# Pagos con transferencia bancaria de México Obtén información sobre el método de pago con transferencias bancarias de México. Las transferencias bancarias son una forma popular de pagar en México. Para las empresas, las transferencias bancarias ayudan a reducir las tasas de rechazado de pagos de los clientes, los fraudes y los contracargos. Además, tienen comisiones más bajas que las tarjetas de crédito. Los clientes en México pueden acceso a transferencias bancarias en sus aplicaciones bancarias. Payment method family: Bank transfers Usability: Single-use Access type: Instant provisional access Payment confirmation timing: Up to 1 business day Settlement timing: Up to 3 business days (T+3) Pricing: https://stripe.com/es-mx/pricing/local-payment-methods#transferencias-bancarias-en-mexico ## Cómo funciona Citi (la unidad local en México de Citigroup, Inc.) procesa los pagos de las transferencias bancarias en México. Citi es miembro de la red SPEI y proporciona las capacidades necesarias para procesar los pagos de transferencias bancarias. Stripe concilia automáticamente las transferencias entrantes con los pagos y gestiona los pagos parciales y los pagos en exceso. Los clientes pueden enviar transferencias adicionales para los pagos parciales. Los pagos en exceso permanecen en el saldo del cliente y se pueden aplicar a otro pago o reembolsar. ## Tiempo de confirmación de los pagos En días hábiles, Citi espera proporcionar una confirmación de pago correcta de la mayoría de los pagos en los 30 minutos posteriores a la transferencia. En días no hábiles, como fines de semana o feriados bancarios, Citi proporciona la confirmación de la mayoría de los pagos el siguiente día hábil. Para ciertos pagos, podrías experimentar retrasos de hasta varios días o demoras debido al mantenimiento del sistema en línea. ## Cumplimiento de requisitos y disponibilidad ### Cumplimiento de requisitos de la cuenta Business location: MX Account type: ✓ Merchant, ✓ Platform or marketplace (Connect) Business model: ✓ B2B, ✓ B2C Las cuentas de Stripe en los siguientes países pueden aceptar pagos con transferencias bancarias de México con la acreditación de fondos en la moneda local. AMER: MX Los clientes en los siguientes países pueden usar transferencias bancarias de México. AMER: MX ### Soporte de pagos Customer location: MX Presentment currency: MXN Geographic coverage: ✓ Domestic, ✗ Crossborder Transaction limits: Minimum amount: 10.00 MXN ### Segmentos de usuarios de destino Las transferencias bancarias de México son más adecuadas para empresas que procesan pagos de baja frecuencia con un valor de pedido promedio (AOV) alto, incluidos marketplaces B2C con un AOV alto, empresas B2B SaaS y empresas fintech. ## Funcionalidades Recurring payments: ✗ Not supported Payment authorizations: ✗ Extended authorizations ✗ Flexible extended authorizations ✗ Incremental authorizations ✗ Decremental authorizations ✗ Re-authorizations Payment captures: ✗ Manual capture ✗ Partial capture ✗ Multi-capture ✗ Over-capture Refunds: ✓ Partial refunds ✓ Full refunds Submission window: 180 days Processing time: 5 business days Disputes: ✗ Partial disputes ✗ Full disputes ### Reembolsos Tienes hasta 180 días a partir del pago original para enviar un reembolso desde el [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/payments) o la [API Refunds](https://docs.stripe.com/api/refunds/create.md). Este es el tiempo máximo que admite el método de pago; tu política de devoluciones determina lo que ofreces a los clientes. Los reembolsos para pagos con transferencias bancarias de México son asincrónicos y demoran hasta 5 días hábiles en completarse. No puedes cancelar reembolsos de transferencias bancarias de México. #### Proceso de reembolso Los reembolsos de transferencias bancarias en México nunca se procesan como anulaciones. Citi gestiona el reembolso directamente y devuelve los fondos a la cuenta bancaria original del cliente. El cliente ve el reembolso reflejado en su extracto bancario. #### Seguimiento de los reembolsos Puedes ver el estado del reembolso en el [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/payments). Abre el pago y haz clic en **Ver detalles** en la entrada del reembolso o [recupera el objeto Refund](https://docs.stripe.com/api/refunds/retrieve.md) y comprueba el campo `status`. Stripe también te notifica el estado final del reembolso a través del evento de *webhook* (A webhook is a real-time push notification sent to your application as a JSON payload through HTTPS requests) `refund.updated` o `refund.failed`. Cuando un reembolso se realiza correctamente, el estado del objeto [Refund](https://docs.stripe.com/api/refunds/object.md) pasa a ser `succeeded`. Si un reembolso tiene algún error, el estado pasa a ser `failed`, en cuyo caso Stripe devuelve el importe a tu saldo de Stripe y debes organizar una forma alternativa de ofrecer un reembolso al cliente. ### Disputas ## Soporte de productos de Stripe Checkout UIs: ✓ Full page (Recommended) ✗ Payment Links ✓ Embedded form ✓ Payment Element ✗ Express Checkout Element ✗ In-app payments Products: ✗ Managed Payments ✓ Billing ✓ Invoicing ✓ Adaptive Pricing ✗ Customer Portal ✗ Radar ✗ Terminal ✓ Connect APIs: ✓ Checkout Sessions (Recommended) ✓ Payment Intents ✗ Payment Intents with setup_future_usage ✗ Setup Intents 1. Only supports send_invoice collection method. ### Checkout Checkout admite transferencias bancarias de México para pagos únicos en el modo de pago cuando proporcionas un cliente. Checkout no admite transferencias bancarias de México en el modo de configuración. ### Billing y las suscripciones Billing y las suscripciones pueden usar fondos que el cliente haya transferido a su saldo del cliente. Las transferencias bancarias de México son pagos basados en el envío, lo que significa que Stripe no usa fondos de forma basada en la extracción ni debita fondos automáticamente de la cuenta bancaria del cliente para una factura o suscripción. ### Connect Connect admite transferencias bancarias de México para los tipos de cargos locales. De forma predeterminada, Stripe rechaza los pagos con transferencias bancarias de México con el valor `on_behalf_of` configurado. Comunícate con Stripe para solicitar acceso a la ruta privada de `on_behalf_of`. ## Experiencia del cliente #### 1. Select bank transfer The customer selects Mexico bank transfers at checkout. #### 2. Receive transfer instructions The customer receives bank account details and a transfer reference. #### 3. Send the transfer The customer sends the transfer from their bank account using the provided details and reference. #### 4. Payment confirmed The customer receives confirmation after Stripe confirms the transfer. ### Identificadores de transacción La descripción del cargo en el extracto bancario para una transferencia bancaria de México es el nombre de la empresa de la cuenta que se muestra y no se puede personalizar. El titular de la cuenta en las instrucciones de envío de fondos usa el nombre de la empresa o la cuenta de Stripe. Para los cargos Direct de Connect, usa el nombre de la cuenta conectada. Para los cargos a un destino, y los cargos y envíos de fondos separados, usa el nombre de la plataforma. Las instrucciones para las transferencias bancarias incluyen una referencia de la transferencia que el cliente usa al enviar el pago. ## Habilitación de transferencias bancarias de México Si usas nuestros productos de front-end, puedes habilitar las transferencias bancarias de México directamente desde la [configuración de los métodos de pago](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods). A continuación, Stripe determina automáticamente los métodos de pago más importantes que se deben mostrar a tus clientes. Si tu integración requiere enumerar los métodos de pago de forma manual, obtén información sobre cómo [configurar manualmente las transferencias bancarias de México como un pago](https://docs.stripe.com/payments/bank-transfers/accept-a-payment.md). Obtén más información sobre el [saldo del cliente](https://docs.stripe.com/payments/customer-balance.md).