# Zahlungen mit Przelewy24 Akzeptieren Sie Zahlungen von Kundinnen und Kunden in Polen über deren bevorzugte Bank. Przelewy24 ist ein in Polen ansässiger Zahlungsdienstleister, der es Kundinnen und Kunden ermöglicht, Transaktionen online über Banküberweisungen und andere Zahlungsmethoden abzuschließen. Payment method family: Bank Redirects Usability: Single-use Access type: Instant provisional access Payment confirmation timing: Immediate Settlement timing: Up to 2 business days (T+2) Pricing: https://stripe.com/pl/pricing/local-payment-methods#przelewy24 ## Berechtigung und Verfügbarkeit ### Konto-Berechtigung Business location: AT, AU, BE, BG Account type: ✓ Merchant, ✓ Platform/Marketplace (Connect) Business model: ✓ B2B, ✓ B2C Business category: View list of prohibited and restricted business categories Prüfen Sie die Liste der *Händlerkategorie-Codes (Merchant Category Codes)* (A Merchant Category Code (MCC) is a four-digit number that classifies the type of goods or services a business offers), die für P24 verboten oder eingeschränkt sind. - **Verbotene** MCCs werden von dieser Zahlungsmethode nicht unterstützt. - **Eingeschränkte** MCCs werden möglicherweise unterstützt, erfordern jedoch zusätzliche Informationen bei der Kontoerstellung. | MCC | Beschreibung | Typ | | --------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------- | | 3000-3350 | Software | Verboten | | 3501-3999 | Software | Verboten | | 4011 | Eisenbahnwesen | Verboten | | 4111 | Pendlerverkehr und Fähren | Verboten | | 4112 | Schienenpersonenverkehr | Verboten | | 4121 | Taxiunternehmen/Limousinenservice | Verboten | | 4131 | Buslinien | Verboten | | 4411 | Kreuzfahrtunternehmen | Verboten | | 4457 | Bootsvermietung und -verleih | Verboten | | 4511 | Fluggesellschaften, Luftfahrtunternehmen | Verboten | | 4722 | Reiseagenturen und Reiseveranstalter | Verboten | | 4723 | TUI Reisen – Deutschland | Verboten | | 4789 | Transportdienstleistungen (nicht anderweitig zugeordnet) | Verboten | | 4829 | Zahlungsanweisungen – Banküberweisungen | Verboten | | 5262 | Marktplätze | Verboten | | 5521 | Autohändler/innen und Lastkraftwagenhändler/innen (nur Gebrauchtfahrzeuge) | Verboten | | 5723 | Software | Verboten | | 5813 | Schankwirtschaften | Verboten | | 5912 | Drogerien und Apotheken | Verboten | | 5921 | Wein- und Spirituosengeschäfte – Bier, Wein und Spirituosen | Verboten | | 5932 | Antiquitätenläden | Verboten | | 5960 | Direktmarketing – Versicherungsdienstleistungen | Verboten | | 5962 | Direktmarketing – Reisen | Verboten | | 5963 | Haustürgeschäfte | Verboten | | 5965 | Direktmarketing – Kombination aus Katalog- und Einzelhandel | Verboten | | 5966 | Direktmarketing – Outbound-Telefonakquise | Verboten | | 5967 | Inhalte und Dienstleistungen für Erwachsene | Verboten | | 5968 | Direktmarketing – Abonnement | Verboten | | 5969 | Direktmarketing – Sonstige | Verboten | | 5993 | Zigarrenläden und -verkaufsstände | Verboten | | 6010 | Manuelle Bargeldauszahlungen | Verboten | | 6012 | Finanzinstitute | Verboten | | 6050 | Software | Verboten | | 6051 | Kryptobörsen und -Wallets | Verboten | | 6211 | Effektenmakler/innen und Effektenhändler/innen | Verboten | | 6300 | Tätigung von Versicherungsgeschäften, Prämien | Verboten | | 6513 | Immobilienmakler/innen und Immobilienmanager/innen – Vermietung | Verboten | | 6532 | Software | Verboten | | 6533 | Software | Verboten | | 6536 | Software | Verboten | | 6537 | Software | Verboten | | 6538 | Software | Verboten | | 6540 | Nichtfinanzinstitute, Kauf/Aufladen von Geldkarten | Verboten | | 7011 | Hotels, Motels und Resorts | Verboten | | 7012 | Ferienwohnrecht (Timesharing) | Verboten | | 7033 | Wohnwagensiedlungen und Campingplätze | Verboten | | 7273 | Partneragenturen/Escortservice | Verboten | | 7311 | Werbedienstleistungen | Verboten | | 7322 | Finanzdienstleistungen | Verboten | | 7512 | Autovermietung | Verboten | | 7513 | Verleih von Lastkraftwagen und Nutzfahrzeuganhängern | Verboten | | 7519 | Wohnmobil-Verleih | Verboten | | 7800 | Staatliche Lotterien (nur US-Region) | Verboten | | 7801 | Staatlich lizenzierte Online-Casinos (Online-Glücksspiel) | Verboten | | 7802 | Staatlich lizenzierte Pferde-/Hunderennen | Verboten | | 7841 | Videoverleih | Verboten | | 7995 | Wetten/Casino-Glücksspiel | Verboten | | 7996 | Vergnügungsparks/Jahrmärkte | Verboten | | 8011 | Hausärzte/Hausärztinnen | Verboten | | 8021 | Zahnärzte und Kieferorthopäden | Verboten | | 8031 | Osteopathinnen und Osteopathen | Verboten | | 8041 | Chiropraktiker/innen | Verboten | | 8042 | Optometristen/Optometristinnen, Augenärzte/Augenärztinnen | Verboten | | 8049 | Fußspezialisten/Fußspezialistinnen, Podologen/Podologinnen | Verboten | | 8062 | Krankenhäuser | Verboten | | 8071 | Medizinische und zahnmedizinische Labore | Verboten | | 8111 | Rechtsberatung und Anwälte/Anwältinnen | Verboten | | 8220 | Hochschulen, Universitäten, Fachhochschulen | Verboten | | 8241 | Fernschulen | Verboten | | 8244 | Business Schools/Schulen für Sekretariatstätigkeiten | Verboten | | 8249 | Berufs-/Handelsschulen | Verboten | | 8398 | Gemeinnützige und soziale Einrichtungen – Spendensammlung | Verboten | | 8651 | Politische Organisationen | Verboten | | 8661 | Religiöse Organisationen | Verboten | | 9311 | Steuerzahlungen – Behörden | Verboten | | 9399 | Behördliche Dienstleistungen (nicht anderweitig zugeordnet) | Verboten | | 9406 | Staatliche Lotterien (Nicht-US-Region) | Verboten | | 4816 | Computernetzdienste | Eingeschränkt | | 4899 | Kabel-, Satelliten- und sonstiges Bezahlfernsehen und -radio | Eingeschränkt | | 5045 | Computer, Peripherie und Software | Eingeschränkt | | 5047 | Ausstattung und Zubehör für Medizin, Zahnmedizin, Optometristen/Optometristinnen und Krankenhäuser | Eingeschränkt | | 5094 | Edelsteine und Edelmetalle, Armbanduhren und Schmuck | Eingeschränkt | | 5099 | Gebrauchsgüter (nicht anderweitig zugeordnet) | Eingeschränkt | | 5122 | Medikamente, Markenmedikamente und medizinische Produkte | Eingeschränkt | | 5499 | Sonstige Lebensmittelläden | Eingeschränkt | | 5511 | Autohändler/innen und Lastkraftwagenhändler/innen (Neu- und Gebrauchtfahrzeuge) | Eingeschränkt | | 5551 | Bootshändler/innen | Eingeschränkt | | 5561 | Motorradgeschäfte und -händler/innen | Eingeschränkt | | 5571 | Motorradgeschäfte und -händler/innen | Eingeschränkt | | 5592 | Wohnmobilhändler/innen | Eingeschränkt | | 5598 | Schneemobilhandel | Eingeschränkt | | 5712 | Läden für Möbel, Einrichtungsgegenstände und Ausrüstung, ohne Haushaltsgeräte | Eingeschränkt | | 5734 | Computersoftware-Geschäfte | Eingeschränkt | | 5815 | Digitale Güter/Medien – Bücher, Filme, Musik | Eingeschränkt | | 5816 | Digitale Güter – Spiele | Eingeschränkt | | 5817 | Digitale Güter – Anwendungen (ohne Spiele) | Eingeschränkt | | 5818 | Digitale Güter – Großhändler/innen im Bereich digitale Güter | Eingeschränkt | | 5933 | Pfandhäuser | Eingeschränkt | | 5944 | Juweliergeschäfte, Läden für Armbanduhren, Uhren und Silberwaren | Eingeschränkt | | 5971 | Kunsthändler/innen und Galerien | Eingeschränkt | | 5973 | Läden für religiöse Güter | Eingeschränkt | | 5977 | Kosmetikläden | Eingeschränkt | | 5995 | Tierhandlungen, Tiernahrung und Zubehör | Eingeschränkt | | 5999 | Sonstiger Einzelhandel für Spezialgüter | Eingeschränkt | | 7299 | Sonstige allgemeine Dienstleistungen | Eingeschränkt | | 7333 | Gewerbsmäßige Fotografie, Kunst und Grafik | Eingeschränkt | | 7372 | Computerprogrammierung | Eingeschränkt | | 7379 | Computerreparatur | Eingeschränkt | | 7399 | Sonstige Unternehmensdienstleistungen | Eingeschränkt | | 7641 | Möbelreparatur, Möbelnacharbeiten | Eingeschränkt | | 7922 | Vorverkauf von Theaterkarten | Eingeschränkt | | 7929 | Bands und Orchester | Eingeschränkt | | 7941 | Sportvereine/-plätze | Eingeschränkt | | 7991 | Sehenswürdigkeiten und Ausstellungsgegenstände für Touristinnen und Touristen | Eingeschränkt | | 7994 | Videospielhallen | Eingeschränkt | | 8043 | Optiker/innen, Brillen | Eingeschränkt | | 8099 | Medizinische Dienste | Eingeschränkt | | 8299 | Bildungsdienstleistungen | Eingeschränkt | | 8734 | Testlabore | Eingeschränkt | | 8999 | Fachdienstleistungen | Eingeschränkt | Bei Stripe-Konten in den folgenden Ländern sind P24-Zahlungen mit Abrechnung in lokaler Währung möglich. AMER: CA, MX, US EMEA: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LI, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI, SK APAC: AU, HK, JP, NZ, SG Kundinnen und Kunden in den folgenden Ländern können P24 nutzen. EMEA: PL ### Zahlungsunterstützung Buyer location: PL Presentment currency: EUR, PLN Geographic coverage: ✓ Domestic, ✓ Crossborder Transaction limits: Minimum amount: 0,50 EUR Zusätzlich zu den Branchen- und Unternehmenskategorien, die auf der Liste für [Verbotene und eingeschränkte Unternehmen](https://stripe.com/restricted-businesses) von Stripe aufgeführt sind, ist den folgenden Kategorien die Nutzung von P24 untersagt: - Unternehmen in Direkthandel - Automobilhandel, -service und -vermietung - Einzelhandel für Spezialnahrungsmittel - Pfandleihen - Dienstleistungen im Bereich Hochschul- und Berufsbildung - Gesundheitsdienstleister und medizinische Dienste - Unterhaltungs- und Event-Promotion-Dienstleistungen - IT- und Telekommunikationsdienstleistungen - Werbeagenturen und Marketingdienstleistungen - Immobilienverwaltung und -vermittlung ### Zusätzliche Anforderungen Ihr Konto kann nach der Aktivierung geprüft werden, um die Berechtigung zu bestätigen. Zusätzlich zur Erfüllung der oben genannten Kriterien muss Ihre Website öffentlich zugänglich sein und Folgendes anzeigen: - Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie - Datenschutzerklärung - Allgemeine Geschäftsbedingungen - Steueridentifikationsnummer - Handelsregisternummer - Geschäftsadresse Ihr Zugriff auf P24 kann gesperrt oder gekündigt werden, wenn Sie gegen die verbotenen Unternehmenskategorien verstoßen oder die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen. Sie können Ihren Zugriffsstatus im [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/) oder im [Funktionsobjekt](https://docs.stripe.com/api/capabilities/object.md) `p24_payments` überprüfen. Bei Sperrungen aufgrund von fehlenden Website-Informationen aktualisieren Sie Ihre Website, kontaktieren Sie den [Stripe-Support](https://support.stripe.com/) und fordern Sie eine erneute Prüfung an. ## Funktionen Recurring payments: ✗ Not supported Payment authorizations: ✗ Extended authorizations ✗ Flexible extended authorizations ✗ Incremental authorizations ✗ Decremental authorizations ✗ Re-authorizations Payment captures: ✗ Manual capture ✗ Partial capture ✗ Multi-capture ✗ Over-capture Refunds: ✓ Partial refunds ✓ Full refunds Submission window: 180 days Processing time: 3 business days Disputes: ✗ Partial disputes ✗ Full disputes ### Rückerstattungen Sie haben bis zu 180 Tage nach der ursprünglichen Zahlung Zeit, um eine Rückerstattung über das [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/payments) oder die [Refunds API](https://docs.stripe.com/api/refunds/create.md) zu veranlassen. Dies ist das Maximum, das die Zahlungsmethode zulässt. Ihre Rückgaberichtlinie bestimmt, was Sie Ihren Kundinnen und Kunden anbieten. Rückerstattungen für P24-Zahlungen sind asynchron und es dauert bis zu 3 business days, bis sie abgeschlossen sind. P24-Rückerstattungen können nicht storniert werden. #### Rückerstattungsprozess P24-Rückerstattungen werden immer als separate Gutschrift auf das Konto des Kunden/der Kundin abgewickelt. Im Gegensatz zu Kartenzahlungen werden sie nie als Storno ausgestellt. Die Rückerstattung wird auf dem Kontoauszug des Kunden/der Kundin nicht explizit als Rückerstattung gekennzeichnet. Stattdessen erscheint sie als Gutschrift, die auf die Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung der ursprünglichen Zahlung verweist. Wir empfehlen, Ihre Kundinnen und Kunden zu benachrichtigen, wenn Sie eine Rückerstattung veranlassen, damit diese die eingehende Gutschrift zuordnen können. #### Nachverfolgung von Rückerstattungen Sie können den Status der Rückerstattung im [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/payments) anzeigen. Öffnen Sie die Zahlung und klicken Sie beim Eintrag für die Rückerstattung auf **Details anzeigen** oder [rufen Sie das Refund-Objekt ab](https://docs.stripe.com/api/refunds/retrieve.md) und überprüfen Sie sein Feld `status`. Stripe benachrichtigt Sie außerdem über den endgültigen Status der Rückerstattung mithilfe des *Webhook* (A webhook is a real-time push notification sent to your application as a JSON payload through HTTPS requests)-Ereignisses `refund.updated` oder `refund.failed`. Wenn eine Rückerstattung erfolgreich ist, ändert sich der Status des [Refund](https://docs.stripe.com/api/refunds/object.md)-Objekts in `succeeded`. Wenn eine Rückerstattung fehlschlägt, ändert sich der Status in `failed`, Stripe bucht den Betrag auf Ihr Stripe-Guthaben zurück und Sie müssen eine alternative Möglichkeit finden, Ihren Kundinnen und Kunden eine Rückerstattung zukommen zu lassen. ### Angefochtene Zahlungen Das Risiko von Betrug oder Zahlungen, die nicht zugeordnet werden können, ist gering, da Kundinnen und Kunden jede Zahlung bei ihrer Bank authentifizieren müssen. Dadurch kommt es nicht zu Zahlungsanfechtungen, die Rückbuchungen und damit eine Abbuchung von Ihrem Stripe-Konto nach sich ziehen können. ## Stripe-Produktunterstützung Products: ✓ Checkout ✓ Payment Links ✓ Payment Element ✗ Express Checkout Element ✗ Mobile Payment Element ✗ Managed Payments ✗ Billing ✓ Invoicing ✓ Adaptive Pricing ✗ Customer Portal ✗ Radar ✗ Terminal ✓ Connect APIs: ✓ PaymentIntents ✗ PaymentIntents with setup_future_usage ✗ SetupIntents ✓ CheckoutSessions ## Kundenerfahrung #### 1. Select payment method The customer selects Przelewy24 at checkout. #### 2. Choose bank The customer is redirected to Przelewy24 and chooses a bank. #### 3. Enter credentials The customer enters their account credentials. #### 4. Authorize payment The customer completes the authorization process within one hour of checkout. #### 5. Payment complete The customer is notified that payment is complete. #### 6. Return to site The customer returns to the business's site for payment confirmation. ### Transaktionskennungen Nachdem Kundinnen und Kunden eine P24-Zahlung abgeschlossen haben, erscheint die Transaktion auf ihrem Kontoauszug. Der Eintrag auf dem Auszug enthält eine eindeutige P24-Referenznummer, gefolgt von Ihrer Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung, im folgenden Format: ``` /OPT/X/////P24-XXX-XXX-XXX {your statement descriptor} ``` Legen Sie vor der Bestätigung der Zahlung eine benutzerdefinierte [Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung](https://docs.stripe.com/payments/payment-intents.md#dynamic-statement-descriptor) für den PaymentIntent fest. Wenn Sie keine festlegen, wird standardmäßig die [Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung auf Kontoebene](https://docs.stripe.com/get-started/account/statement-descriptors.md) verwendet. Um zu erfahren, wie dies im Kontext von Connect-Szenarien gehandhabt wird, lesen Sie bitte [Festlegung von Zahlungsbeschreibungen in der Abrechnung bei Connect](https://docs.stripe.com/connect/statement-descriptors.md). Erweitern Sie nach Abschluss der Zahlung latest_charge auf dem PaymentIntent, um die P24-Referenznummer aus `latest_charge.payment_method_details.p24.reference` abzurufen. Teilen Sie diese den Kundinnen und Kunden mit, damit sie die Zahlung auf ihrem Kontoauszug leichter finden können. ## P24 aktivieren Wenn Sie unsere Frontend-Produkte verwenden, können Sie P24 direkt in Ihren [Zahlungsmethodeneinstellungen](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) aktivieren – es ist keine zusätzliche Integration erforderlich. Stripe ermittelt dann automatisch die relevantesten Zahlungsmethoden, die Ihren Kundinnen und Kunden angezeigt werden. Wenn Ihre Integration die manuelle Auflistung von Zahlungsmethoden erfordert, erfahren Sie hier, wie Sie [P24 manuell als Zahlung konfigurieren](https://docs.stripe.com/payments/p24/accept-a-payment.md).