# OXXO-Zahlungen

So nehmen Sie Zahlungen mit OXXO an.

OXXO ist eine mexikanische Minimarkt-Kette in Lateinamerika. OXXO ermöglicht es Kundinnen und Kunden, Rechnungen zu bezahlen und Onlinekäufe im Geschäft bar zu begleichen.

Zur Abwicklung einer Transaktion erhalten Kundinnen/Kunden einen Gutschein, der eine Referenznummer für die Transaktion enthält. Mit diesem Gutschein gehen diese dann in einen OXXO-Laden und tätigen eine Barzahlung. Sie erhalten am nächsten Werktag eine Zahlungsbestätigung sowie den beglichenen Betrag.

#### Eigenschaften der Zahlungsmethode

- **Kundenstandorte**

  Mexiko

- **Dargestellte Währung**

  MXN

- **Zahlungsbestätigung**

  Kundenseitig initiiert

- **Art der Zahlungsmethode**

  Auf Bargeld ausgelegte Zahlungsmethode

- **Wiederkehrende Zahlungen**

  Nein

- **Auszahlungsintervall**

  Normales Auszahlungsintervall

- **Connect-Unterstützung**

  Ja

- **Unterstützung bei Zahlungsanfechtungen**

  [Nein](https://docs.stripe.com/payments/oxxo.md#disputed-payments)

- **Unterstützung für manuelle Erfassung**

  Nein

- **Komplette/teilweise Rückerstattungen**

  [Nein/Nein](https://docs.stripe.com/payments/oxxo.md#refunds)

#### Geschäftsstandorte

Stripe-Konten in den folgenden Ländern können OXXO-Zahlungen akzeptieren:

- MX

#### Produktsupport

- Connect
- Checkout1

- Payment Links
- Elements2

1Wird nicht unterstützt, wenn Checkout im Abonnementmodus verwendet wird.2Express Checkout Element unterstützt OXXO nicht.

## Zahlungsablauf
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/checkout.4af16ecfd4f0a3f4044c56d6100c4a42.svg)

Schritt 1: Auswahl von OXXO im Bezahlvorgang
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/voucher.192ad10df702bb52ef9601e679d1a670.svg)

Schritt 2: Erhalt eines Gutscheins mit Transaktionsreferenz
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/store.6026ce09a3857d0c5e532b8723c3e371.svg)

Schritt 3: Vorlage des Gutscheins und Barzahlung im OXXO-Geschäft
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/success.1ee3b6d34d944693e654e84f6d1be9f3.svg)

Schritt 4: Erhalt der Bestätigung, dass die Zahlung abgeschlossen wurde

## Los geht’s

Sie müssen OXXO und andere Zahlungsmethoden nicht einzeln integrieren. Wenn Sie unsere Frontend-Produkte verwenden, ermittelt Stripe automatisch die relevantesten anzuzeigenden Zahlungsmethoden. Gehen Sie zum [Stripe-Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) und aktivieren Sie OXXO. Um mit der Nutzung einer unserer gehosteten Nutzeroberflächen zu beginnen, befolgen Sie einen QuickStart-Leitfaden:

- [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): Unsere vorgefertigte, gehostete Bezahlseite.
- [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart-checkout-sessions.md): Unsere Drop-in-Komponenten für Nutzeroberflächen.

Mit [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md) können Sie außerdem OXXO über das Dashboard hinzufügen.

Wenn Sie für Ihre Integration Zahlungsmethoden manuell auflisten müssen, zeigen wir Ihnen, wie Sie [OXXO manuell als Zahlung konfigurieren](https://docs.stripe.com/payments/oxxo/accept-a-payment.md).

Sehen Sie sich das [OXXO-Beispiel auf GitHub](https://github.com/stripe-samples/accept-a-payment) an.

## Angefochtene Zahlungen

Bei OXXO-Zahlungen ist das Risiko von Betrug oder nicht erkannten Zahlungen gering, da der/die Kund/in persönlich in einem OXXO-Laden bezahlen muss. Kund/innen können OXXO-Zahlungen nicht anfechten.

## Rückerstattungen

OXXO-Zahlungen können nicht zurückerstattet werden. Einige Unternehmen bieten aber separate Möglichkeiten für Gutschriften, falls sich die Kundinnen/Kunden diesbezüglich an sie wenden sollten.

## Betragslimits

Der Betrag für eine einzelne OXXO-Zahlung muss mindestens 10,00 MXN und darf höchstens 10.000,00 MXN betragen.

## Nicht unterstützte Unternehmen

Stripe kann Zahlungen für bestimmte Unternehmenstypen nicht akzeptieren. Zusätzlich zu der [Liste verbotener und eingeschränkter Unternehmen](https://stripe.com/restricted-businesses) unterstützt Stripe Oxxo nicht, wenn Ihr Unternehmen in eine der folgenden Kategorien fällt:

- Direktmarketing – Sonstige
- Direktmarketing – Abonnement
- Läden für Geschenke, Karten, originelle Geschenkartikel und Souvenirs
- Tankstellen