# Pix-Zahlungen Erfahren Sie mehr über Pix, eine gängige Zahlungsmethode in Brasilien. Pix ist ein Echtzeit-Zahlungssystem, das von der brasilianischen Zentralbank entwickelt wurde. Der Dienst funktioniert durch die Überweisung von Geldern zwischen zwei Bankkonten. Um mit PIX zu bezahlen, führen Kundinnen/Kunden eine Authentifizierung und Genehmigung durch, indem sie einen QR-Code scannen oder eine PIX-Zeichenfolge in ihre bevorzugten Banking-Apps kopieren. Pix unterstützt sowohl einmalige Zahlungen als auch wiederkehrende Zahlungen über Pix Automático. Bei wiederkehrenden Zahlungen autorisieren Kundinnen und Kunden ein Mandat in ihrer Bank-App, sodass Sie zukünftige Zahlungen im Rahmen der Konditionen des Mandats automatisch abbuchen können. #### Eigenschaften der Zahlungsmethode - **Kundenstandorte** Brasilien - **Dargestellte Währung** BRL - **Zahlungsbestätigung** Kundenseitig initiiert - **Art der Zahlungsmethode** Zahlungen in Echtzeit - **Auszahlungsintervall** Es gilt das Standard-Auszahlungsintervall. - **Wiederkehrende Zahlungen** Ja - **Connect-Unterstützung** [Ja](https://docs.stripe.com/payments/pix.md#connect) - **Unterstützung bei angefochtenen Zahlungen** [Ja](https://docs.stripe.com/payments/pix.md#disputed-payments) - **Unterstützung für manuelle Erfassung** Nein - **Komplette/teilweise Rückerstattungen** [Ja / Ja](https://docs.stripe.com/payments/pix.md#refunds) #### Unternehmensstandorte Stripe-Konten in den folgenden Ländern können Pix-Zahlungen akzeptieren. [Die Abrechnungswährung](https://docs.stripe.com/payments/pix.md#supported-currencies) hängt vom Land Ihres Kontos ab. - AT - AU - BE - BG - CA - CH - CY - CZ - DE - DK - EE - ES - FI - FR - GB - GR - HR - HU - IE - IT - LI - LT - LU - LV - MT - NL - NO - PL - PT - RO - SE - SG - SI - SK - US Stripe-Konten in Brasilien können einmalige Pix-Zahlungen mit Abrechnung in BRL entgegennehmen. Pix Automático ist in Brasilien nicht verfügbar. - BR #### Produktsupport - Connect - Payment Links - Checkout1 - Elements 1 Verwenden Sie für Checkout im Abonnementmodus Pix Automático. ## Zahlungsablauf ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/checkout.874455a617178bd18664327bea45dc40.svg) Auswahl von PIX beim Bezahlvorgang ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/qr_code.d1f3b447be41973918caeca8f7aab373.svg) Empfängt eine Pix-Zeichenfolge oder einen QR-Code (oder beides) ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/bank_portal.cf06c3f2db095daeb9b5987656d7be4f.svg) Durchführung einer Zahlung über Banking-Apps oder Online-Banking ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/success.c0e1531de2a2e9b208ec15cee575c037.svg) Erhält eine Benachrichtigung über eine erfolgte Zahlung ## Erste Schritte Sie müssen Pix und andere Zahlungsmethoden nicht einzeln integrieren. Wenn Sie unsere Frontend-Produkte verwenden, ermittelt Stripe automatisch die relevantesten anzuzeigenden Zahlungsmethoden. Gehen Sie zum [Stripe-Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) und aktivieren Sie Pix. Um mit der Nutzung einer unserer gehosteten Nutzeroberflächen zu beginnen, befolgen Sie einen QuickStart-Leitfaden: - [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): Unsere vorgefertigte, gehostete Bezahlseite. - [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart.md): Unsere Drop-In-Komponenten der Nutzeroberfläche. ### Andere Zahlungsprodukte Mit den folgenden Stripe-Produkten können Sie auch Pix über das Dashboard hinzufügen: - [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md) - [Abonnements](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/overview.md) Wenn Sie Zahlungsmethoden manuell auflisten möchten, können Sie [eine Pix-Zahlung mit einer direkten Integration akzeptieren](https://docs.stripe.com/payments/pix/accept-a-payment.md). Um wiederkehrende Zahlungen mit Pix zu akzeptieren, [richten Sie Pix Automático ein](https://docs.stripe.com/payments/pix/pix-automatico.md). ## Angefochtene Zahlungen Pix lässt Zahlungsanfechtungen unter bestimmten Umständen zu. Kundinnen und Kunden können Zahlungsanfechtungen bei ihren Banken einreichen und müssen einen Beweis für ihr Problem vorlegen, zum Beispiel für Betrug oder Kontoübernahme. Sie können solchen Zahlungsanfechtungen nicht widersprechen. Wenn Stripe eine benachrichtigt wird, dass unser Partner einen Antrag auf Rückerstattung von Kundengeldern akzeptiert hat, zieht Stripe die Gelder von Ihrem Konto ein. ## Rückerstattungen Sie können Pix-Zahlungen bis zu 90 Tage nach dem ursprünglichen Zahlungsdatum zurückerstatten, und die Rückerstattung wird innerhalb weniger Minuten in Ihrem Konto angezeigt. ## Connect Verwenden Sie [Stripe Connect](https://docs.stripe.com/connect/how-connect-works.md) zur Abwicklung von Zahlungen per Pix für verbundene Konten. *Connect* (Connect is Stripe's solution for multi-party businesses, such as marketplace or software platforms, to route payments between sellers, customers, and other recipients)-Nutzer/innen können Pix mit den folgenden Zahlungstypen verwenden: - [Direct](https://docs.stripe.com/connect/direct-charges.md) - [Destination](https://docs.stripe.com/connect/destination-charges.md) - [Separate Zahlungen und Überweisungen](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md) Die Verfügbarkeit von Pix auf Connect hängt vom [registrierten Händler](https://docs.stripe.com/connect/merchant-of-record.md) (MoR) für die Zahlung ab. Der MoR richtet sich nach der von Ihnen verwendeten [Zahlungsart](https://docs.stripe.com/connect/charges.md): - **Verbundenes Konto ist der MoR** (zum Beispiel [Direct Charges](https://docs.stripe.com/connect/direct-charges.md) oder Zahlungen, die den Parameter [on_behalf_of](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md#settlement-merchant) verwenden): Pix wird unterstützt, wenn sich das verbundene Konto in einem Land befindet, das für Pix unterstützt wird. - **Plattform ist der MoR** (z. B. [Destination Charges](https://docs.stripe.com/connect/destination-charges.md) oder [separate Zahlungen und Überweisungen](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md) ohne `on_behalf_of`): Pix wird unterstützt, wenn sich das Plattformkonto in einem von Pix unterstützten Land befindet. ### Pix-Zahlungen als verbundenes Konto akzeptieren [Direct Charges](https://docs.stripe.com/connect/direct-charges.md) und Zahlungsarten, die den Parameter [on_behalf_of](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md#settlement-merchant) verwenden, erfordern, dass das verbundene Konto selbst (nicht die Plattform) die Zahlungsmethode Pix aktiviert hat. Connect-Plattformen können die Funktion [pix_payments](https://docs.stripe.com/connect/account-capabilities.md#payment-methods) verwenden, um festzustellen, ob dies bei einem verbundenen Konto der Fall ist: - Bei verbundenen Konten, die das Stripe-Dashboard nutzen, muss der/die Kontoinhaber/in die Zahlungsmethode in seinen/ihren [Einstellungen der Zahlungsmethoden](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) im Dashboard aktivieren. - Bei verbundenen Konten, die das Express-Dashboard oder ein nicht von Stripe gehostetes Dashboard verwenden, muss die Plattform die Funktion `pix_payments` anfordern. ## Abrechnungswährung Akzeptierte Pix-Zahlungen gehen in einer Währung entsprechend dem Land Ihres Stripe-Kontos ein. | Land des Kontos | Abrechnungswährung | | --- | --- | | BR | BRL | | US | USD | | AT, BE, BG, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GR, HR, HU, IE, IT, LI, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI, SK | EUR | | CH, GB | GBP | | CA | CAD | | AU | AUD | | SG | SGD | ## Transaktionslimits Der Betrag für eine einzelne Pix-Zahlung muss mindestens 0,50 BRL und darf nicht mehr als 3.000 USD betragen. Bei wiederkehrenden Transaktionen ist der Betrag, der abgebucht werden kann, auf den von Kundinnen und Kunden beim Erstellen des Mandats autorisierten Betrag begrenzt. Überschreiten Zahlungen den autorisierten Betrag, schlagen sie fehl. Außerdem können einzelne Kundinnen und Kunden nicht mehr als 10.000 USD pro Monat mit einem einzelnen Unternehmen abwickeln. ## Umgang mit der brasilianischen Verbrauchersteuer (IOF) Die IOF ist eine brasilianische Steuer, die auf alle Transaktionen mit Währungsumrechnung (z. B. von BRL in USD) erhoben wird. Die IOF wird von brasilianischen Kundinnen und Kunden eingezogen, die internationale (d. h. außerhalb Brasiliens ansässige) Händler/innen bezahlen. Der aktuelle Satz liegt bei 3.5% des Transaktionswerts. > Der IOF-Tarif kann von den brasilianischen Behörden geändert werden. Prüfen Sie die Dokumentation von Stripe regelmäßig auf Änderungen. Stripe und unser Partner übernehmen den Einzug und das Abführen dieser IOF-Gebühr für Sie. Sie müssen jedoch selbst entscheiden, wie Sie diese Steuer für Ihre Kundinnen und Kunden darstellen möchten. Standardmäßig zahlen Ihre Kundinnen und Kunden die IOF. Um dieses Verhalten zu ändern, können Sie den Parameter `amount_includes_iof` im Feld `payment_method_options` für Pix verwenden. | amount_includes_iof | Beschreibung | | --- | --- | | `never` | Dies ist das Standardverhalten, bei dem Ihr Kunde/Ihre Kundin für das IOF bezahlt. Der Betrag, den Sie bei einem Payment Intent einziehen, wird in der Banking-App Ihres Kunden/Ihrer Kundin um 3.5% erhöht. | | `always` | Sie übernehmen die IOF im Namen Ihres Kunden/Ihrer Kundin. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein zusätzlicher 3.5% die Konversionsrate beeinträchtigen könnte, können Sie sich dafür entscheiden, die IOF im Namen Ihres Kunden/Ihrer Kundin zu zahlen. In diesem Szenario wird die IOF von Ihrer Zahlungsabwicklung abgezogen. | Wenn Sie Pix über Checkout oder Elements integrieren, übernimmt Stripe die Mitteilungen der Kunden/Kundinnen in Ihrem Namen. Wenn Sie ein/e API Nutzer/in sind, müssen Sie je nach der von Ihnen gewählten IOF-Behandlungsoption die entsprechenden Angaben machen. Im folgenden Abschnitt finden Sie Vorschläge für den Wortlaut. ### IOF-Sprachvorschlag für API-Nutzer/innen Wenn Sie als Nutzer/in einer Direct API integrieren, müssen Sie die entsprechenden Kunden/KundInnen für die Verarbeitung von Pix Transaktionen beim Bezahlvorgang anzeigen, je nachdem, welche IOF-Handhabungsoption Sie wählen: | amount_includes_iof | Vorgeschlagene Sprache (Englisch) | Empfohlene Sprache (Brasilianisches Portugiesisch) | | --- | --- | --- | | `never` | Dies ist ein internationaler Kauf und eine 3.5% IOF-Gebühr ist ausgeschlossen. Indem Sie fortfahren, erkennen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen von [Ebanx](https://www.ebanx.com/pt-br/legal/consumidores/brasil/termos-para-processar-pagamentos/) an und akzeptieren sie. | Esta é uma compra internacional e não inclui a tarifa de 3.5% de IOF. Ao prosseguir, você reconhece e aceita os [termos e condições do Ebanx](https://www.ebanx.com/pt-br/legal/consumidores/brasil/termos-para-processar-pagamentos/). | | `always` | Dies ist ein internationaler Kauf und eine 3.5% IOF-Gebühr ist eingeschlossen. Indem Sie fortfahren, erkennen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen von [Ebanx](https://www.ebanx.com/pt-br/legal/consumidores/brasil/termos-para-processar-pagamentos/) an und akzeptieren diese. | Esta é uma compra internacional e inclui a tarifa de 3.5% de IOF. Ao prosseguir, você reconhece e aceita os [termos e condições do Ebanx](https://www.ebanx.com/pt-br/legal/consumidores/brasil/termos-para-processar-pagamentos/). | ## Kundenkommunikation ### Belege In Brasilien versenden Unternehmen in der Regel einen Zahlungsbeleg für jede Transaktion und weisen den IOF-Betrag einzeln aus. Standardmäßig versendet unser Pix-Partner Ebanx Zahlungsbelege an Kunde und Kundinnen. Wenn Sie diese E-Mails deaktivieren und Ihre eigenen Belege versenden möchten, fügen Sie einen Posten für den IOF-Betrag ein. Wenn Sie die IOF-Gebühr übernehmen, empfehlen wir Ihnen, den IOF-Betrag in Ihren Zahlungsbelegen für Kunden/Kundinnen aufzuführen. Um diese E-Mails zu deaktivieren, gehen Sie zu Ihren [Einstellungen für E-Mails an Kunde](https://dashboard.stripe.com/settings/emails) und verwenden Sie den Abschnitt **Pix-Zahlungen**, um Pix-Zahlungsbelege zu deaktivieren. ### E-Mails zur Erinnerung an abgeschlossene Transaktionen Aktivieren Sie E-Mails an Kunden/Kundinnen, um ihnen beim Abschluss der Transaktion zu helfen. Die E-Mail enthält einen Pix QR-Code und einen Pix-Schlüssel, den sie außerhalb des Bezahlvorgangs scannen können. Diese E-Mails sind standardmäßig deaktiviert. Aktivieren Sie sie im Dashboard von Stripe unter [Einstellungen für E-Mails an Kunden](https://dashboard.stripe.com/settings/emails) im Abschnitt **Pix Zahlungen**. ## Zahlungsbeschreibungen in der Abrechnung Benutzerdefinierte Zahlungsbeschreibungen in der Abrechnung werden von Pix nicht unterstützt – der im Feld [statement_descriptor](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/create.md#create_payment_intent-statement_descriptor) angegebene Wert wird ignoriert. Der Stripe-Dienstleister `Ebanx` wird als Zahlungsempfänger/in und in der Zahlungsbeschreibung auf den Kontoauszügen der Kundinnen und Kunden angezeigt. Ihr Firmenname erscheint im Feld `identifier`, wenn eine Zahlung erfolgt. ## Nicht zugelassene Unternehmenskategorien Zusätzlich zu den unter [Unzulässige und eingeschränkte Unternehmen](https://stripe.com/legal/restricted-businesses) aufgeführten Branchen- und Unternehmenskategorien ist auch folgenden Kategorien die Nutzung von Pix nicht möglich: - Krypto-Unternehmen - Versicherungsgesellschaften - Anbieter von Telegesundheit oder Medizin Zudem sind in Singapur gemeinnützige Organisationen und Wohltätigkeitsvereine nicht zulässig. Weitere Informationen dazu, ob Ihr Konto für Pix geeignet ist, erhalten Sie in Ihren [Einstellungen für Zahlungsmethoden](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods).