Paiements FPX

FPX (Financial Process Exchange) est un moyen de paiement malaisien qui permet au client de réaliser des transactions en ligne à l’aide de ses identifiants bancaires. Bank Negara Malaysia (BNM), la Banque centrale de Malaisie ainsi qu’11 autres grandes institutions financières malaisiennes sont membres du PayNet Group, qui détient et gère FPX. Totalisant près de 90 millions de transactions en 2018 selon BNM, ce moyen de paiement en ligne est l’un des plus populaires de Malaisie.

Pour payer avec FPX, le client est redirigé vers son espace bancaire en ligne, où il doit procéder à l’authentification à deux facteurs. Le tunnel de paiement exact varie en fonction de la banque du client. Les clients malaisiens ont bien intégré le tunnel de paiement FPX, qu’ils utilisent de façon intuitive.

Dans le cadre de sa mise en conformité réglementaire, Stripe demande aux marchands de fournir leur numéro BRN (Business Registration Number) pour le traitement des paiements FPX et la réception des virements.

Tunnel de paiement

Regarder une vidéo

Le client sélectionne FPX lors du paiement

Il sélectionne sa banque et est redirigé

Le client saisit ses identifiants bancaires

Le client exécute la procédure d’autorisation

Le client reçoit une notification lui indiquant que son paiement a abouti

(Facultatif) Le client retourne sur le site de l’entreprise pour la confirmation du paiement

Démarrer

You don’t have to integrate FPX and other payment methods individually. If you use our front-end products, Stripe automatically determines the most relevant payment methods to display. Go to the Stripe Dashboard and enable FPX. To get started with one of our hosted UIs, follow a quickstart:

• Checkout : notre page de paiement préconfigurée hébergée.
• Elements : nos composants d’interface utilisateur simples.

Autres produits de paiement

The following Stripe products also let you add FPX from the Dashboard:

• Invoicing
• Payment Links

Si votre intégration requiert de lister manuellement les moyens de paiement, découvrez comment configurer manuellement FPX comme moyen de paiement.

Consultez l’exemple de FPX sur GitHub.

Litiges

Le risque de fraude ou de paiements non reconnus est faible, car le client doit authentifier son paiement auprès de sa banque. Par conséquent, vous n’aurez pas à gérer de litiges qui se transforment en contestations de paiement avec retrait des fonds de votre compte Stripe.

Remboursements

Les paiements FPX peuvent être remboursés jusqu’à 60 jours après le paiement initial. Les remboursements des paiements FPX sont asynchrones et leur traitement peut prendre environ 1 semaine. Nous vous informons de l’état final du remboursement par l’événement de webhook refund.updated ou refund.failed. Lorsqu’un remboursement aboutit, l’objet Refund passe à l’état succeeded. Le remboursement peut échouer si la banque du client n’est pas en mesure de le traiter de manière appropriée (par exemple, si le compte bancaire est clôturé). Dans les rares cas où le remboursement échoue, l’objet Refund passe à l’état failed et le montant est recrédité sur votre solde Stripe. Il vous faut dès lors trouver un autre moyen de rembourser votre client.