Ricevute e fatture pagate via email
Inviare automaticamente ricevute di pagamento e rimborsi
Puoi inviare manualmente o automaticamente ricevute via email o fatture pagate. Ulteriori informazioni sulle ricevute di pagamento.
Inviare automaticamente le ricevute
Per abilitare le ricevute automatiche, attiva Pagamenti riusciti nelle impostazioni delle email del cliente. Le ricevute vengono inviate solo quando il pagamento è andato a buon fine. Nessuna ricevuta viene inviata se il pagamento non riesce o viene rifiutato.
Personalizzare le ricevute
Modifica l’aspetto e la funzionalità delle ricevute con le seguenti opzioni di personalizzazione:
- Branding: modifica il logo e i colori nelle tue impostazioni di branding. Il limite massimo per le dimensioni di un file di immagine del logo personalizzato è di 512 KB. Idealmente, il logo dovrebbe essere un’immagine quadrata superiore a 128 x 128 pixel. Sono supportati i tipi di file JPG, PNG e GIF.
- Informazioni pubbliche: nelle impostazioni delle informazioni pubbliche, puoi specificare le informazioni pubbliche che desideri includere, come il numero di contatto o l’indirizzo del sito web.
Per visualizzare il testo personalizzato, utilizza l’attributo payment_intent_data.description nella sessione di Checkout. Di seguito sono riportati alcuni esempi:
- Descrizione dei beni o servizi forniti
- Codice di autorizzazione
- Informazioni sulla abbonamento
- Politiche di annullamento
Puoi visualizzare un’anteprima in tempo reale della ricevuta inviata via email nella pagina delle impostazioni di branding della Dashboard. Per inviare una ricevuta di test, passa il mouse sull’immagine dell’anteprima e fai clic su Invia ricevuta di test, poi inserisci il tuo indirizzo email.
Attenzione
Le ricevute estraggono i dati dall’oggetto Charge
generato alla conferma del PaymentIntent. Per aggiornare i dati della ricevuta, ad esempio description
dopo la generazione dell’oggetto Charge, devi aggiornare l’oggetto Charge. Le modifiche apportate al PaymentIntent non saranno visibili sulle ricevute.
Inviare automaticamente le ricevute pagate
Oltre alle ricevute ordinarie, Checkout può generare fatture pagate come prova di pagamento. Le fatture hanno più informazioni delle ricevute. Per gli abbonamenti, Stripe genera automaticamente le fatture, ma per i pagamenti una tantum è necessario abilitarle.
Nota
Invoice creation for one-time payments through the Checkout Sessions API is not an Invoicing feature, and is priced separately. Review this support article to learn more.
Per generare le fatture, seleziona prima Pagamenti riusciti in Invia email ai clienti per nelle impostazioni delle email del cliente. Poi, quando crei una sessione di Checkout, imposta invoice_creation[enabled] su true
.
Nota
L’abilitazione di invoice_
non è supportata se imposti payment_
su manual
.
Una volta completato il pagamento, Stripe invia un riepilogo della fattura con i collegamenti per scaricare il PDF della fattura e la ricevuta della fattura all’indirizzo email fornito dal cliente durante la procedura di pagamento.
Attenzione
L’invio delle fatture per i metodi di pagamento con notifica differita potrebbero richiedere più tempo, tra cui addebito diretto Bacs, bonifici bancari, Boleto, addebiti preautorizzati canadesi, Konbini, OXXO, Pay by Bank, addebito diretto SEPA, SOFORT e ACH Direct Debit perché la fattura viene inviata dopo un pagamento andato a buon fine, non al completamento della sessione di Checkout.

La fattura scaricabile in formato PDF

La ricevuta della fattura scaricabile

L’email del cliente con i link alla fattura in formato PDF e alla ricevuta
Puoi visualizzare la fattura anche nella Dashboard o accedervi a livello di codice ascoltando l’evento invoice.paid tramite una destinazione dell’evento.
Puoi utilizzare l’hash invoice_
in invoice_
per personalizzare ulteriormente la fattura generata dalla sessione di Checkout.
Consulta le best practice per le fatture della tua area geografica per assicurarti di raccogliere le informazioni corrette dai tuoi clienti. Sulla fattura vengono riportate informazioni come gli indirizzi di fatturazione e di spedizione del cliente, il numero di telefono e l’ID fiscale.
Localizzazione
Quando si utilizzano le sessioni di Checkout, la lingua della ricevuta e della fattura è determinata da diversi fattori:
- Se è impostato un cliente, vengono utilizzate le sue impostazioni locali preferite, se disponibili.
- Se un cliente non ha definito impostazioni locali preferite, viene applicata l’impostazione della lingua dalla Dashboard Stripe.
- Se non è impostato alcun cliente, la lingua predefinita è quella delle impostazioni locali del browser dell’utente che apre l’URL della sessione di Checkout.