# Pagamentos OXXO

Receba pagamentos com a OXXO.

O OXXO é uma rede mexicana de lojas de conveniência na América Latina. O OXXO permite que os clientes paguem contas e paguem compras online na loja usando dinheiro.

Para realizar uma transação, os clientes recebem um documento com um número de referência da transação. O cliente leva a guia a uma loja OXXO para fazer um pagamento em dinheiro. Você receberá uma confirmação do pagamento no dia útil seguinte, junto com o repasse dos fundos.

#### Propriedades da forma de pagamento

- **Localização dos clientes**

  México

- **Moeda de apresentação**

  MXN

- **Confirmação do pagamento**

  Iniciada pelo cliente

- **Família da forma de pagamento**

  Forma de pagamento baseada em dinheiro

- **Pagamentos recorrentes**

  Não

- **Frequência de repasses**

  Cronograma de repasses padrão

- **Suporte no Connect**

  Sim

- **Aceita contestações**

  [Não](https://docs.stripe.com/payments/oxxo.md#disputed-payments)

- **Suporte à captura manual**

  Não

- **Reembolsos totais/parciais**

  [Não/Não](https://docs.stripe.com/payments/oxxo.md#refunds)

#### Locais da empresa

Contas Stripe nos seguintes países podem aceitar pagamentos com OXXO:

- MX

#### Suporte do produto

- Connect
- Checkout1

- Payment Links
- Elements2

1Não aceito ao usar o Checkout no modo de assinatura ou de configuração.2O Express Checkout Element não aceita OXXO.

## Fluxo de pagamento
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/checkout.4af16ecfd4f0a3f4044c56d6100c4a42.svg)

Etapa 1: selecionar OXXO no checkout
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/voucher.192ad10df702bb52ef9601e679d1a670.svg)

Etapa 2: receber a guia com a referência da transação
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/store.6026ce09a3857d0c5e532b8723c3e371.svg)

Etapa 3: apresentar a guia e pagar na loja OXXO
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/success.1ee3b6d34d944693e654e84f6d1be9f3.svg)

Etapa 4: receber a notificação do pagamento

## Comece já

Você não precisa integrar OXXO e outras formas de pagamento individualmente. Se você usa nossos produtos de frontend, a Stripe determina automaticamente as formas de pagamento mais relevantes a serem exibidas. Acesse o [Stripe Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) e ative OXXO. Para começar com uma das nossas IUs hospedadas, siga um guia de início rápido:

- [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): Nossa página de checkout pré-integrada e hospedada.
- [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart-checkout-sessions.md): nossos componentes de IU prontos para uso.

O [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md) também aceita a inclusão do OXXO usando o Dashboard.

Se a sua integração precisa incluir manualmente as formas de pagamento, saiba como [configurar manualmente o OXXO como pagamento](https://docs.stripe.com/payments/oxxo/accept-a-payment.md).

Confira o [exemplo do OXXO no GitHub](https://github.com/stripe-samples/accept-a-payment).

## Contestações

O risco de fraude ou pagamento não reconhecido com OXXO é baixo, porque o cliente precisa pagar a guia pessoalmente em dinheiro em uma loja de conveniência da OXXO. Os clientes não podem contestar pagamentos feitos na OXXO.

## Reembolsos

Pagamentos OXXO não podem ser reembolsados. Algumas empresas criam um processo especial para repassar o crédito diretamente aos clientes solicitantes.

## Limites de valor

O valor de cada guia OXXO deve ser de pelo menos MXN 10,00 e no máximo MXN 10.000,00.

## Atividades não aceitas

A Stripe não pode aceitar pagamentos para certos tipos de empresas. Além da [Lista de empresas restritas e proibidas](https://stripe.com/restricted-businesses), a Stripe não oferecerá suporte à Oxxo se sua empresa se enquadrar em qualquer uma das seguintes categorias:

- Marketing direto – outros
- Marketing direto – assinaturas
- Lojas de presentes, cartões, novidades e lembranças
- Postos de serviços