informations demandées dans un délai de 12 jours ouvrables. Si Sunbit statue en votre faveur, nous recréditons le montant contesté sur votre solde Stripe. Si Sunbit statue en faveur du client, le montant contesté est définitivement prélevé de votre solde.

Remboursements

Sunbit prend en charge les remboursements complets et partiels. Le délai de remboursement peut aller jusqu’à 180 jours après l’achat. Les remboursements des paiements Sunbit sont asynchrones et prennent jusqu’à 5 minutes. Stripe vous informe de l’état final du remboursement au moyen de l’événement webhook refund.updated ou refund.failed. Lorsqu’un remboursement réussit, l’état de l’objet Refund passe à succeeded. En cas d’échec d’un remboursement, l’objet Refund passe à l’état failed et nous recréditons le montant sur votre solde Stripe. Vous devrez alors vous organiser autrement pour rembourser le client.

Connect

Si vous utilisez Connect, vous devez prendre en compte les éléments suivants avant d’activer et d’utiliser Sunbit.

Demander des fonctionnalités Sunbit pour vos comptes connectés

Définissez la fonctionnalité sunbit_payments sur active sur le compte de votre plateforme et sur tous les comptes connectés pour lesquels vous souhaitez activer Sunbit. Vous pouvez également demander plus de fonctionnalités pour vos comptes.

Marchand officiel et libellés de relevé bancaire

Le libellé de relevé bancaire et le nom du marchand qui s’affichent par défaut sur l’application bancaire et dans les e-mails de confirmation envoyés au client peuvent varier selon le type de paiement Connect.

Devises prises en charge

Vous pouvez créer des paiements Sunbit dans les devises correspondant à votre pays. La devise locale par défaut pour Sunbit est usd.