Mondu 決済非公開プレビュー
企業顧客が 30 日以内に支払うことができるようにします。お客様は前払いで支払いを受けることができます。
Mondu は、B2B コマース向けの革新的な決済ソリューションを提供する欧州の大手フィンテック企業です。この決済手段を利用すると、企業やマーケットプレイスは、30 日の NET 支払い条件が設定された請求書払いを顧客に提供できます。Mondu を選択した顧客は、信用調査を受けるために Mondu のサイトにリダイレクトされ、貴社のウェブサイト戻ってから注文を完了します。支払いはすぐに受けることができます。
決済フロー
以下は、決済ページから行われる Mondu の決済フローのデモンストレーションです。
始める
Mondu とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず Stripe ダッシュボード に移動して Mondu を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。
その他の決済プロダクト
以下の Stripeプロダクトでも、ダッシュボードから Mondu を追加できます。
決済手段の手動でのリスト設定が必要な導入の場合、 Monduを決済として手動で設定する方法をご確認ください。 方法をご覧ください
支払いオプション
最大請求額は 19,999.99 EUR です。
禁止/制限付き業種カテゴリー
Stripe 全体の使用が制限されている販売商品やサービスと業種のカテゴリーに加えて、以下のカテゴリーでは Mondu の使用が禁止されています。
- ボートレンタル、リース
- 化学薬品および関連製品 (他のいずれにも該当しない場合)
- 探偵事務所
- ダイレクトマーケティング - サブスクリプション
- 企業内購入
- 造園業
- ランドリー、クリーニングサービス
- 整骨医
- 仕立て屋、お直し
- 時計 / 宝石の修理
- Mondu の判断による他のカテゴリー
不審請求の申請
Mondu には、取引について不審請求の申し立てを行うための請求プロセスがあります。顧客は、不正利用の疑い、二重支払い、または注文金額と取引金額の違いなどについて、不審請求の申し立てを行うことができます。
顧客が不審請求の申請を開始すると、 Stripeは以下を使用してお客様に通知します。
- メール
- Stripe ダッシュボード
- API
charge.
イベント (構築済みのシステムが Webhook を受信するように設定されている場合)dispute. created
Mondu が不審請求の申し立てを解決するまで、Stripe は不審請求が申し立てられた金額を残高から留保します。
Stripe はお客様に、注文のフルフィルメントが行われたことを証明する有力な反証資料を Stripe ダッシュボードを使用してからアップロードするように依頼します。この反証資料には以下を含めることができます。
- 追跡 ID
- 配送日
- IP アドレスやメールの領収書など、無形商品の購入記録
- サービスまたは物理的な商品の購入の記録 (電話番号や領収書など)
- 返金の記録 (すでに返金した購入の場合)
不審請求の申請をプログラムで処理するには、API を使用して不審請求の申請に対応します。
この情報は、Mondu が不審請求の申し立ての有効性を判断する際に役立ちます。提出する反証資料には、顧客が決済時に提供した情報を、できるだけ詳しく含めるようにしてください。要求された情報は 12 日以内に提出する必要があります。Mondu がお客様の主張を認めて不審請求の申し立てを解決した場合、不審請求の申し立て額を Stripe 残高に返金します。Mondu が顧客に有利な判断を下した場合、対象金額は事業者の Stripe 残高から差し引かれたままとなります。
返金
Mondu は全額返金と一部返金に対応しています。返金期間は、購入後最大 180 日間です。Mondu の支払いの返金は非同期で行われ、完了するまでに最大 5 分かかります。Stripe は、refund.
または refund.
Webhook イベントを使用して、最終的な返金ステータスを通知します。返金が成功すると、Refund (返金) オブジェクトのステータスが succeeded
に移行します。返金に失敗すると、Refund
オブジェクトのステータスが failed
に変わり、その金額が Stripe 残高に戻されます。その後、貴社にて顧客に返金する別の方法を手配する必要があります。
Connect
Connect を使用する場合は、Mondu を有効にして使用する前に、以下について検討する必要があります。
連結アカウントの Mondu ケイパビリティをリクエストする
自分のプラットフォームアカウントと、Mondu を有効にする連結アカウントで、mondu_
ケイパビリティを active
に設定します。また、さらに多くのアカウントのケイパビリティをリクエストすることもできます。
マーチャントオブレコードと明細書表記
Connect 決済の支払いタイプでは、顧客のバンキングアプリケーションと確認メールに表示されるデフォルトの明細書表記や加盟店名が異なる場合があります。
支払いタイプ | 明細書表記のソース |
---|---|
ダイレクト | 連結アカウント |
デスティネーション | プラットフォーム |
支払いと送金別方式 | プラットフォーム |
デスティネーション (on_ を使用) | 連結アカウント |
支払いと送金別方式 (on_ を使用) | 連結アカウント |
サポートされている通貨
お客様の国に対応する通貨で Mondu での支払いを作成できます。Mondu のデフォルトの現地通貨は eur
です。
通貨 | 国 |
---|---|
eur | ドイツ, オランダ, フランス, フィンランド, オーストリア, イタリア, スペイン, ベルギー, ポーランド, ノルウェー, デンマーク, スウェーデン, スイス |
chf | スイス |
gbp | イギリス |