# OXXO での支払い

OXXO での支払いを受け付ける方法をご紹介します。

OXXO は、ラテンアメリカのメキシコのコンビニエンスストアチェーンです。OXXO を使用すると、顧客は請求書の支払いと店舗でのオンライン購入の支払いを現金で支払うことができます。

取引を完了するために、顧客は取引の参照番号が記載された支払い票を受け取ります。その後、顧客はその支払い票を OXXO の店舗に持参して現金で支払います。お客様には決済された代金とともに支払い確認書が翌営業日までに届きます。

#### 支払い方法のプロパティ

- **顧客の場所**

  メキシコ

- **取引通貨**

  MXN

- **支払いの確定**

  顧客主導

- **支払い方法の種別**

  現金ベースの支払い方法

- **継続支払い**

  なし

- **入金タイミング**

  標準的な入金タイミングを適用

- **Connect のサポート**

  あり

- **不審請求の申請に関するサポート**

  [不可](https://docs.stripe.com/payments/oxxo.md#disputed-payments)

- **手動キャプチャーのサポート**

  なし

- **返金 / 一部返金**

  [不可 / 不可](https://docs.stripe.com/payments/oxxo.md#refunds)

#### ビジネスの所在地

以下の国の Stripe アカウントでは、OXXO 決済を受け付けることができます。

- MX

#### 製品のサポート

- Connect
- Checkout1

- Payment Links
- Elements2

1 Checkout をサブスクリプションモードまたはセットアップモードで使用している場合はサポート対象外です。2 Express Checkout Element は OXXO をサポートしていません。

## 決済フロー
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/checkout.4af16ecfd4f0a3f4044c56d6100c4a42.svg)

ステップ 1. 決済時に OXXO を選択する
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/voucher.192ad10df702bb52ef9601e679d1a670.svg)

ステップ 2. 取引の詳細が記載された支払い票を受け取る
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/store.6026ce09a3857d0c5e532b8723c3e371.svg)

ステップ 3. OXXO 店舗で支払い票を提示して現金で支払う
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/success.1ee3b6d34d944693e654e84f6d1be9f3.svg)

ステップ 4. 支払い完了の通知を受け取る

## 始める

OXXO とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず [Stripe ダッシュボード](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) に移動して OXXO を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。

- [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): Stripe で構築済みのオンラインの決済ページ。
- [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart-checkout-sessions.md): Stripe のドロップイン UI コンポーネントです。

[Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md) でも、ダッシュボードから OXXO を追加できます。

システムで支払い方法を手動で一覧表示する必要がある場合は、[OXXO を支払い方法として手動で設定する](https://docs.stripe.com/payments/oxxo/accept-a-payment.md)方法をご覧ください。

OXXO の [GitHub のサンプル](https://github.com/stripe-samples/accept-a-payment)をご覧ください。

## 不審請求の申請

OXXO のコンビニエンスストアで顧客が現金を使用して対面で支払う必要があるため、OXXO での支払いでは不正使用や覚えのない支払いのリスクが低くなります。OXXO での支払いについて顧客が不審請求を申請することはできません。

## 返金

OXXO 決済は返金できません。一部の企業では、直接問い合わせた顧客にクレジットを提供するプロセスを別途用意しています。

## 限度額

1 回の OXXO 支払いの金額は、10.00 MXN 以上、10,000.00 MXN 以下である必要があります。

## サポート対象外のビジネス

Stripeでは、特定の事業形態の支払いを受け付けることができません。[禁止業種および制限されたビジネスリスト](https://stripe.com/restricted-businesses) に加え、以下のいずれかに該当する場合、StripeはOxxoに対応しません：

- ダイレクトマーケティング - その他
- ダイレクトマーケティング - サブスクリプション
- ギフト、カード、ノベルティ、お土産ショップ
- サービスステーション