Paiements Multibanco

Multibanco est un moyen de paiement à l’aide de coupons répandu au Portugal. Si votre entreprise est établie en Europe ou aux États-Unis, vous pouvez accepter les paiements Multibanco de vos clients au Portugal à l’aide de l’API Payment Intents.

Pour effectuer une transaction, les clients reçoivent un bon sur lequel figurent les numéros d’entité et de référence Multibanco. Les clients utilisent ces informations de coupon pour effectuer un paiement en dehors de votre tunnel de paiement, via leur espace bancaire en ligne ou au distributeur automatique de billets.

La confirmation du paiement peut être retardée de plusieurs jours en raison de l’initiation d’un virement bancaire lorsqu’un client règle un bon Multibanco. Les virements bancaires peuvent subir des retards, en particulier le week-end, ce qui contribue à retarder la confirmation du paiement.

Tunnels de paiement

Procédure client sur l’environnement de banque en ligne

Le client sélectionne Multibanco lors du paiement

Il reçoit les détails du bon (notamment l’entité, la référence et le montant)

Il se connecte à son environnement de banque en ligne

Le client utilise les détails du bon pour effectuer le paiement via ses services bancaires en ligne

Il reçoit la confirmation du virement

Procédure client au distributeur automatique de billets

Le client sélectionne Multibanco lors du paiement

Il reçoit les détails du bon (notamment l’entité, la référence et le montant)

Le client utilise les détails du bon pour effectuer le paiement à un distributeur automatique

Il reçoit la confirmation du virement

Démarrer

You don’t have to integrate Multibanco and other payment methods individually. If you use our front-end products, Stripe automatically determines the most relevant payment methods to display. Go to the Stripe Dashboard and enable Multibanco. To get started with one of our hosted UIs, follow a quickstart:

• Checkout : notre page de paiement préconfigurée hébergée.
• Elements : nos composants d’interface utilisateur simples.

Autres produits de paiement

The following Stripe products also let you add Multibanco from the Dashboard:

• Invoicing
• Payment Links
• Abonnements

Si vous préférez répertorier manuellement les moyens de paiement, découvrez comment configurer manuellement le moyen de paiement Multibanco.

Litiges

Avec Multibanco, le risque de fraude ou de paiements non reconnus est faible, car le client doit virer lui-même les fonds à partir de son compte bancaire. Par conséquent, il n’existe avec ce moyen de paiement aucun processus de litige susceptible d’entraîner des contestations de paiement avec retrait des fonds de votre compte Stripe.

Remboursements

Vous pouvez procéder au remboursement des paiements Multibanco via le Dashboard ou à l’aide de l’API Refunds.

La période de remboursement des paiements Multibanco est de 365 jours après le paiement initial. Les remboursements totaux et partiels sont possibles. Le client reçoit généralement le remboursement sur son compte bancaire dans un délai d’un jour. Ce délai peut cependant varier selon les banques.

Si l’état (status) d’un objet Refund Multibanco passe à succeeded, la propriété destination_details.multibanco.reference contient un identifiant de remboursement que vous pouvez fournir au client.

Billing

Utilisez Stripe Billing pour créer des factures et des abonnements pris en charge par Multibanco. Les factures et abonnements Multibanco prennent uniquement en charge la méthode d’encaissement send_invoice.

Connect

Vous pouvez utiliser Stripe Connect avec Multibanco afin de traiter les paiements au nom d’un compte connecté. Les utilisateurs Connect peuvent utiliser Multibanco avec les types de comptes et de paiements suivants :

Activer Multibanco pour les comptes connectés qui utilisent le Dashboard Stripe

Les comptes connectés qui utilisent le Dashboard Stripe peuvent activer Multibanco au niveau de leurs paramètres de moyens de paiement dans le Dashboard.

Activer Multibanco pour les comptes connectés qui utilisent le Dashboard Express ou un Dashboard qui n’est pas hébergé par Stripe

Demandez la fonctionnalité multibanco_payments sur tous les comptes connectés pour lesquels vous souhaitez activer Multibanco. Suivez les instructions d’activation des moyens de paiement pour vos comptes connectés.