# コンビニ決済

コンビニエンスストアでコンビニ決済による支払いを受け付ける方法をご紹介します。

コンビニ決済を使用することで、日本の顧客は請求書やオンラインでの購入に対してコンビニエンスストアで現金で支払うことができます。

取引を完了するには、顧客は利用するコンビニエンスストアに対応した支払いコードと確認番号を受け取ります。その後、顧客はその情報をコンビニエンスストアに持参して現金で支払います。店舗での支払い後、すぐに支払い確認が届き、資金は 4 営業日後に*入金* (A payout is the transfer of funds to an external account, usually a bank account, in the form of a deposit)可能になります。

顧客は、日本全国のファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートで支払うことができます。
Payment method family: Vouchers
Usability: Single-use
Access type: Instant provisional access
Payment confirmation timing: Delayed
Settlement timing: Standard payout schedule
## 利用資格と対応状況

### アカウントの利用資格
Business location: JP
Account type: ✓ Merchant, ✓ Platform or marketplace (Connect)
Business model: ✓ B2B, ✓ B2C
Business category: View list of prohibited and restricted business categories
### サポート対象外のビジネス

[禁止業種および制限付き業種](https://stripe.com/restricted-businesses)に記載されている業界や業種に加えて、コンビニ決済では以下のカテゴリーが禁止されています。

- 仮想キャラクターやゲーム内のキャラクター、通貨、および類似アイテムの販売などのリアルマネートレード (RMT)
- 情報販売、特に儲け話、投資関連情報、およびギャンブルの攻略法
- マルチ商法とねずみ講
- グロテスクなコンテンツや商品
- 非科学的な迷信に基づくコンテンツや商品
- 日本の薬事法で禁止されている医療用品
- 公序良俗に反するコンテンツや商品
- 個人輸入のあっせん (海貨)
- 外貨振込
- ローン
- 電子タバコ (ベイプ)、水タバコ (シーシャまたはフーカー)、および類似製品
- 占い

記載されている要件を満たしている場合でも、Stripe の提携金融機関やコンビニ決済に参加するコンビニチェーンが、独自の判断で利用を認めないことがあります。申請が拒否された場合、問題を解決して再申請できるように、Stripe から拒否の理由をメールでお知らせします。

個人事業主の場合、登録住所にある実店舗またはオフィスの外観写真もウェブサイトに掲載してください。

サブスクの請求書による支払いを受け付ける場合は、継続課金と解約条件をウェブサイトに明記してください。サブスクの開始時と解約時の料金の計算方法、顧客の解約方法、解約時の支払い済み料金の取り扱いについても説明してください。

アカウントの有効化後に、利用資格を確認するために審査が行われる場合があります。上記の基準および [Stripe アカウントの有効化要件](https://support.stripe.com/questions/business-website-for-account-activation-faq)を満たした上で、さらに以下の要件を満たすウェブサイトを用意してください。

- 公開アクセス可能であること。
- 事業所の住所を明記していること。
- 連絡先のメールアドレスを明確に表示すること。
- 連絡先の電話番号を明確に表示すること。
- 事業情報が、アカウント登録時に提供された情報と一致していること。
- 販売対象の商品やサービスが明確に記載されていること。
- 送料に関する情報を明記すること。
- カスタマーサポートの対応時間を明記すること。
- 返品および返金ポリシーを明記していること。
- 決済フローが明確に記載されていること。
- 特定商取引法 (SCTA) に基づく必要事項がすべて記載されていること。

コンビニ決済機能の制限について異議を申し立てる場合は、[Stripe サポート](https://support.stripe.com/)にお問い合わせください。

コンビニ決済で禁止または制限されている*マーチャントカテゴリーコード* (A Merchant Category Code (MCC) is a four-digit number that classifies the type of goods or services a business offers)のリストをご確認ください。

- **禁止**: これらの MCC ではこの決済手段を使用できません。
- **制限あり**: これらの MCC ではこの決済手段を使用できる場合がありますが、アカウント作成時には追加情報を提供してください。

| MCC | 説明 | タイプ |
| --- | --- | --- |
| 5541 | サービスステーション | 禁止 |
| 5542 | 自動燃料ディスペンサー | 禁止 |
| 5962 | ダイレクトマーケティング - 旅行 | 禁止 |
| 5963 | 訪問販売 | 禁止 |
| 5966 | ダイレクトマーケティング - アウトバウンドテレマーケティング | 禁止 |
| 5993 | シガーストア、スタンド | 禁止 |
| 6010 | 現金窓口支払い | 禁止 |
| 6011 | 金融サービス | 禁止 |
| 6012 | 金融機関 | 禁止 |
| 6050 | 6050 | 禁止 |
| 6537 | 6537 | 禁止 |
| 7273 | 出会い系サービスとエスコートサービス | 禁止 |
| 7278 | 購入、ショッピングサービス | 禁止 |
| 7321 | 信用情報機関 | 禁止 |
| 7322 | 金融サービス | 禁止 |
| 7523 | 駐車場、ガレージ | 禁止 |
| 7524 | 7524 | 禁止 |
| 7800 | 政府運営宝くじ (アメリカのみ) | 禁止 |
| 7801 | 政府公認のオンラインカジノ (オンラインギャンブル) | 禁止 |
| 7802 | 政府公認の競馬およびドッグレース | 禁止 |
| 7994 | ゲームセンター | 禁止 |
| 7995 | 賭博およびカジノギャンブル | 禁止 |
| 9222 | 罰金 - 政府行政機関 | 禁止 |
| 9223 | 保釈金および保証金の支払い | 禁止 |
| 9405 | 米国連邦政府機関または部門 | 禁止 |
| 9754 | 宿泊施設 - ホテル、モーテル、リゾート (続き) | 禁止 |
| 9950 | 企業内購入 | 禁止 |

以下の国の Stripe アカウントでは、対応通貨で精算されるコンビニ決済を受け付けることができます。

APAC: JP

以下の国の顧客がコンビニ決済を利用できます。

APAC: JP

### 決済のサポート状況
Customer location: JP
Presentment currency: JPY
Geographic coverage: ✓ Domestic, ✗ Crossborder
Transaction limits: Minimum amount: 120 JPY

Maximum amount: 300,000 JPY
## 機能
Recurring payments: ✗ Not supported

Payment authorizations:
  ✗ Extended authorizations
  ✗ Flexible extended authorizations
  ✗ Incremental authorizations
  ✗ Decremental authorizations
  ✗ Re-authorizations

Payment captures:
  ✗ Manual capture
  ✗ Partial capture
  ✗ Multi-capture
  ✗ Over-capture

Refunds:
  ✓ Partial refunds
  ✓ Full refunds
  Processing time: Varies; customer action required

Disputes:
  ✗ Partial disputes
  ✗ Full disputes
### 返金

コンビニ決済は、[ダッシュボード](https://dashboard.stripe.com/payments) または [Refunds API](https://docs.stripe.com/api/refunds/create.md) を使用して返金できます。顧客が行う操作、返金のステータス、返金の失敗、テストに関する詳細については、[コンビニ決済の返金](https://docs.stripe.com/payments/konbini/accept-a-payment.md?payment-ui=direct-api#refunds)をご覧ください。

#### 返金プロセス

コンビニ決済は現金で支払われるため、元の決済手段に返金することはできません。代わりに、Stripe は顧客にメールで銀行口座情報の提供を依頼し、その後、銀行振込で返金します。顧客がメールに返信して銀行口座情報を提供するまで、返金は処理されません。

#### 返金を追跡する

返金の状況を確認するには、[ダッシュボード](https://dashboard.stripe.com/payments)で決済を開き、返金の項目で**詳細を表示**をクリックします。また、[Refund オブジェクトを取得](https://docs.stripe.com/api/refunds/retrieve.md)して、その `status` フィールドを確認することもできます。

Stripe は、`refund.updated` または `refund.failed` の *Webhook* (A webhook is a real-time push notification sent to your application as a JSON payload through HTTPS requests) イベントを通じて、最終ステータスを通知します。イベントが Stripe から送信されたものであることを確認するには、[Webhook 署名を検証](https://docs.stripe.com/webhooks.md#verify-events)します。また、ネットワークの許可リスト登録には、Stripe の[パブリック IP アドレス](https://docs.stripe.com/ips.md)を使用することもできます。返金が成功すると、[Refund オブジェクト](https://docs.stripe.com/api/refunds/object.md)のステータスが `succeeded` に変わります。返金が失敗すると、ステータスが `failed` に変わり、Stripe はその金額を Stripe 残高に戻します。別の方法で顧客に返金してください。

### 不審請求の申請

コンビニ決済では、標準的な不審請求の申し立て手続きは利用できません。顧客はチャージバックを申し立てることができず、申し立てを理由に Stripe 残高から資金が差し引かれることはありません。まれに、コンビニエンスストアが支払いの取り扱いミスなどの問題を報告する場合があります。その場合、Stripe から今後の対応についてご連絡します。

## Stripe プロダクトの対応状況
Checkout UIs:
  ✓ Full page (Recommended)
  ✓ Payment Links
  ✓ Embedded form
  ✓ Payment Element
  ✗ Express Checkout Element
  ✗ Payment Method Messaging Element
  ✓ In-app payments

Products:
  ✗ Managed Payments
  ✓ Billing
  ✓ Invoicing
  ✗ Customer Portal
  ✓ Radar
  ✗ Terminal
  ✓ Connect

APIs:
  ✓ Checkout Sessions (Recommended)
  ✓ Payment Intents
  ✗ Payment Intents with setup_future_usage
  ✗ Setup Intents
  ✗ Off-session payments

1. Only supports send_invoice collection method.
### オンライン請求書

請求書またはサブスクに `collection_method=send_invoice` が設定されている場合、顧客はサブスクの請求書を含むオンライン請求書をコンビニ決済で支払えます。顧客は請求書ごとに現金で支払います。コンビニ決済は、自動課金や Checkout のサブスクモードに対応していません。

## Connect

日本のプラットフォームでは、自社で有効化したコンビニ決済を利用して、デスティネーション支払いや支払いと送金の分離による支払いを自社のアカウントで精算できます。この場合、`on_behalf_of` は設定しないでください。連結アカウントでのコンビニ決済の有効化は不要です。

## 顧客体験

#### 1. Select Konbini

The customer selects Konbini at checkout and provides their name and email address. They can optionally provide a phone number as their confirmation number.

#### 2. Receive payment instructions

Stripe displays payment codes, a confirmation number, and an expiration time for each supported convenience-store chain. The customer can view the instructions on desktop or mobile, or print them.

#### 3. Pay at a convenience store

Before the instructions expire, the customer presents the appropriate payment code and confirmation number at a supported convenience store in Japan and pays in cash.

#### 4. Payment complete

The store provides a receipt. Stripe confirms the payment asynchronously, changes the PaymentIntent status to `succeeded`, and notifies you so you can fulfill the order.

### 明細書表記

コンビニ決済は現金払いのため、銀行口座の取引明細やカード利用明細には記載されません。顧客の支払いには、カード決済で使用される動的な明細書表記やアカウント単位の明細書表記は表示されません。Stripe では、対応する各コンビニチェーンの支払い案内に、支払いコードと確認番号が表示されます。これらの値は、`PaymentIntent.next_action.konbini_display_details.stores.<store>.payment_code` および `.confirmation_number` から取得します。

これらの値は支払い時に使用する情報であり、支払い後の取引 ID ではありません。

## コンビニ決済を有効にする

Stripe のフロントエンドプロダクトを使用する場合は、[決済手段の設定](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods)でコンビニ決済を有効にします。Stripe では、顧客ごとに最も適した決済手段が自動的に選ばれます。

実装で決済手段の手動指定が必要な場合は、[コンビニ決済を利用可能な決済手段として設定](https://docs.stripe.com/payments/konbini/accept-a-payment.md)できます。