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注

このページはまだ日本語ではご利用いただけません。より多くの言語で文書が閲覧できるように現在取り組んでいます。準備が整い次第、翻訳版を提供いたしますので、もう少しお待ちください。

FPX 支払い

マレーシアで一般的な支払い方法である FPX について説明します。

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Financial Process Exchange (FPX) はマレーシアで利用されている支払い方法で、顧客は銀行情報を使用してオンラインで取引を完了できます。Bank Negara Malaysia (BNM)、Central Bank of Malaysia、およびマレーシアのその他の主要な 11 の金融機関が PayNet グループのメンバーであり、このグループが FPX を所有し、運営しています。FPX はマレーシアで最もよく使用されているオンラインの支払い方法の 1 つで、BNM によると 2018 年の取引件数は 9,000 万件近くに上ります。

FPX で支払いを行うには、顧客がオンラインバンキング環境にリダイレクトされ、そこで 2 段階認証を実行する必要があります。詳しい決済フローは顧客の銀行ごとに異なります。FPX の決済フローはマレーシアの顧客にはよく知られており、感覚的に利用できます。

規制準拠の一環として、Stripe は FPX の支払いと入金の受け取りを処理するために、加盟店にビジネス登記番号 (BRN) の提示を求めています。

  • 顧客の場所

    マレーシア

  • 取引通貨

    MYR

  • 支払いの確定

    顧客による認証

  • 支払い方法の種別

    認証済み口座引き落とし

  • 継続支払い

    なし

  • 返金 / 一部返金

    可 / 可

  • 不審請求の申請に関するサポート

    不可

  • 手動キャプチャーのサポート

    なし

  • Connect のサポート

    あり

  • 入金タイミング

    5 営業日

決済フロー

動画を見る

顧客が決済時に FPX を選択する

銀行を選択してリダイレクトされる

顧客が口座の認証情報を入力する

顧客がオーソリプロセスを完了する

顧客が支払い完了の通知を受け取る

(オプション) 顧客がビジネスのサイトに戻って支払いを確認する

始める

FPX とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず Stripe ダッシュボード に移動して FPX を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。

  • Checkout: Stripe で構築済みのオンラインの決済ページ。
  • Elements: Stripe のドロップイン UI コンポーネント。

その他の決済製品

以下の Stripeプロダクトでも、ダッシュボードからFPX を追加できます。

  • Invoicing
  • Payment Links

システムで支払い方法を手動で一覧表示する必要がある場合は、FPX を支払い方法として手動で設定する方法をご覧ください。

FPX の GitHub のサンプルをご覧ください。

不審請求の申請

顧客が銀行で支払いを許可する必要があるため、不正使用や未認識の支払いのリスクは低くなります。このため、チャージバックに発展する不審請求の申請を受けて、Stripe アカウントから売上が引き出されることはありません。

返金

FPX 支払いでは、元の支払いから最長 60 日後まで返金処理することが可能です。FPX 支払いに対する返金は非同期であり、完了するまでに約 1 週間かかります。Stripe は、refund.updated または refund.failed Webhook イベントを使用して最終的な返金ステータスをお客様にお知らせします。返金が成功すると、Refund (返金) オブジェクトのステータスが succeeded に変わります。顧客の銀行が返金を正しく処理できない場合 (銀行口座の解約など)、返金が失敗することがあります。万が一返金に失敗した場合は、Refund オブジェクトのステータスが failed に変わり、Stripe 残高にその金額が返されます。この場合、顧客に返金を行う別の方法を手配する必要があります。

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