Supprimer et remplacer SOFORT dans votre intégration

Découvrez comment ne plus utiliser SOFORT et le remplacer par d'autres moyens de paiement appropriés.

Avertissement

New businesses can’t accept SOFORT payments and our financial partners are in the process of discontinuing SOFORT. For more information, read our support page.

À compter du 29 novembre 2024, Sofort ne sera plus disponible en tant que moyen de paiement distinct pour les entreprises Stripe. Pour éviter tout échec de paiement, vous devez supprimer SOFORT avant le 29 novembre 2024.

Ce guide illustre comment procéder pour :

Supprimer SOFORT de votre intégration de paiement actuelle.
Parcourir d’autres moyens de paiement alternatifs pour votre entreprise et votre région, dont l’option « Pay Now » de Klarna.

Supprimer SOFORT de votre intégration de paiement

La suppression de SOFORT affecte plusieurs aspects de votre intégration et de la communication avec vos clients. Les sections suivantes présentent les principaux domaines affectés, dont certains peuvent ne pas s’appliquer à votre entreprise.

Mettre à jour votre intégration de paiement

Les étapes de suppression de SOFORT dépendent du type d’intégration que vous utilisez. Si vous utilisez des moyens de paiement dynamiques avec l’une des interfaces de paiement préconfigurées de Stripe (Checkout, Payment Element, Invoicing, Payment Links), Stripe masque automatiquement SOFORT de l’interface utilisateur.

Type d’intégration	Étapes de la suppression
Payment Element (mobile et Web)	Supprimez `sofort` des `payment_method_types` spécifiés lors de la création du PaymentIntent. N’envoyez plus `sofort` comme type de moyen de paiement sélectionné lors de la confirmation.
Stripe Checkout	Supprimez `sofort` des `payment_method_types` spécifiés lors de la création de la session Checkout.
Stripe Invoicing	Supprimez `sofort` des `payment_settings.payment_method_types` spécifiés lors de la création du PaymentIntent de la facture.
API directe	Supprimez `sofort` des `payment_method_types` spécifiés lors de la création du PaymentIntent (ou des types de sources, si vous utilisez l’API Sources). Supprimez SOFORT des options proposées au moment du règlement.

Mettre à jour les paiements et abonnements futurs

Si vous utilisez SOFORT pour configurer des paiements futurs ou traiter des paiements récurrents à l’aide du prélèvement automatique SEPA, vous devez également mettre à jour ces chemins d’intégration pour empêcher toute utilisation de SOFORT.

Note

Les mandats de prélèvement automatique SEPA existants initiés par des paiements SOFORT restent actifs, puisque le prélèvement automatique SEPA et SOFORT sont des moyens de paiement distincts.

Type d’intégration	Étapes de la suppression
Payment Element (mobile et Web)	Supprimez `sofort` des `payment_method_types` spécifiés lors de la création du PaymentIntent pour tous les abonnements. Supprimez `sofort` des `payment_method_types` spécifiés lors de la création du SetupIntent pour les futurs paiements hors session.
Stripe Checkout	Supprimez `sofort` des `payment_method_types` spécifiés lors de la création de la session Checkout.
Stripe Invoicing	Supprimez `sofort` des `payment_settings.payment_method_types` spécifiés lors de la création du PaymentIntent de la facture pour les factures récurrentes.
API directe	Supprimez `sofort` des `payment_method_types` spécifiés lors de la création du PaymentIntent (ou des types de sources, si vous utilisez l’API Sources) pour tous les abonnements. Supprimez `sofort` des `payment_method_types` spécifiés lors de la création du SetupIntent pour les futurs paiements hors session. Supprimez SOFORT des options proposées au moment du règlement.

Mettre à jour les intégrations de la plateforme Connect

Afin de ne plus utiliser SOFORT pour les plateformes, les connecteurs ou les applications Stripe, vous devez mettre à jour vos intégrations de paiement et d’inscription des utilisateurs.

Pour les nouveaux comptes connectés, dans la page Paramètres des moyens de paiement de votre Dashboard, sélectionnez Modifier les paramètres pour vos comptes connectés, puis définissez Désactivé par défaut pour SOFORT afin d’empêcher les comptes connectés de redemander la fonctionnalité sofort_payments.
Mettez à jour vos articles d’assistance, votre Dashboard et votre documentation pour informer vos utilisateurs que SOFORT n’est plus disponible.

Remboursements

Les remboursements se poursuivront normalement au-delà de la date d’interruption. Les paiements SOFORT prennent en charge les remboursements jusqu’à 180 jours après le paiement initial.

Litiges

SOFORT ne prend pas en charge les litiges. Tout litige relatif à un paiement par prélèvement automatique SEPA est soumis à la procédure de règlement des litiges des prélèvements automatiques SEPA.

Migrer votre tunnel de paiement vers un autre moyen de paiement

Stripe propose de nombreux moyens de paiement qui peuvent remplacer SOFORT. La façon dont vous intégrez ces moyens de paiement dépend de :

Le moyen de paiement vers lequel vous avez choisi de migrer à partir de SOFORT. Par exemple :
- L’option de paiement « Pay Now » de Klarna, qui permet d’effectuer des paiements par virement bancaire, est le tunnel de paiement le plus proche de SOFORT.
- Nous prenons également en charge Pay By Bank au Royaume-Uni et recueillons l’intérêt des utilisateurs pour une expansion en Allemagne.
La façon dont vous utilisez Stripe : êtes-vous une plateforme, une place de marché, un connecteur ou un développeur d’applications ?
Votre intégration des paiements : utilisez-vous une interface utilisateur Stripe ou une intégration API personnalisée ?

Comparer d’autres moyens de paiement

Consultez notre comparaison pour vous aider à examiner les options qui s’offrent à vous. Pour plus d’informations sur l’intégration de l’une de ces options, cliquez sur l’en-tête de la colonne d’un moyen de paiement donné pour consulter sa documentation complète.

	SOFORT	Klarna Recommended	Prélèvement automatique SEPA	Virements bancaires
Récapitulatif	SOFORT redirige les clients vers le portail de leur banque pour authentifier le paiement. Il faut ensuite compter 2 à 14 jours pour recevoir une notification de paiement.	Klarna est un moyen de paiement international qui propose également une option « Pay Now » reposant sur SOFORT pour prendre en charge les virements bancaires.	Le prélèvement automatique SEPA est un moyen de paiement réutilisable à notification différée.	Le virement bancaire est un moyen de paiement push, ce qui signifie que les clients doivent se connecter à leur banque en dehors de la page de paiement pour effectuer un paiement vers un IBAN virtuel.
Confirmation de paiement	Initié par le client	Initié par le client	Initié par l’entreprise	Initié par l’entreprise
Paiements récurrents	Oui, avec le prélèvement automatique SEPA	Oui Beta	Oui	Oui
Délai de virement	Le délai de virement standard s’applique.	Le délai de virement standard s’applique.	Le délai de paiement standard s’applique à partir d’un volume de 35 000 USD de prélèvements automatiques SEPA. En dessous de ce seuil, le délai est de 5 jours ouvrables.	Le délai de virement standard s’applique.
Prise en charge de Connect	Oui	Oui	Oui	Oui
Prise en charge des litiges	Non	Oui	Oui¹	Non
Prise en charge des captures manuelles	Non	Oui	Non	Non
Remboursements intégraux/partiels	Oui / oui	Oui / oui	Oui / oui	Oui / oui (sauf pour les virements internationaux)

¹ Automatiquement honoré jusqu’à 8 semaines après le prélèvement du compte.