# Paiements GrabPay

Découvrez GrabPay, un moyen de paiement très répandu en Asie du Sud-Est.

GrabPay est un moyen de paiement développé par [Grab](https://www.grab.com/sg/pay/) qui prend la forme d’un portefeuille électronique. Le client dispose d’un solde sur son portefeuille qu’il utilise pour ses paiements.

Lors du processus de paiement, le client est redirigé vers le site Web de GrabPay, où il doit authentifier la transaction à l’aide d’un mot de passe à usage unique. Une fois cette authentification réalisée, il est ensuite redirigé vers votre site Web.

#### Propriétés des moyens de paiement

- **Régions des clients**

  Singapour, Malaisie

- **Devise de règlement**

  SGD, MYR

- **Confirmation du paiement**

  À l’initiative du client

- **Type de moyen de paiement**

  Portefeuille

- **Paiements récurrents**

  Non

- **Délai de virement**

  Le délai de virement standard s’applique

- **Prise en charge de Connect**

  Oui

- **Prise en charge des litiges**

  [Non](https://docs.stripe.com/payments/grabpay.md#disputed-payments)

- **Prise en charge des captures manuelles**

  Non

- **Remboursements intégraux/partiels**

  [Oui/oui](https://docs.stripe.com/payments/grabpay.md#refunds)

#### Pays de l'entreprise

Les comptes Stripe situés dans les pays suivants peuvent accepter les paiements GrabPay :

- MY
- SG

#### Prise en charge des produits

- Connect
- Checkout1

- Payment Links
- Elements2

- Invoicing

1Non pris en charge lors de l’utilisation de Checkout en mode abonnement ou en mode configuration.2Le composant Express Checkout Element ne prend pas en charge GrabPay.

## Tunnel de paiement

La démonstration ci-dessous illustre le tunnel de paiement GrabPay depuis votre page de paiement :
![](https://d37ugbyn3rpeym.cloudfront.net/videos/grabpay_payment_demo.mp4)
## Démarrer

Vous n’avez pas besoin d’intégrer GrabPay et les autres moyens de paiement individuellement. Si vous utilisez nos produits front-end, Stripe détermine automatiquement les moyens de paiement les plus pertinents à afficher. Accédez au [Dashboard Stripe](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) et activez GrabPay. Pour démarrer avec l’une de nos interfaces utilisateur hébergées, suivez le guide de démarrage rapide :

- [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md) : notre page de paiement préconfigurée hébergée.
- [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart-checkout-sessions.md) : nos composants d’interface utilisateur prêts à l’emploi.

### Autres produits de paiement

Les produits Stripe suivants vous permettent également d’ajouter GrabPay à partir du Dashboard :

- [Facturation](https://docs.stripe.com/invoicing/no-code-guide.md)
- [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md)

Si votre intégration requiert de lister manuellement les moyens de paiement, découvrez comment [configurer manuellement GrabPay comme moyen de paiement](https://docs.stripe.com/payments/grabpay/accept-a-payment.md).

Consultez l’exemple de GrabPay [sur GitHub](https://github.com/stripe-samples/accept-a-payment).

## Remboursements

Les paiements GrabPay peuvent être remboursés jusqu’à 90 jours après le paiement initial. Les remboursements pour les paiements GrabPay sont asynchrones et peuvent prendre jusqu’à 5 minutes pour être traités. Nous vous informerons de l’état final du remboursement à l’aide des événements *webhook* (A webhook is a real-time push notification sent to your application as a JSON payload through HTTPS requests) `refund.updated` ou `refund.failed`. Lorsqu’un remboursement réussit, l’état de l’objet [Refund](https://docs.stripe.com/api/refunds/object.md) passe à `succeeded`. Si un remboursement échoue, l’état de l’objet Refund passe à `failed` et nous recréditons le montant sur votre solde Stripe. Vous devrez alors prévoir un autre moyen de rembourser votre client.

## Litiges

Avec GrabPay, le risque de fraude ou de paiements non reconnus est faible dans la mesure où le client doit authentifier son paiement auprès de Grab. Par conséquent, il n’existe avec ce moyen de paiement aucun processus de litige susceptible d’entraîner des contestations de paiement avec retrait des fonds de votre compte Stripe.

## Instructions relatives à l’image de marque

Utilisez les [consignes relatives à l’utilisation de la marque](https://d37ugbyn3rpeym.cloudfront.net/docs/files/GrabPay_Online_Partners_Brand_Guidelines.pdf) fournies par GrabPay lors de la création de votre page de paiement. Les ressources telles que les logos et les boutons peuvent être téléchargées [au format .zip](https://d37ugbyn3rpeym.cloudfront.net/docs/files/GrabPay-Branding-Guidelines-with-Logos-and-Artworks.zip).