Paiements Revolut Pay

Revolut Pay, développé par Revolut, une application de services financiers à l’international, est un moyen de paiement par portefeuille électronique. Revolut Pay utilise le solde enregistré ou les cartes bancaires du client pour alimenter le paiement, et offre aux clients non-Revolut la possibilité d’enregistrer leurs informations après leur premier achat.

Lorsque les clients sélectionnent Revolut Pay comme moyen de paiement, Stripe les redirige vers le site Web de Revolut Pay, où ils doivent s’authentifier avec les informations de leur compte ou effectuer le paiement en tant que nouvel utilisateur. Une fois l’authentification effectuée, Revolut Pay redirige les clients vers votre site Web.

Tunnel de paiement

La démonstration ci-dessous illustre le tunnel de paiement Revolut Pay depuis votre page de paiement :

Démarrer

You don’t have to integrate Revolut Pay and other payment methods individually. If you use our front-end products, Stripe automatically determines the most relevant payment methods to display. Go to the Stripe Dashboard and enable Revolut Pay. To get started with one of our hosted UIs, follow a quickstart:

• Checkout : notre page de paiement préconfigurée hébergée.
• Elements : nos composants d’interface utilisateur simples.

Autres produits de paiement

The following Stripe products also let you add Revolut Pay from the Dashboard:

• Invoicing
• Payment Links
• Abonnements

Si votre intégration requiert de lister manuellement les moyens de paiement, découvrez comment configurer manuellement Revolut Pay comme moyen de paiement.

Consultez l’exemple de Revolut Pay sur GithHub.

Remboursements

Revolut Pay prend en charge les remboursements complets et partiels. La période de remboursement est de 180 jours maximum après l’achat. Les remboursements des paiements Revolut Pay sont asynchrones et leur traitement peut prendre jusqu’à 5 minutes. Nous informons de l’état final du remboursement à l’aide de l’événement de webhook refund.updated ou refund.failed. Lorsqu’un remboursement aboutit, l’état de l’objet Refund passe à succeeded. Si un remboursement échoue, l’état de l’objet Refund passe à failed et nous vous restituons le montant sur votre solde Stripe. Vous devez alors trouver un autre moyen de rembourser votre client.

Litiges

Les clients doivent authentifier les paiements Revolut Pay en se connectant à leur compte Revolut. Cette exigence permet de réduire le risque de fraude ou de paiements non reconnus. Avec la Politique de protection de l’acheteur de Revolut, les clients peuvent ouvrir un litige, ce qui peut entraîner une contestation de paiement et le retrait des fonds de votre compte Stripe.

Les clients disposent d’un délai de 120 jours calendaires à compter de la date d’achat pour ouvrir un litige. Le processus de litige fonctionne comme suit :

• Dès lors que le client a initié un litige, Stripe vous en informe par e-mail, sur le Dashboard Stripe, et par un événement API charge.dispute.created (si votre intégration est configurée pour recevoir des webhooks).

• Stripe bloque le montant contesté sur votre solde jusqu’à ce que Revolut résolve le litige.

• Stripe vous demande de charger des preuves convaincantes du traitement du bon de commande à l’aide du Dashboard Stripe. Voici des exemples de preuves :

  • Une confirmation de retour (pour les marchandises expédiées que le client vous renvoie)
  • L’ID de suivi
  • La date d’expédition
  • Un justificatif d’achat pour les biens immatériels, comme une adresse IP ou un reçu par e-mail
  • Un justificatif d’achat de services ou de biens physiques, tel qu’un numéro de téléphone ou un accusé de réception

  Ces informations permettent à Revolut de déterminer si un litige est valide ou s’il doit être rejeté. Assurez-vous que les preuves que vous fournissez contiennent autant de détails que possible sur les informations fournies par le client lors du paiement. Vous devez soumettre les informations demandées dans un délai de 14 jours calendaires. Revolut prend une décision dans les 35 jours calendaires suivant la soumission des preuves. Si Revolut résout le litige en votre faveur, Stripe reverse le montant contesté sur votre solde Stripe. Si Revolut se prononce en faveur du client, le prélèvement sur le solde devient permanent.

Devises prises en charge

Vous pouvez créer des paiements Revolut Pay dans les devises correspondant à votre pays. Actuellement, nous prenons en charge la livre sterling gbp et l’euro eur. La devise locale par défaut de Revolut Pay est gbp et pour les autres clients de l’UE, il s’agit de eur.