SeQura 支払い非公開プレビュー

SeQura を使用すると、南ヨーロッパの顧客は無利息による支払い、または合計 12 回までの分割払いが可能になります。

決済フロー

以下は、決済ページから行われる SeQura の決済フローのデモンストレーションです。

始める

SeQura とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず Stripe ダッシュボード に移動して SeQura を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。

• Checkout: Stripe で構築済みのオンラインの決済ページ。
• Elements: Stripe のドロップイン UI コンポーネント。

その他の決済プロダクト

以下の Stripeプロダクトでも、ダッシュボードから SeQura を追加できます。

• Payment Links

決済手段のリストを手動で設定する必要がある導入の場合、SeQura を設定する方法をご確認ください。

支払いオプション

最小請求額は 29,00 EUR です。

禁止/制限付き業種カテゴリー

Stripe 全体の使用が制限されている販売商品やサービスと業種のカテゴリーに加えて、以下のカテゴリーでは SeQura の使用が禁止されています。

• 農業協同組合
• 航空会社、航空運送業者
• ダンスホール、スタジオ、学校
• ダイレクトマーケティング - サブスクリプション
• 電気自動車の充電
• 機器レンタル
• 企業内購入
• 法律サービス、弁護士
• 貴石、貴金属、時計、宝石
• 靴修理店 / 帽子クリーニング店
• SeQura の判断による他のカテゴリー

不審請求の申請

SeQura には、取引について不審請求の申し立てを行うための請求プロセスがあります。顧客は、不正利用の疑い、二重支払い、または注文金額と取引金額の違いなどについて、不審請求の申し立てを行うことができます。

顧客が不審請求の申請を開始すると、 Stripeは以下を使用してお客様に通知します。

• メール
• Stripe ダッシュボード
• API charge.dispute.created イベント (構築済みのシステムが Webhook を受信するように設定されている場合)

SeQura が不審請求の申し立てを解決するまで、Stripe は不審請求が申し立てられた金額を残高から留保します。

Stripe はお客様に、注文のフルフィルメントが行われたことを証明する有力な反証資料を Stripe ダッシュボードを使用してからアップロードするように依頼します。この反証資料には以下を含めることができます。

• 追跡 ID
• 配送日
• IP アドレスやメールの領収書など、無形商品の購入記録
• サービスまたは物理的な商品の購入の記録 (電話番号や領収書など)
• 返金の記録 (すでに返金した購入の場合)

不審請求の申請をプログラムで処理するには、API を使用して不審請求の申請に対応します。

この情報は、SeQura が不審請求の申し立ての有効性を判断する際に役立ちます。提出する反証資料には、顧客が決済時に提供した情報を、できるだけ詳しく含めるようにしてください。要求された情報は 12 日以内に提出する必要があります。SeQura がお客様の主張を認めて不審請求の申し立てを解決した場合、不審請求の申し立て額を Stripe 残高に返金します。SeQura が顧客に有利な判断を下した場合、対象金額は事業者の Stripe 残高から差し引かれたままとなります。

返金

SeQura は全額返金と一部返金に対応しています。

• 返金期間は、購入後最大 180 日です。
• SeQura の決済の返金は非同期であり、完了までに最大 5 分かかります。

Stripe は、refund.updated または refund.failed Webhook イベントを使用して、返金の最終ステータスを通知します。返金が成功すると、Refund オブジェクトのステータスは succeeded に変わります。返金が失敗すると (Refund オブジェクトのステータスが failed に変わる)、その金額は Stripe 残高に返され、顧客に返金する別の方法を手配する必要があります。

Connect

Connect を使用する場合は、SeQura を有効にして使用する前に、以下について検討する必要があります。

連結アカウントの SeQura ケイパビリティをリクエストする

自分のプラットフォームアカウントと、SeQura を有効にする連結アカウントで、sequra_payments ケイパビリティを active に設定します。また、さらに多くのアカウントのケイパビリティをリクエストすることもできます。

マーチャントオブレコードと明細書表記

Connect 決済の支払いタイプでは、顧客のバンキングアプリケーションと確認メールに表示されるデフォルトの明細書表記や加盟店名が異なる場合があります。

サポートされている通貨

お客様の国に対応する通貨で SeQura での支払いを作成できます。SeQura のデフォルトの現地通貨は eur です。